一、側(cè)翼戰(zhàn)
側(cè)翼戰(zhàn)是當(dāng)對(duì)手強(qiáng)于自己,并且已經(jīng)占領(lǐng)了一定
市場(chǎng)的時(shí)候,對(duì)其進(jìn)行攻擊,進(jìn)而分得自己一塊領(lǐng)地的一種戰(zhàn)術(shù)。
比如,民用
家具的
生產(chǎn)和
銷售已經(jīng)比較規(guī)范,無(wú)論內(nèi)地還是珠三角地區(qū),都有一些知名的
民用家具品牌,這時(shí),后起的民用
家具銷售企業(yè),如果想在某一個(gè)方面,取得自己的一塊
市場(chǎng)。就必須從其薄弱環(huán)節(jié)入手,并發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。品牌企業(yè),大都關(guān)注于
生產(chǎn)實(shí)木和板式的民用
買家具,在實(shí)木和板式辦公家具難以攻克的時(shí)候,有些企業(yè)采取開(kāi)發(fā)其他民用家具的側(cè)翼戰(zhàn)術(shù),取得了良好的效果。
1.家具營(yíng)銷側(cè)翼戰(zhàn)的幾種形式:
(1)小型產(chǎn)品進(jìn)攻型
通過(guò)改變已有產(chǎn)品的形狀大小吸引顧客,以更加方便人們的使用而贏得
市場(chǎng)。比如開(kāi)發(fā)小型的書臺(tái),折疊式桌椅等。
(2)大型產(chǎn)品進(jìn)攻型
改變顧客的消費(fèi)習(xí)慣,提供更合適的產(chǎn)品,利用產(chǎn)品大小的差異來(lái)突出自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。比如大床、加大床的
生產(chǎn)等。
(3)產(chǎn)品樣式更新型
通過(guò)提供更適用的產(chǎn)品來(lái)?yè)寠Z
市場(chǎng),抓住已有商品的不足進(jìn)行改進(jìn)。比如,綜合型功能的書桌書臺(tái),實(shí)用性能好的餐坐餐椅等。
(4)攻其不備型
贏得潛在客戶和
市場(chǎng)的一種方法,比如,
銷售同樣的家具產(chǎn)品,可以通過(guò)提高售后服務(wù)質(zhì)量來(lái)打敗對(duì)方。
(5)低價(jià)進(jìn)攻型
在同等品質(zhì)之下采取優(yōu)惠的價(jià)格,有效地?fù)寠Z客戶。
(6)高價(jià)進(jìn)攻型
抓住人們“高價(jià)的東西一定是優(yōu)秀的”這一心理,超常規(guī)定價(jià),使產(chǎn)品突出于群體之上。
(7)分銷包圍型
比如有些家具
生產(chǎn)企業(yè)所采用的在全國(guó)范圍內(nèi)大量開(kāi)設(shè)專賣店的方法,就是一種分銷包圍型的側(cè)翼戰(zhàn)。
2.案例介紹:
案例一:家具
市場(chǎng)側(cè)翼戰(zhàn)
市場(chǎng)狀況:傳統(tǒng)家具
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大,難以進(jìn)入;
對(duì)手企業(yè):***(中國(guó))家具制造有限公司等;
產(chǎn)品特點(diǎn):普通民用;
案例企業(yè):佛山***家具有限公司;
戰(zhàn) 術(shù):側(cè)翼戰(zhàn);
產(chǎn) 品:實(shí)木臥房家具;
戰(zhàn)術(shù)分析:傳統(tǒng)的家具是用聯(lián)接鍵組裝的,組裝與拆卸都比較麻煩,而這種可以隨意拆卸的家具是一塊
市場(chǎng)空白;
注意事項(xiàng):側(cè)翼戰(zhàn)在對(duì)手毫無(wú)防范的時(shí)候才能夠起到更好的作用,產(chǎn)品必須迅速占領(lǐng)
市場(chǎng),否則,如果對(duì)手發(fā)覺(jué),采取相應(yīng)的對(duì)策,就會(huì)造成麻煩,由于對(duì)手的
經(jīng)濟(jì)實(shí)力和加工水平都比較高,如果轉(zhuǎn)向
生產(chǎn)此類產(chǎn)品,就會(huì)被扼殺掉。
案例二:油漆產(chǎn)品
市場(chǎng)側(cè)翼戰(zhàn)
市場(chǎng)狀況:普通油漆
市場(chǎng)已經(jīng)飽和,絕大多數(shù)的家具廠都有自己穩(wěn)定的油漆供應(yīng)商;
對(duì)手企業(yè):X寶、X潤(rùn)等大型老牌油漆
生產(chǎn)廠;
產(chǎn)品特點(diǎn):普通NC、PU、PE油漆;
案例企業(yè):XX油漆廠;
戰(zhàn) 術(shù):側(cè)翼戰(zhàn);
產(chǎn) 品:環(huán)保油漆;
戰(zhàn)術(shù)分析:傳統(tǒng)的
