電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)悄悄發(fā)展起來(lái)，并且聲勢(shì)迅速。網(wǎng)上買家具電子商務(wù)涉及到很多的領(lǐng)域，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)家具這個(gè)行業(yè)電子商務(wù)也已經(jīng)涵蓋，電子家具商務(wù)是指在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。皇室美家是廣州企迪企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司旗下一O2O家具建材綜合型平臺(tái)的網(wǎng)站，董事長(zhǎng)陳國(guó)興老師，網(wǎng)站主要提供家具，建材，家居飾品和家裝設(shè)計(jì)等產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)站在全國(guó)各大城市均擁有自己的體驗(yàn)館，網(wǎng)站自成立之初就致力于打造中國(guó)第一家居促銷平臺(tái)?；适颐兰?，讓天下沒(méi)有難買的家具。
在今年的很多展會(huì)上，“80后”成為紅木展廳區(qū)的一道亮麗風(fēng)景。過(guò)去紅木家具一直以中老年為主力消費(fèi)群體，如今很多年輕人也開(kāi)始進(jìn)入紅木市場(chǎng)，他們的消費(fèi)目標(biāo)主要以一些實(shí)用的餐廳、書(shū)房系列產(chǎn)品為主。而作為主力消費(fèi)群體的70、80后，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度也逐步加深，所以電子商務(wù)也是紅木家具行業(yè)未來(lái)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。
盡管近幾年來(lái)電子商務(wù)的應(yīng)用率在家具業(yè)有上揚(yáng)的趨勢(shì)，但是有學(xué)者認(rèn)為家具的非標(biāo)準(zhǔn)化與體驗(yàn)式消費(fèi)制約了家具航母型網(wǎng)絡(luò)品牌的打造。而作為傳統(tǒng)行業(yè)的紅木家具行業(yè)，在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展更可謂是“前途光明而道路曲折”。
今年，整個(gè)紅木行業(yè)遭受了一次暴風(fēng)雨式的洗禮，很多企業(yè)的情況都不是很好，因而企業(yè)開(kāi)始參加各式各樣的培訓(xùn)，受各大區(qū)域發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)的感染，以及自身的實(shí)際體驗(yàn)，企業(yè)開(kāi)始從公司整體利益出發(fā)，調(diào)整戰(zhàn)略部署。一些紅木家具企業(yè)開(kāi)始重新審視日趨火爆的電子商務(wù)平臺(tái)，逐步改變以往僅靠店面銷售的營(yíng)銷模式。
目前紅木家具電子商務(wù)主要模式有建立企業(yè)官網(wǎng)、借助第三方網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展品牌營(yíng)銷和線上線下整合營(yíng)銷三種模式。中國(guó)古典家具網(wǎng)CEO林偉華介紹，“線上線下整合營(yíng)銷主要是將自己的線下展廳包裝 至線上，線上推廣線下銷售，線下亦可推廣線上銷售的結(jié)合式營(yíng)銷模式。紅木家具產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)化和體驗(yàn)式消費(fèi)一直以來(lái)制約了行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，若加入電子商務(wù)，消費(fèi)者不僅能夠在網(wǎng)上的刀片更多便捷的選擇，又能夠線下體驗(yàn)到產(chǎn)品，信賴度會(huì)更高一些，成交率也就自然更高?！?br /> 如今，網(wǎng)購(gòu)也不是什么稀奇事。相對(duì)于出門(mén)逛街，很多人更習(xí)慣于動(dòng)動(dòng)手指就能夠把需要的物品買回家。人們逐漸由“逛街”轉(zhuǎn)為“逛網(wǎng)”。在一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告中顯示，中國(guó)人網(wǎng)購(gòu)熱情很高，在接受調(diào)查的人當(dāng)中，約有七成的人每周至少網(wǎng)購(gòu)一次，是歐洲消費(fèi)者的近四倍、美國(guó)和英國(guó)消費(fèi)者的近兩倍，這說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為中國(guó)人購(gòu)物的重要方式。這其中最主要的原因一方面是由于網(wǎng)絡(luò)低成本的操作、廣泛的客戶群體、高時(shí)效的交易方式、短距離的接觸促使很多廠家把目光轉(zhuǎn)向龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng);另一方面隨著生活節(jié)奏的加快，便捷的網(wǎng)絡(luò)也給了人們更多的消費(fèi)空間。
