領(lǐng)導(dǎo)力不是品質(zhì),不是技能,不是魅力,不是影響力,而是——責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)力首先是責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)者首先是承擔(dān)責(zé)任的人。承擔(dān)責(zé)任,這是領(lǐng)導(dǎo)力的第一條黃金法則。
領(lǐng)導(dǎo)力不是職位
著名政治學(xué)家詹姆斯·麥格雷戈·伯恩斯在1978年出版的《領(lǐng)導(dǎo)力》一書(shū)已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域的經(jīng)典。他在該書(shū)的開(kāi)頭就寫(xiě)道:“領(lǐng)導(dǎo)力是世界上被人觀察最多、卻被人理解最少的現(xiàn)象之一?!?/p>
有人統(tǒng)計(jì)過(guò),學(xué)者們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力至少給出了350個(gè)定義。如果一個(gè)現(xiàn)象有如此眾多的定義,那么對(duì)它充滿誤解就不足為奇了。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力最流行的誤解,就是把領(lǐng)導(dǎo)力跟職位密切聯(lián)系甚至等同起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰·馬克斯維爾說(shuō):“如果我必須界定人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的頭號(hào)誤解的話,那就是認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力只是來(lái)自擁有一個(gè)職位或者頭銜?!?/p>
這是一個(gè)非常普遍的誤解,不分中外。我舉三個(gè)例子,第一個(gè)發(fā)生在美國(guó),后兩個(gè)則是我的親身經(jīng)歷。
例一:一個(gè)少年
約翰·加德納是美國(guó)知名的領(lǐng)導(dǎo)者,擔(dān)任過(guò)美國(guó)政府的部長(zhǎng)和許多大型非政府組織的一把手。他區(qū)分了領(lǐng)導(dǎo)力和職位的不同:“即使在大型企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)中,級(jí)別最高的那個(gè)人也許只是頭號(hào)官僚而已?!奔拥录{還說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力不同于權(quán)力,也不同于正式權(quán)威,“領(lǐng)導(dǎo)力要求投入大量的努力和精力”。
加德納對(duì)一個(gè)十幾歲的少年講述了上面這些道理,結(jié)果,這個(gè)少年這樣對(duì)他說(shuō):“加德納先生,我還是把你說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)力留給你吧。給我些權(quán)力和地位就行了?!?/p>
例二:一位MBA學(xué)員
我在北京一所大學(xué)的商學(xué)院演講,主題是領(lǐng)導(dǎo)力。一個(gè)年輕的MBA學(xué)員站起來(lái)提問(wèn)。他說(shuō):“我對(duì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不感興趣,我該怎么辦?”
我能聽(tīng)出來(lái)他問(wèn)題背后的深層困惑。MBA學(xué)員大多雄心勃勃,希望畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)工作,并能立即擔(dān)任或者迅速晉升到重要的領(lǐng)導(dǎo)職位。但是,這位MBA學(xué)員對(duì)職位本身不感興趣。
我反問(wèn)他:“你對(duì)責(zé)任是否有興趣?”他似乎領(lǐng)悟了什么,眼睛里閃過(guò)一絲光芒:“有?!蔽艺f(shuō):“如果你要承擔(dān)重要的責(zé)任,你就需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力?!?/p>
如果你要承擔(dān)重要的責(zé)任,超越一己之力才能夠履行的責(zé)任——不管是像馬丁·路德·金一樣,在美國(guó)爭(zhēng)取少數(shù)族裔的平等權(quán)利;還是像甘地一樣,爭(zhēng)取印度的獨(dú)立;或者像馬云一樣,在中國(guó)推廣電子商務(wù);或者像張瑞敏一樣,把海爾打造成世界級(jí)家電企業(yè);或者像許多經(jīng)理人一樣,要推進(jìn)一項(xiàng)新政策、打開(kāi)一個(gè)新市場(chǎng)、培訓(xùn)一批新員工——你就需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