市場(chǎng)已被對(duì)手占領(lǐng),并且在對(duì)手的多年經(jīng)營(yíng)下變得成熟和森嚴(yán)壁壘。一個(gè)新的企業(yè)要打進(jìn)去十分困難,這時(shí)要研究對(duì)手尚未發(fā)覺(jué)或未充分顧及的
市場(chǎng)空隙。側(cè)翼戰(zhàn)要求產(chǎn)品有獨(dú)到之處,有創(chuàng)新性。在對(duì)家具的環(huán)保要求日益迫切的時(shí)候,推出環(huán)保型油漆是一種典型的側(cè)翼戰(zhàn)術(shù);
注意事項(xiàng):側(cè)翼戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)較大,有可能大發(fā)橫財(cái),也可能傾家蕩產(chǎn),關(guān)鍵是預(yù)見(jiàn)力。對(duì)于本案例而言,該企業(yè)由于宣傳力度不夠、促銷手段不成熟,以及存在諸多的技術(shù)問(wèn)題和人們觀念等因素,而推廣效果很差。
案例三:貼紙仿古家具
市場(chǎng)狀況:傳統(tǒng)的仿古家具多為實(shí)木或貼木皮家具,貼紙仿古家具另辟了一塊
市場(chǎng),滿足了喜歡仿古家具,而
經(jīng)濟(jì)實(shí)力又比較一般的那部分客戶的需要;
對(duì)手企業(yè):實(shí)木仿古家具
生產(chǎn)企業(yè);
案例企業(yè):XXX家具有限公司;
戰(zhàn) 術(shù):側(cè)翼戰(zhàn);
產(chǎn) 品:貼紙仿古家具;
戰(zhàn)術(shù)分析:傳統(tǒng)實(shí)木家具高貴典雅,但是成本高,售價(jià)昂貴,將實(shí)木材料改為板材貼紙降低了材料成本,并且可以簡(jiǎn)化工藝,使產(chǎn)品的價(jià)位大大下降,具有獨(dú)特的
市場(chǎng)空間;
注意事項(xiàng):采用這一戰(zhàn)術(shù),
市場(chǎng)定位十分重要,購(gòu)買者既不會(huì)是習(xí)慣于購(gòu)買低檔家具的人,也不會(huì)是
經(jīng)濟(jì)能力雄厚者,要充分考慮這部分消費(fèi)者的愛(ài)好、習(xí)慣、工作性質(zhì)和心理,產(chǎn)品達(dá)到仿真的地步,常常是他們所歡迎的。
二、游擊戰(zhàn)
游擊戰(zhàn)的目的是為了搶奪一塊自己的領(lǐng)地,而不是為了試圖趕走對(duì)手,是一種利用有限的條件獲取勝利的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)。游擊戰(zhàn)的展開(kāi),選擇
市場(chǎng)十分重要,要盡量在你有能力完全支配并成為領(lǐng)導(dǎo)者的小
市場(chǎng)上進(jìn)行,如果總是在一開(kāi)始就想去賺取更大的利益必然會(huì)失敗的。許多企業(yè)都是在自己的
市場(chǎng)過(guò)于擴(kuò)張的時(shí)候衰敗的,在太多的
市場(chǎng)推出太多的產(chǎn)品,最終使自己力量分散,首尾難顧。游擊戰(zhàn)總是在力量有限時(shí)發(fā)動(dòng)的,因此它必須去抵制更大的
市場(chǎng)誘惑,游擊者有時(shí)會(huì)放棄自己的游擊陣地,試圖與大的團(tuán)體拼個(gè)你死我活,只能帶來(lái)災(zāi)難。
比如珠三角地區(qū)某大型家具企業(yè)集團(tuán),有近20年的歷史,月產(chǎn)值幾千萬(wàn)元,但由于其在民用家具、辦公家具、酒店家具等幾大
市場(chǎng)上同時(shí)投入力量,盡管其整體實(shí)力雄厚,但始終在任何一個(gè)方面上都無(wú)法成為行業(yè)第一,任何強(qiáng)大的對(duì)手都不可能在任何地點(diǎn)、任何時(shí)候都保持其強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),它必然有其薄弱的地方。
集中優(yōu)勢(shì)力量、見(jiàn)縫插針,對(duì)其薄弱位置猛烈攻擊是游擊戰(zhàn)獲勝的根本。如果戰(zhàn)斗轉(zhuǎn)為對(duì)你不利,那么你就要毫不猶豫的放棄一個(gè)陣地或某一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)開(kāi)展游擊戰(zhàn)的公司不應(yīng)將資源浪費(fèi)在一場(chǎng)失敗的戰(zhàn)爭(zhēng)中,它應(yīng)該迅速地放棄原有陣地轉(zhuǎn)移到其它地方去,這也就是游擊戰(zhàn)的靈活性所在。
游擊戰(zhàn)有以下些形式:
(1)搶奪領(lǐng)地法
在對(duì)手強(qiáng)大的
市場(chǎng)中,搶奪一塊自己的領(lǐng)地。比如,在民用家具
銷售大
市場(chǎng)中,搶奪一塊沙發(fā)
市場(chǎng);搶奪一塊鐵柜
市場(chǎng)等。
