日前，由花山文藝出版社出版、出書大師網(wǎng)全權(quán)代理出版策劃、肖楠老師等人創(chuàng)作的著作《口碑營銷》震撼上線各大渠道火爆銷售，與廣大讀者朋友見面。作品內(nèi)容，不僅符合時代與社會的發(fā)展趨勢，而且還為許多讀者朋友帶來了塑造品牌價值的助力與秘訣。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與進步，帶來了社交化層面的變化與革新。許多人，開始更多地關(guān)注來自網(wǎng)絡(luò)渠道的內(nèi)容與信息。而多元化的信息呈現(xiàn)，很大程度上削弱了產(chǎn)品或者服務(wù)的可見度。在這樣的情境下，只有良好、優(yōu)異而且具備實力的口碑才可以讓產(chǎn)品或服務(wù)從眾多信息中脫穎而出。因此，通過口碑營銷而塑造與形成的品牌價值，才可以讓企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)或者個體立足于競爭當中。

口碑營銷，既是一種適應(yīng)了當今社會信息化多元而復(fù)雜情境下的有效舉措，同時更是一種符合眾多企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)以及個人需求的有效方法。著作《口碑營銷》，就是一本建立在適應(yīng)了當今時代與社會發(fā)展潮流和趨勢基礎(chǔ)上的圖書作品。它以口碑營銷作為切入點，以口碑營銷的優(yōu)勢作為作品引子，向廣大讀者朋友們帶來了關(guān)于口碑營銷層面的原則、方法、技巧以及秘訣。

所以，《口碑營銷》這本圖書，是一本從多角度出發(fā)為讀者朋友解讀品牌價值塑造的佳作。首先，作品中以借勢、造勢以及聚勢等層面，為讀者朋友帶來品牌價值塑造的根本。其次，它為讀者朋友們推薦和介紹了微博、微信公眾號以及抖音等平臺的傳播力量。再次，作品也為讀者朋友展示了口碑營銷中產(chǎn)品、員工、客戶以及社會等四大形象的價值與意義。同時，更為讀者朋友們傳遞了口碑營銷的著力點與細節(jié)能量。而且，更在品牌IP化的角度上為讀者朋友們提供了七大招數(shù)。

因此，這本圖書作品既是一本符合時代與社會發(fā)展趨勢和潮流的佳作。同時，更是一本在多個層面為廣大讀者朋友提供品牌價值塑造與傳播的營銷類解讀秘笈。閱讀和分享這本圖書作品，不僅可以為大家?guī)硖嵘叩目尚湃味?、企業(yè)形象以及品牌忠誠度的方式方法，而且還可以發(fā)掘潛在消費者高成交率，從而讓品牌更加具有親和力。所以，《口碑營銷》這本圖書，是非常值得廣大讀者朋友進行閱讀與分享的。

圖書作者肖楠老師，是創(chuàng)意策劃人、品牌營銷實戰(zhàn)講師、文娛行業(yè)投資人以及信仰營銷法則創(chuàng)始人。他曾任多家世界500強企業(yè)的顧問、市場總監(jiān)、戰(zhàn)略導(dǎo)師。同時，也是上海朋泰文化傳播有限公司的CEO與韻道文化的主理人、環(huán)球超模國際大賽亞洲區(qū)主席以及中華文化傳承協(xié)會名譽顧問。

他曾榮獲“中國（行業(yè)）品牌十大創(chuàng)新人物獎”、“品牌人物獎”、2015年度中國改革優(yōu)秀人物獎。他在2012年開始轉(zhuǎn)作品牌營銷培訓(xùn)，根據(jù)多年的營銷經(jīng)驗加上1年的系統(tǒng)研發(fā)，于當年創(chuàng)立肖楠營銷，后運用到多家企業(yè)的營銷培訓(xùn)中。同樣在2012年，他創(chuàng)立了上海朋泰文化產(chǎn)業(yè)集團，并在2015年11月的企業(yè)營銷活動中，創(chuàng)造出10分鐘之內(nèi)成交過千萬的記錄、轟動業(yè)界。2005至今，他成功策劃過上萬場商業(yè)活動，被業(yè)界稱為策劃界的鬼才。

附圖書目錄：

01、最有效的營銷是好口碑

什么是口碑營銷

口碑營銷的優(yōu)勢

口碑營銷的5T原則

CRM與口碑營銷

SNS與口碑營銷

自媒體語境下的口碑營銷

02、“勢”在人為是口碑營銷的根本

借勢：四兩撥千斤

造勢：KOL引導(dǎo)口碑

生勢：鐵桿粉絲的力量

聚勢：“圍觀群眾”的參與

03、口碑傳播的四大平臺

微博：最火爆的口碑營銷平臺

微信公眾號：將口碑營銷代入淺閱讀

抖音：直播帶貨引領(lǐng)口碑營銷新潮流

小紅書：大咖種草，建立產(chǎn)品好口碑

04、撬動口碑的四大形象

產(chǎn)品形象：口碑的基石

員工形象：口碑的源頭

客戶形象：口碑傳播的載體

社會形象：口碑長青的保障

05、口碑營銷的5大著力點

蹭熱點，借助熱點做爆款

抓痛點，以情感作為紐帶

趕節(jié)日，歡天喜地做營銷

做公益，提升企業(yè)美譽度

創(chuàng)事件，有眼球的地方就有市場

06、通過服務(wù)提升口碑的6個細節(jié)

服務(wù)是世上最好的營銷

靠服務(wù)提升客戶滿意度

鎖定你的消費群體

找到并滿足用戶的需求

比用戶想到的還要多

豎起耳朵傾聽客戶的意見

07、口碑進階：品牌IP化的7個招數(shù)

傳統(tǒng)廣告為何失效

企業(yè)IP化生存是大勢

IP是品牌營銷的升級版

用好IP整合營銷的傳播載體

開發(fā)IP故事創(chuàng)意的小技巧

“三只松鼠”的啟示

文案：子塵  配圖：出書大師

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