沒有人不喜歡贊美,記住這一點(diǎn),與人交往你就成功了一半
卡耐基說:想讓別人保持某個(gè)正確的行為或想法時(shí),就真誠地表示你的欣賞;想讓別人改變某個(gè)錯(cuò)誤的行為或想法時(shí),就贊揚(yáng)與此相對的正確行為。
事實(shí)上的確如此,只有贊揚(yáng)和欣賞,才能讓你在人際交往中左右逢源,才能真正地說服和改變他人。
因?yàn)?,贊揚(yáng)是一種智慧。
有這樣一個(gè)故事,一對畫家夫婦希望他們唯一的孩子能夠像他們一樣也成為畫家,并且能夠在藝術(shù)的殿堂里,創(chuàng)造出比他們更輝煌的作品。所以,從小就教他學(xué)習(xí)繪畫,在學(xué)習(xí)中對他嚴(yán)格要求,動(dòng)輒便對他批評一通?!斑@個(gè)畫得不合格,你怎么這么笨呀!”他的妻子對自己的孩子所畫的素描總是不滿意,批評聲不斷。受妻子影響,或者望子成龍心切,丈夫每次指點(diǎn)孩子學(xué)畫時(shí),也是批評不斷:“這個(gè)顏色搭配的不和諧,都是你平時(shí)觀察不認(rèn)真所導(dǎo)致的結(jié)果?!?/p>
到了孩子十歲的時(shí)候,這對夫婦感到十分失望。他們認(rèn)為,盡管在他們二人的嚴(yán)格指導(dǎo)下,孩子也畫不出像樣的作品,說明他沒有什么天賦,所以,準(zhǔn)備讓他放棄,重新學(xué)一門謀生的技術(shù),以免耽誤終生。就在他們準(zhǔn)備讓孩子放棄的時(shí)候,來了一位十分要好的外國朋友,這位外國朋友看了孩子的作品,又與他進(jìn)行了一番深入的交談后,認(rèn)為這個(gè)孩子很有繪畫天賦,只是父母的教育方法不對。
“你說我們的教育方法不對,我們一輩子學(xué)畫,也取得了一定的成就,難道卻連教育孩子繪畫的能力都沒有嗎?”這對夫婦聽了這位外國友人的話,驚訝地瞪大了眼睛,不能控制自己的情緒,質(zhì)問起這位外國朋友。
“不!不是你們繪畫技巧的問題,是你們不懂得贊揚(yáng)的魅力?!边@位外國友人十分肯定地說。
這位外國朋友也是一位著名的畫家,曾經(jīng)帶過一些學(xué)生,知道一些訣竅,明白這對夫婦教育上失誤的真正原因。在他的爭取下,這對夫婦讓他試教孩子一年,看看到底是教育方法的問題,還是孩子天賦的問題。
“噢!這簡直是一幅偉大的作品,你真是一個(gè)天才?!?/p>
在贊揚(yáng)中,孩子一天比一天進(jìn)步,一年后,他的父母看到他的作品,簡直不敢相信自己的眼睛。這時(shí)候,他們才發(fā)現(xiàn),孩子的天賦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們兩人。同時(shí),他們也明白了贊揚(yáng)的魅力。
每個(gè)人在工作中都會(huì)有過失,很多人看待他人時(shí),往往盯著他人的缺點(diǎn)和不足之處,大加批評,而看不到他人所付出的努力與表現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn)。一個(gè)明智的人會(huì)用贊揚(yáng)來代替批評,讓過錯(cuò)者感受鼓勵(lì),從而更努力地上進(jìn)。
行為學(xué)家們曾做過無數(shù)次的試驗(yàn),證明贊揚(yáng)的重要性。他們認(rèn)為,人們總是趨向于重復(fù)那些能獲得激勵(lì)結(jié)果的行為。
在一個(gè)實(shí)驗(yàn)室里,一個(gè)班的學(xué)生被分成三組,每五天進(jìn)行一次學(xué)習(xí)成績的測試。其中一組經(jīng)常受到表揚(yáng),另一組經(jīng)常受到批評,還有一組不予理會(huì),既不表揚(yáng)也不批評。結(jié)果正如人們事先預(yù)料的那樣,那些被表揚(yáng)的學(xué)生學(xué)習(xí)成績得到了大幅度的提升;那既不被表揚(yáng),也不被批評的一組,成績沒有變動(dòng);唯獨(dú)那些被批評的學(xué)生,成績不但沒有提高,反而下降了。
有位哲人說過:“別忘了,當(dāng)你用食指指著別人說三道四的時(shí)候,你的其余手指正指著自己!”而另外一位著名的心理學(xué)家則說:“贊揚(yáng)對溫暖人類的靈魂而言,像陽光一樣,沒有它,我們無法成長開花。”因此,在生活中,我們不妨用贊揚(yáng)來代替批評,這樣更容易讓別人接受,也能增加他們的信心,他們自然會(huì)感覺到你的幫助和鼓勵(lì),而奮發(fā)向上。
不過,贊美雖是一件好事,卻絕不是一件易事。贊美別人是需要技巧的,如果亂贊美一通,不但可能起不到預(yù)期的效果,還可能適得其反,讓別人對你產(chǎn)生反感。