關(guān)于商業(yè)模式的探討已經(jīng)成為營(yíng)銷From EMKT.com.cn界的一個(gè)熱門話題?!澳J健保覀兛梢赃@樣去理解:它是一種前人積累經(jīng)驗(yàn)的抽象和升華,是解決問題的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),只要是一再重復(fù)出現(xiàn)的事物,就可能存在某種模式。而商業(yè)模式就是商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的抽象和升華。正如我們所了解的以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為辨識(shí)的晉江模式,以?shī)蕵方?jīng)濟(jì)為辨識(shí)的超女模式,以電器渠道為辨識(shí)的國(guó)美、蘇寧模式,以IT網(wǎng)游為辨識(shí)的盛大、9城模式,以服飾行業(yè)連鎖為辨識(shí)的ZARA、百麗模式等等。
品牌推廣中如何規(guī)避“品牌透支” 樸根熙:老虎身上影射經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵詞 豐田危機(jī)源于落后的危機(jī)管理體制 諸葛亮犯職業(yè)經(jīng)理人三大忌 當(dāng)管理大師德魯克面對(duì)客戶的否認(rèn) 4P武裝領(lǐng)導(dǎo)力 把客戶當(dāng)合作伙伴。在這里,我們有幸邀請(qǐng)到七匹狼運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)略研究中心特別顧問撒旦,中國(guó)知名營(yíng)銷策劃專家、《銷售與市場(chǎng)雜志》顧問張發(fā)松,鞋服行業(yè)資深觀察員、東南早報(bào)記者呂震振三位共同探討七匹狼運(yùn)動(dòng)3年創(chuàng)下年銷售額10億的商業(yè)模式經(jīng)驗(yàn)。
記:非常有幸邀請(qǐng)到諸位鞋服領(lǐng)域的資深人士一起探討商業(yè)模式的話題。七匹狼運(yùn)動(dòng)多年來(lái)在國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑領(lǐng)域“披荊斬棘”,能在短短的五年時(shí)間從眾多品牌中成功突圍,撒旦一定積累了不少經(jīng)驗(yàn)。能和營(yíng)銷界的同行分享一下嗎?
撒旦:非常高興能和大家探討這個(gè)話題,看過(guò)太多運(yùn)動(dòng)休閑市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨,目睹了很多知名品牌的奇跡與傳奇,也關(guān)注過(guò)一些品牌的灰飛煙滅??梢赃@么說(shuō),我們這些人基本上也算是“晉江激流”的見證者。其實(shí)一個(gè)成功的商業(yè)模式基本具備三個(gè)層面的特質(zhì):往大了講它會(huì)承擔(dān)某種社會(huì)責(zé)任,能把個(gè)人、企業(yè)的命運(yùn)與社會(huì)的發(fā)展緊密關(guān)聯(lián)在一起;從經(jīng)營(yíng)方面講它能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,進(jìn)入良性博弈循環(huán);從經(jīng)世致用方面講,它能快速?gòu)?fù)制,為更多經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)很多經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
我們七匹狼運(yùn)動(dòng)奉行的商業(yè)模式是生產(chǎn)與銷售剝離,用專業(yè)的營(yíng)銷體系管理銷售。七匹狼體育用品成立了森沃營(yíng)銷有限公司,森沃系統(tǒng)是七匹狼運(yùn)動(dòng)的渠道運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),旨在服務(wù)終端商,打造終端商的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。目前森沃已經(jīng)建立起了十幾家架設(shè)在全國(guó)各大城市的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)分支,作為專業(yè)的品牌服務(wù)商,森沃做到了及時(shí)、準(zhǔn)確地為全國(guó)2000多家終端提供優(yōu)質(zhì)的渠道服務(wù)。
記:對(duì)商業(yè)模式的剖析很犀利,從“經(jīng)世、啟智、育人”三個(gè)角度對(duì)成功商業(yè)模式進(jìn)行了總結(jié)。張老師能否對(duì)七匹狼運(yùn)動(dòng)的運(yùn)作模式做一下點(diǎn)評(píng)?
