家具設(shè)計(jì)是在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為前提下,圍繞市場(chǎng)和消費(fèi)者需求為主體的藝術(shù)與市場(chǎng)交流的活動(dòng)。正是在這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下,家具設(shè)計(jì)才成了藝術(shù)與市場(chǎng)交流的載體。在目前經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境中,“設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力”已成企業(yè)增強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)的有力武器,成
功的家具設(shè)計(jì)能夠促進(jìn)銷售,或保證商業(yè)利益,或提升公司品牌形象。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件進(jìn)行的家具設(shè)計(jì)調(diào)整,成為了生產(chǎn)者取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)的重要手段,家具設(shè)計(jì)自然也就成為一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。一、家具設(shè)計(jì)能力是企業(yè)的一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力
家具設(shè)計(jì)的本質(zhì)是企業(yè)圍繞產(chǎn)品流入到消費(fèi)者或用戶手中所展開(kāi)的市場(chǎng)促銷和引導(dǎo),以便獲取商業(yè)利潤(rùn)的設(shè)計(jì)活動(dòng)。家具設(shè)計(jì)是在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下的設(shè)計(jì)活動(dòng),是以企業(yè)所處宏現(xiàn)環(huán)境為中心思想指導(dǎo)下,依據(jù)企業(yè)微觀環(huán)境所進(jìn)行的設(shè)計(jì)行為。家具設(shè)計(jì)是為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的,家具設(shè)計(jì)的一切活動(dòng)都是在市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下進(jìn)行。對(duì)于每一個(gè)家具企業(yè)而言,家具設(shè)計(jì)是要促進(jìn)產(chǎn)品銷售為企業(yè)賺取更多的利潤(rùn)價(jià)值。從消費(fèi)者角度,家具設(shè)計(jì)是提供一種更為全面的使用功能,更為完整的需求滿足和更為先進(jìn)的需求引導(dǎo)。家具設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。第一是要適應(yīng)既有市場(chǎng)需要,這是家具設(shè)計(jì)的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。第二是家具設(shè)計(jì)不僅僅局限于既有市場(chǎng)的需要,而且還要適應(yīng)潛在市場(chǎng)的需要,潛在市場(chǎng)才是企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的強(qiáng)大后勁。
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,家具設(shè)計(jì)的品質(zhì)問(wèn)題成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵因素之一。在技術(shù)、質(zhì)量、功能等條件無(wú)明顯差別的情況下,家具設(shè)計(jì)成為決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵。在歐美以及日本,家具企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力已經(jīng)上升為生產(chǎn)力的高度,一個(gè)家具企業(yè)只有產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力取得領(lǐng)先水平,才能獲得更大的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。因此,我們說(shuō)家具設(shè)計(jì)是為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而服務(wù)的,企業(yè)只有在了解消費(fèi)者和市場(chǎng)動(dòng)向的前提下,才能制定出適合市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的家具設(shè)計(jì)。另一方面,家具設(shè)計(jì)是為企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃所服務(wù)的。家具作為企業(yè)形象的具體實(shí)物傳播體現(xiàn),是一種文化信仰和價(jià)值詮釋,是企業(yè)凝聚力量和引領(lǐng)消費(fèi)方向的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分。家具作為企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的直接溝通載體,一個(gè)具有特征鮮明的家具有利于擴(kuò)大產(chǎn)品形象和企業(yè)形象,對(duì)于企業(yè)而言這不但是可以鞏固市場(chǎng)既有份額,而且還能有開(kāi)辟一個(gè)新的需求市場(chǎng)。
二、企業(yè)的家具設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力如何打造
從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度看,家具設(shè)計(jì)“是一個(gè)企業(yè)基于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,用來(lái)與市場(chǎng)交流從而滿足消費(fèi)者的需要和取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)地位?!奔揖咴O(shè)計(jì)的要想取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的地位,必須根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,企業(yè)必須根據(jù)自身所進(jìn)行的設(shè)計(jì)命題的性質(zhì)與功能、所面對(duì)同類競(jìng)爭(zhēng)者的特性、所面臨消費(fèi)者的需求性質(zhì)等方面的信息,盡可能采取的差異化方式進(jìn)行分析與識(shí)別工作。
家具設(shè)計(jì)從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷環(huán)境來(lái)講,是一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是依據(jù)企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)環(huán)境所做出的科學(xué)正確的戰(zhàn)略決策。基于此,家具設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力打造的起始,首先應(yīng)該深度發(fā)掘企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)情況,綜合企業(yè)內(nèi)外部各種環(huán)境因素和力量,充分把握目標(biāo)受眾的各方面需求。