例三:一位企業(yè)高管
我為一個(gè)企業(yè)高管的培訓(xùn)班講領(lǐng)導(dǎo)力,在座的幾十位學(xué)員都是所在企業(yè)的一把手或二把手。一位學(xué)員說(shuō):“我們能夠坐在這里,就是我們有領(lǐng)導(dǎo)力的證明?!?/p>
我說(shuō):“你能夠坐在這里,只證明一件事——你有領(lǐng)導(dǎo)職位。實(shí)際上,坐在這里的人,只有這一個(gè)共同點(diǎn):不是你們都有領(lǐng)導(dǎo)力,而是你們都有領(lǐng)導(dǎo)職位?!?/p>
領(lǐng)導(dǎo)職位可能因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >領(lǐng)導(dǎo)力之外的多種原因得到。比如,不管是一個(gè)國(guó)家還是一家企業(yè),其領(lǐng)導(dǎo)職位都可能以世襲的方式得到?;蛘?,一個(gè)技術(shù)天才可以憑借自己的技術(shù)發(fā)明創(chuàng)立一家企業(yè),并擔(dān)任重要的領(lǐng)導(dǎo)職位。或者,你在一個(gè)官僚體制中主要憑借資歷升到了高層——正如前面提到的約翰·加德納的觀察:即使在美國(guó),許多政府部門(mén)和大型企業(yè)中擔(dān)任最高職位的那個(gè)人,只是一個(gè)官僚而已。
你所擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)職位,并不必然是領(lǐng)導(dǎo)力的證明。
四大惡果
在中國(guó),“領(lǐng)導(dǎo)”一詞常常被用來(lái)指那些“擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位的人”,比如說(shuō)“她是我們單位新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)”,或者說(shuō)“他是我們公司的領(lǐng)導(dǎo)”。因此,把從“領(lǐng)導(dǎo)”一詞派生出來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)力”跟“職位”等同起來(lái),在中國(guó)是更加普遍的誤解。
這個(gè)誤解至少帶來(lái)了四大惡果。
第一,把領(lǐng)導(dǎo)力跟職位等同,就往往會(huì)認(rèn)為擁有了領(lǐng)導(dǎo)職位自然就擁有了領(lǐng)導(dǎo)力,或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)職位就是領(lǐng)導(dǎo)力的證明。這樣的“領(lǐng)導(dǎo)”就會(huì)缺乏起碼的自知之明,不知道自己缺乏領(lǐng)導(dǎo)力,忽視了自己的領(lǐng)導(dǎo)力修煉。
第二,把領(lǐng)導(dǎo)力跟職位等同,就往往會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)力等同于職位權(quán)力。在需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候,這樣的“領(lǐng)導(dǎo)”就只會(huì)使用職位權(quán)力,而單純的職位權(quán)力無(wú)法解決需要領(lǐng)導(dǎo)力才能解決的難題。所以,我們才會(huì)在企業(yè)、政府和其他組織中,看到如此眾多的“領(lǐng)導(dǎo)力失敗”。
第三,把領(lǐng)導(dǎo)力跟職位等同,還會(huì)帶來(lái)另一個(gè)后果:職位低的人就放棄了發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。科長(zhǎng)認(rèn)為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力是局長(zhǎng)的事情,部門(mén)經(jīng)理認(rèn)為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力是總經(jīng)理的事情,銷(xiāo)售員認(rèn)為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力是銷(xiāo)售經(jīng)理的事情。所以,我們才會(huì)在現(xiàn)實(shí)中看到如此眾多的從上到下都缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的組織。
第四,把領(lǐng)導(dǎo)力跟職位等同,帶來(lái)的最大惡果是:把注意力放在了職位之上,而沒(méi)有放在領(lǐng)導(dǎo)力之上,忽視了領(lǐng)導(dǎo)力的核心——承擔(dān)解決問(wèn)題的責(zé)任。