張發(fā)松:這種模式很妙。把生產(chǎn)與銷售剝離,用專業(yè)的營(yíng)銷體系管理銷售,既分享了生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)和優(yōu)勢(shì),又發(fā)展了銷售專業(yè)化,提高了七匹狼運(yùn)動(dòng)的渠道競(jìng)爭(zhēng)力。獨(dú)立分工后,與現(xiàn)在的零售商相經(jīng),它有產(chǎn)業(yè)上游的優(yōu)勢(shì);與傳統(tǒng)意義上的品牌商相比,它又有渠道下游的優(yōu)勢(shì)。晉江的體育用品公司鮮有這樣的運(yùn)作,七匹狼體育是第一個(gè)吃螃蟹的,是一種很好的創(chuàng)新,我相信會(huì)對(duì)整個(gè)區(qū)域產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
撒旦:謝謝張老師的贊譽(yù)。過(guò)去兩年央視《贏在中國(guó)》欄目給了我們很多啟示,“勵(lì)志照亮人生 創(chuàng)業(yè)改變命運(yùn)”的口號(hào)是七匹狼運(yùn)動(dòng)非常認(rèn)同的理念。許多有創(chuàng)業(yè)想法的人往往受到各種現(xiàn)實(shí)因素的羈絆,缺乏合適的助力,比如缺乏啟動(dòng)資金,缺乏合適的平臺(tái)等等,以至難以實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。正是基于終端商的現(xiàn)實(shí)困難,七匹狼運(yùn)動(dòng)才考慮去打造終端商的服務(wù)平臺(tái)、創(chuàng)業(yè)平臺(tái),從承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任感的角度出發(fā),去幫助面臨創(chuàng)業(yè)困惑的廣大終端商,以資源、資金等紐帶與終端商共同創(chuàng)業(yè),形成利益共同體,將運(yùn)動(dòng)休閑市場(chǎng)的蛋糕做大,成就彼此的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
呂震振:關(guān)于這一點(diǎn)很巧合,據(jù)我了解七匹狼的文化本身就是一種創(chuàng)業(yè)者的文化,它一直在復(fù)述著成功或正走向成功者的故事,強(qiáng)者的故事,拼搏的故事,創(chuàng)業(yè)的故事。森沃系統(tǒng)的建立在某種意義上延續(xù)著七匹狼奮斗者的故事。
撒旦:是的,呂先生一語(yǔ)中的!森沃是七匹狼英文單詞Setwolves的中文諧音,它首先是傳承七匹狼文化的使者,同時(shí),我們可以從字面上去理解“森沃”:它不但是財(cái)富的森林,同時(shí)也是創(chuàng)業(yè)的沃土。
記:打造終端創(chuàng)業(yè)平臺(tái),這是一個(gè)很好的想法。森沃系統(tǒng)對(duì)終端商創(chuàng)業(yè)有什么具體的支持?
撒旦:終端商只要符合森沃設(shè)定的基本合作條件,就可能有機(jī)會(huì)參與到森沃的投資授信平臺(tái),合作一旦成功,森沃系統(tǒng)就會(huì)對(duì)這些終端創(chuàng)業(yè)者提供資金和資源通道。比如終端商首先要具備基本啟動(dòng)資金和資源、激情的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、先進(jìn)的管理意識(shí)、能快速建立團(tuán)隊(duì)、很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感,在滿足這些前提條件下,森沃系統(tǒng)的將對(duì)這些終端創(chuàng)業(yè)者開放資金授信機(jī)會(huì),共享各類資源,快速供貨和調(diào)貨,高空媒體支持,一體化的培訓(xùn),人力資源支持等。
記:如果森沃系統(tǒng)能和終端商共同創(chuàng)業(yè),這也是一個(gè)很好的模式。那么請(qǐng)問終端商能從創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中獲得什么好處?
撒旦:終端商在創(chuàng)業(yè)發(fā)展過(guò)程中,可以從單一的店鋪經(jīng)營(yíng)發(fā)展到多店經(jīng)營(yíng),再發(fā)展到構(gòu)建多品牌運(yùn)營(yíng)的終端專業(yè)零售公司,實(shí)現(xiàn)終端商開店到做生意再到經(jīng)營(yíng)事業(yè)的轉(zhuǎn)變過(guò)程。發(fā)展到一定程度的終端商還有機(jī)會(huì)參股到森沃系統(tǒng),共享成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。而森沃系統(tǒng)也將依托眾多的終端創(chuàng)業(yè)者打造更大的藍(lán)海,開啟更大的夢(mèng)想,達(dá)到中國(guó)企業(yè)的“經(jīng)世、啟智、育人”的理想境界,也開創(chuàng)屬于森沃自己的商業(yè)模式,去承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任和面臨更大的挑戰(zhàn),同時(shí)也分享盛世中國(guó)的經(jīng)濟(jì)騰飛。
呂震振:撒旦的一番話讓我很是感動(dòng),森沃不但要做成一個(gè)強(qiáng)大的渠道運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),也還要做成一個(gè)讓人尊敬的系統(tǒng)。職業(yè)的習(xí)慣吧,我忍不住想問你一個(gè)問題:森沃通過(guò)什么策略來(lái)完成你們?cè)O(shè)定的夢(mèng)想?