現(xiàn)代市場(chǎng)是以消費(fèi)需求至上,家具企業(yè)要想賦予產(chǎn)品更好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在設(shè)計(jì)起始階段必須圍繞消費(fèi)者的需要展開(kāi)設(shè)計(jì)。從目標(biāo)受眾角度來(lái)說(shuō),當(dāng)消費(fèi)者從專賣(mài)店買(mǎi)回一套家具,他并不是僅僅買(mǎi)回一套家具那么簡(jiǎn)單,消費(fèi)者買(mǎi)回的是效用和利益,是有用性需求、心理需求、視覺(jué)美感等一系列通過(guò)商業(yè)設(shè)計(jì)所附加的增值價(jià)值。因此,家具設(shè)計(jì)的展開(kāi)應(yīng)站在滿足消費(fèi)者各種需要這個(gè)角度,對(duì)于消費(fèi)者的各種需求盡量滿足。
另一方面,市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要求家具企業(yè)必須深度研究分析同類行業(yè)產(chǎn)品特征,根據(jù)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,適時(shí)調(diào)整自身的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略。因?yàn)?,家具設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分,不僅僅是對(duì)應(yīng)消費(fèi)者的需求進(jìn)行家具設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的,而且還是對(duì)應(yīng)著同類競(jìng)爭(zhēng)者的家具進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。因此,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的家具特征進(jìn)行家具功能的調(diào)整和性能改善的設(shè)計(jì),是賦予企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件。
作為家具企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要能力體現(xiàn),家具設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的聚焦在于確立一個(gè)清晰的市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位是一個(gè)重要市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概念,對(duì)于一項(xiàng)家具設(shè)計(jì)而言其市場(chǎng)定位就是企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)上環(huán)境狀況,結(jié)合本企業(yè)內(nèi)在經(jīng)營(yíng)環(huán)境為本企業(yè)的家具設(shè)計(jì)塑造一種市場(chǎng)明確、個(gè)性突出、形象鮮明、功能卓越、激發(fā)需求、引導(dǎo)潮流的形象特征。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷是以消費(fèi)者為中心,而家具設(shè)計(jì)的立足點(diǎn)也是以人為本,兩者有著共同點(diǎn)。因此,家具設(shè)計(jì)市場(chǎng)定位的前提保證,在于深入的市場(chǎng)調(diào)查和研究分析,主要涉及市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)需求、本行業(yè)領(lǐng)域同類企業(yè)、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況等。家具設(shè)計(jì)的市場(chǎng)定位本質(zhì)上,不僅是企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略的定位,而且還應(yīng)該是企業(yè)自身定位。只有這樣才能讓家具企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)超越現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)能力,開(kāi)辟一片之前未曾有過(guò)的龐大的客戶群。
三、家具設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力打造的需求引導(dǎo)
企業(yè)在進(jìn)行了充分的市場(chǎng)分析和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位之后,如何展開(kāi)設(shè)計(jì)實(shí)施不僅僅是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)和模式方面的問(wèn)題,而且還是涉及到相應(yīng)的設(shè)計(jì)策略組合。我們知道,現(xiàn)代的家具設(shè)計(jì)是通過(guò)設(shè)計(jì)的市場(chǎng)化,從而來(lái)形成企業(yè)、產(chǎn)品的各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)。那么,借助市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論,對(duì)于企業(yè)家具設(shè)計(jì)的實(shí)施進(jìn)行相應(yīng)的智力支持,無(wú)疑是賦予家具設(shè)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方法。
從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看,家具設(shè)計(jì)是一種市場(chǎng)服務(wù),是用來(lái)滿足消費(fèi)者的需要和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的。所以說(shuō)從消費(fèi)需要角度出發(fā),家具設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)給消費(fèi)者帶去某種效用和利益,是一種需要的滿足。馬林洛夫斯基說(shuō):“在人類社會(huì)生活中,一切生物的需要己轉(zhuǎn)化為文化的需要。”他是從文化人類學(xué)的角度來(lái)論述生物的需要和文化的需要二者的關(guān)系,家具設(shè)計(jì)也是一門(mén)由人們對(duì)產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化為人們對(duì)文化需要的社會(huì)學(xué)科。
在生活中許多需要是未被消費(fèi)者意識(shí)到的。馬斯洛認(rèn)為:“被我們稱之為基本需要的東西,通常大部分是無(wú)意識(shí)的,借助恰當(dāng)?shù)姆椒?,它們可能變?yōu)橛幸庾R(shí)的。”需求發(fā)生的動(dòng)機(jī)有消費(fèi)者內(nèi)部的原因,也有外部誘因誘發(fā)其潛在的需要,家具設(shè)計(jì)正是這個(gè)外部誘因之一。
許多成功的家具設(shè)計(jì)就是在于其從細(xì)節(jié)層面把握住消費(fèi)者的潛在需要,并成功的通過(guò)設(shè)計(jì)藝術(shù)手法呈現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)然這也是家具設(shè)計(jì)成功的秘訣,它不但扮演著人與物雙向溝通的橋梁角色,而且還成為這種信息交流的催化劑。
從消費(fèi)需要的角度,消費(fèi)者對(duì)于設(shè)計(jì)作品是有雙重要求的,一種是精神上的,一種是物質(zhì)上的。而家具本身需要兼具有三種功能,實(shí)用功能、審美功能和象征功能或者是這三種功能的協(xié)調(diào)和綜合。實(shí)際上,家具設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)對(duì)象從表面看來(lái)是某種“物”,而本質(zhì)上應(yīng)該是“人”與“物”的結(jié)合。設(shè)計(jì)藝術(shù)只不過(guò)是提供出一種人作為社會(huì)屬性的需要滿足,這種需要的滿足方法之一是通過(guò)設(shè)計(jì)藝術(shù)來(lái)完成的。因此,家具設(shè)計(jì)的著力點(diǎn)應(yīng)該是人的社會(huì)屬性需要的發(fā)掘,不僅僅是簡(jiǎn)單的既有需要的滿足,更應(yīng)該是大量深層次潛在需要的發(fā)掘,我們稱之為是設(shè)計(jì)的需求引導(dǎo)作用。