紅木家具電子商務(wù)兩步走戰(zhàn)略：
第一、構(gòu)建平臺(tái)有效推廣
目前，紅木家具電子商務(wù)還處于發(fā)展的初步階段，很多企業(yè)都還沒(méi)有在網(wǎng)上建立一定的知名度和信譽(yù)度。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最重要的一點(diǎn)是要在消費(fèi)者心中形成一個(gè)良好的知名度及美譽(yù)度。很多人在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)都會(huì)有品牌依賴，知名品牌就意味著更容易聚集人氣以獲得更加豐厚的利潤(rùn)。而且電子商務(wù)品牌的形象立體感相對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店來(lái)說(shuō)要好一些，很多消費(fèi)者在逛實(shí)體店的時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品信息的獲取有時(shí)不夠全面，部分導(dǎo)購(gòu)員的講解也往往不夠充分具體，而網(wǎng)絡(luò)能夠更加清晰的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述，消費(fèi)者可以便捷地有一個(gè)自我認(rèn)識(shí)和了解的過(guò)程，同時(shí)，還可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動(dòng)，開(kāi)放的評(píng)價(jià)平臺(tái)也能為其它買家提供一定的意見(jiàn)和建議。因此有效的品牌推廣至關(guān)重要。此外，還必須建立成熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，在網(wǎng)絡(luò)的世界，不斷地會(huì)有新的企業(yè)前仆后繼，因此衍生出各種價(jià)格戰(zhàn)，廣告戰(zhàn)，如何有效地把自己的產(chǎn)品推銷出去，必須打造一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，包括運(yùn)營(yíng)、策劃、推廣、編輯、美工、客服等職位的專業(yè)人員。
第二，廠商共贏完善交易
電子商務(wù)的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)電子化交易。如果說(shuō)構(gòu)建有效的品牌推廣是紅木家具電子商務(wù)的前鋒，那么好的交易平臺(tái)和售中售后服務(wù)則是整個(gè)戰(zhàn)略的后勤部隊(duì)。而這個(gè)后勤部隊(duì)是保證整個(gè)交易過(guò)程完善的重要一步。林偉華在談到紅木家具電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)提到：“做好品牌的關(guān)鍵點(diǎn)在于滿足消費(fèi)者的整體利益，因此，可以選擇共同經(jīng)營(yíng)品牌模式，即廠家和各地的商家聯(lián)合起來(lái)，建立區(qū)域?qū)Ｙu店，實(shí)現(xiàn)廠商共贏，消費(fèi)者在網(wǎng)上看中產(chǎn)品后可以直接到當(dāng)?shù)厮鶎俚膶Ｙu店購(gòu)買，這樣不僅減少了來(lái)回的運(yùn)費(fèi)也可以看到實(shí)物。廠家可以通過(guò)各地專賣店，迅速打開(kāi)各地終端市場(chǎng)，經(jīng)銷商也可以通過(guò)廠家直銷專賣，快速提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，消費(fèi)者在網(wǎng)上下訂單的時(shí)候可以更無(wú)后顧之憂，售后服務(wù)也相對(duì)會(huì)有保障一些?！?br />近期，廣東省工商局制定出臺(tái)《關(guān)于鼓勵(lì)支持我省網(wǎng)絡(luò)商品及有關(guān)服務(wù)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》，力挺電子商務(wù)，降低準(zhǔn)入門(mén)檻，放寬限制，開(kāi)網(wǎng)店不強(qiáng)制工商注冊(cè)。促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變是今年廣東省“惠民政策”的重要戰(zhàn)略部署。這也為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)好的環(huán)境。
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