撒旦:面對(duì)目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,絕大多數(shù)中國(guó)本土企業(yè)目前還難以與跨國(guó)公司展開正面競(jìng)爭(zhēng)。正面強(qiáng)攻不利,就需要迂回作戰(zhàn)。從整合的角度講,國(guó)外的ZARA、H&H及國(guó)內(nèi)的百麗的成功運(yùn)營(yíng)給了我們很大的啟發(fā);從終端運(yùn)營(yíng)的角度講,浙江銳力的運(yùn)作模式也給我們提供了一些經(jīng)驗(yàn)參考,在對(duì)運(yùn)動(dòng)休閑市場(chǎng)不斷摸索的過(guò)程中,森沃系統(tǒng)對(duì)這些成功商業(yè)模式進(jìn)行了改造、修正、完善、蛻變。我們可以對(duì)這些商業(yè)模式進(jìn)行這樣的總結(jié):ZARA強(qiáng)調(diào)“快”, H&H強(qiáng)調(diào)“平衡”,百麗強(qiáng)調(diào)“鏈對(duì)鏈”,銳力強(qiáng)調(diào)“端對(duì)端”,區(qū)隔于這些優(yōu)秀商業(yè)模式的森沃系統(tǒng),更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè),強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任感和互助。歸納起來(lái)就是我們前面一直強(qiáng)調(diào)的“經(jīng)世、啟智、育人”的理想境界。
在實(shí)際操作過(guò)程中,憑借森沃系統(tǒng)既有的強(qiáng)大渠道滲透力,深度挖掘中國(guó)市場(chǎng)的顛覆價(jià)值,依托尚未被跨國(guó)公司瓜分的本土市場(chǎng)作為撬動(dòng)全球的杠桿,從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上(例如下游的渠道)上尋找本土企業(yè)的突破口,為終端創(chuàng)業(yè)者提供實(shí)現(xiàn)自我實(shí)力與創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想的平臺(tái);通過(guò)提升產(chǎn)業(yè)鏈中端對(duì)端的整合力來(lái)提高企業(yè)收入水平與盈利能力,并借助資本市場(chǎng)的杠桿效應(yīng)放大既有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(310368,基金吧),例如引進(jìn)國(guó)內(nèi)外PE戰(zhàn)略資本投資,讓森沃成為零售商創(chuàng)業(yè)的沃土,讓財(cái)富的叢林更加的茂盛。我們希望能與森沃走到一起的創(chuàng)業(yè)者,看中的并不只是現(xiàn)在,而是看重共同的未來(lái)、共同的事業(yè)。在這個(gè)事業(yè)理念與模式下,終端不再是單店,而是一個(gè)專業(yè)零售公司,門店不再是單純的進(jìn)貨和賣貨,而是一個(gè)公司化的運(yùn)營(yíng),最終擴(kuò)展為一個(gè)統(tǒng)一的連鎖系統(tǒng)。森沃系統(tǒng)中所體現(xiàn)出的迂回競(jìng)爭(zhēng)策略,是逐步提升中國(guó)本土制造企業(yè)在全球行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的一個(gè)較為現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略選擇。
張發(fā)松:目前的國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)品牌要走出國(guó)門,應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還需要長(zhǎng)期的努力。但是可以預(yù)見的是,七匹狼運(yùn)動(dòng)通過(guò)森沃系統(tǒng)的良性作業(yè),能啟發(fā)國(guó)內(nèi)大量的服飾行業(yè)終端商的經(jīng)營(yíng)方向,在縱向一體化雙贏、三贏乃至N贏的過(guò)程中,大家都能分到一塊很大的蛋糕,也就是摸索到了如何在殘酷的紅海中尋找到藍(lán)海的新思維。很顯然,在這里還存在著另外一種疑慮,那就是,如果森沃系統(tǒng)因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的種種因素?zé)o法在較短時(shí)間內(nèi)找到足夠量的志同道合者,又該怎么辦呢?是放緩速度、逐步積累,還是?
撒旦:有條件要上,沒有條件我們創(chuàng)造條件也要上;有志同道合者,我們攜手干;暫時(shí)沒有,我們自己也要干!公司經(jīng)過(guò)一年多的籌備,已形成相對(duì)成熟的零售模式啟動(dòng)經(jīng)驗(yàn),目前已儲(chǔ)備從零售總經(jīng)理到零售專員等相對(duì)完整的零售人才梯隊(duì),部分人才已經(jīng)參與到市場(chǎng)一線開始了整改工作。這只團(tuán)隊(duì)獨(dú)立存在,由總公司直接管理,實(shí)行無(wú)區(qū)域授權(quán)作業(yè)模式,從2010年開始,薄弱區(qū)域引入自我競(jìng)爭(zhēng),零售團(tuán)隊(duì)將整合公司資金、人才、商品等優(yōu)勢(shì)資源直接撬動(dòng)該區(qū)域市場(chǎng),優(yōu)勝劣汰是很殘酷的進(jìn)化法則,也是七匹狼運(yùn)動(dòng)進(jìn)行自我提升的關(guān)鍵動(dòng)力。
張發(fā)松:以直營(yíng)零售體系的成功運(yùn)營(yíng)再來(lái)反向推動(dòng)整個(gè)森沃系統(tǒng)的模式升級(jí),這的確是既不錯(cuò)過(guò)啟動(dòng)時(shí)機(jī)又能兼顧全局的雙全舉措。
后記:這次訪談讓我們非常興奮,很高興看到國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的體育用品能把商業(yè)模式建立在社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上,真正做到“經(jīng)世、啟智、育人”的理想境界。商業(yè)模式其實(shí)就是第一個(gè)吃螃蟹,在這個(gè)大魚吃小魚,快魚吃慢魚的時(shí)代里,誰(shuí)第一個(gè)吃螃蟹,誰(shuí)就能占得先機(jī)。本期我們看到了“狼”吃“螃蟹”勇氣和技巧,感謝森沃系統(tǒng)撒旦的精彩分享,張發(fā)松、呂震振先生的精彩點(diǎn)評(píng)。