沒有人不喜歡贊美,記住這一點(diǎn),與人交往你就成功了一半卡耐基說:想讓別人保持某個(gè)正確的行為或想法時(shí),就真誠(chéng)地表示你的欣賞;想讓別人改變某個(gè)錯(cuò)誤的行為或想法時(shí),就贊揚(yáng)與此相對(duì)的正確行為。事實(shí)上的確如此,只
1.贊美別人時(shí)切忌沒有針對(duì)性地亂夸,否則別人會(huì)懷疑你的誠(chéng)意,甚至以為你是在諷刺他。2.懂得觀察,找出對(duì)方實(shí)實(shí)在在的優(yōu)點(diǎn),然后加以贊美。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn),只要你細(xì)心觀察,就一定找得到。如果這個(gè)優(yōu)點(diǎn)是別人沒
感情投資是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資,必須日積月累不斷線有一句話說:臨時(shí)抱佛腳,連菩薩也會(huì)踢你一腳的。雖然是一句調(diào)侃的話,但卻實(shí)實(shí)在在地道出了人際交往的真諦:交情是日積月累的結(jié)果,只有平時(shí)多“交”,在關(guān)鍵時(shí)刻才有“
與朋友保持長(zhǎng)久關(guān)系最基本的原則就是:不要與朋友失去聯(lián)絡(luò)。不要等到需要獲得別人幫助時(shí)才想到別人?!瓣P(guān)系”就像一把刀,常常磨才不會(huì)生銹。有時(shí)候,半年以上不與某個(gè)朋友聯(lián)系,就有可能失去這位朋友。因此,我們應(yīng)
在溝通中學(xué)會(huì)傾聽,而非簡(jiǎn)單地聆聽在與人交往的過程中,傾聽是一項(xiàng)非常重要的技能。遺憾的是,很多推銷員都不具備這一能力,他們?cè)谂c顧客溝通時(shí),只是簡(jiǎn)單地聆聽而非傾聽?!榜雎牎敝皇亲龀雎牭臉幼?,而“傾聽”卻是
要想跨越簡(jiǎn)單的聆聽,實(shí)現(xiàn)真正的傾聽,推銷員需要做到以下幾點(diǎn):(1)保持眼神接觸眼睛是心靈的窗戶,如果推銷員在與顧客溝通過程中,保持與顧客的眼神接觸,就能讓對(duì)方感覺自己被重視,還能讓顧客覺得他正在思考他
很多世界頂級(jí)的推銷員,在談起自己成功的原因時(shí),提得最多的一點(diǎn)首先是積極的心態(tài)。積極的心態(tài)對(duì)推銷員個(gè)人有著多方面的影響:它將激勵(lì)你擁有巨大的勇氣去面對(duì)工作的困難與艱辛;它將提供給你勇氣去面對(duì)各種各樣的挫