(2)見(jiàn)縫插針?lè)?br />在對(duì)手防范薄弱的領(lǐng)域占領(lǐng)一塊自己的領(lǐng)地。比如,辦公鐵柜
生產(chǎn)的企業(yè),開(kāi)發(fā)表面為木紋的仿木質(zhì)鐵柜就是一個(gè)例子。
(3)吸引特殊顧客法
把特殊顧客作為自己的營(yíng)銷目標(biāo),集中力量去贏得這類顧客。在進(jìn)行顧客分類時(shí),我們可以按照其年齡、收入、
職業(yè)、民族、宗教、知識(shí)水平等進(jìn)行分類,并研究他們的需求,再集中力量去攻擊。比如,廣東某家具集團(tuán)開(kāi)發(fā)了某種系列簡(jiǎn)約實(shí)木家具,專門針對(duì)教師、律師等階層的消費(fèi)者,推向
市場(chǎng)之后反映很好,幾年時(shí)間就在全國(guó)開(kāi)了幾十個(gè)專賣店。
(4)特定行業(yè)法
集中力量占領(lǐng)某一特定行業(yè)
市場(chǎng),面對(duì)浩若煙海的各類
市場(chǎng),如何根據(jù)自身的特點(diǎn)獨(dú)具慧眼地占領(lǐng)一席之地是每一個(gè)營(yíng)銷者要首先考慮的問(wèn)題,而選定某一個(gè)行業(yè)打游擊戰(zhàn),是一條捷徑。這樣做便于集中力量,發(fā)揮自己所長(zhǎng),在別人尚未顧及的領(lǐng)地迅速成長(zhǎng)壯大。比如:發(fā)廊家具
生產(chǎn)企業(yè),試驗(yàn)室家具企業(yè)等。
(5)單一產(chǎn)品法
做精某一產(chǎn)品,在某一小
市場(chǎng)上獲利,這樣做即使自己很成功,也不致于引誘同行業(yè)中的大公司來(lái)和自己競(jìng)爭(zhēng),于是可以較為安全地在自己的領(lǐng)地上經(jīng)營(yíng)。比如,廣東順德XX家具有限公司,就專門
生產(chǎn)實(shí)木床,取得很好的效益。
(6)高收入階層法
即占領(lǐng)高收入階層的消費(fèi)
市場(chǎng)。目前,人們的物質(zhì)生活普遍好轉(zhuǎn),富裕階層人員逐漸增多,向高收入階層進(jìn)軍的游擊戰(zhàn)存在著廣闊的空間。高價(jià)格定位,使人們產(chǎn)生好奇,產(chǎn)生疑問(wèn),同時(shí)給你向消費(fèi)者解釋的機(jī)會(huì)。這必然有利于提高產(chǎn)品的知名度,有利于擴(kuò)大產(chǎn)品的
銷售。比如,具有按摩助動(dòng)作用的夫妻床,貼金家具等。
三、防御戰(zhàn)
防御戰(zhàn)是行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了保衛(wèi)自己已有的
市場(chǎng)而采取的措施。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往具有身的優(yōu)勢(shì),當(dāng)自己受到威脅的時(shí)候應(yīng)該利用優(yōu)勢(shì)迅速反擊。廣東中山XX家具集團(tuán),
生產(chǎn)某種套房家具,后來(lái)在
市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)仿冒產(chǎn)品,該企業(yè)立即利用批量
生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì),并努力降低成本,最后利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)打敗了仿冒者。
四、進(jìn)攻戰(zhàn)
當(dāng)自己已經(jīng)領(lǐng)先到行業(yè)的第二、三位時(shí),可以采取這一戰(zhàn)術(shù)向行業(yè)的領(lǐng)先者進(jìn)攻。一個(gè)已經(jīng)變成一、二號(hào)的公司會(huì)考慮什么呢?他們已經(jīng)不會(huì)總是在檢查自己的產(chǎn)品質(zhì)量、
銷售力量、產(chǎn)品價(jià)格,而應(yīng)該是在關(guān)注行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在做什么?領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品、領(lǐng)導(dǎo)者的
銷售量、領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)格及分銷渠道。
每一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都有他的薄弱方面,找到這一薄弱方面,等于成功了一半。進(jìn)攻戰(zhàn)應(yīng)該在單一產(chǎn)品上進(jìn)行,全線進(jìn)攻代價(jià)太大,你應(yīng)該巧妙地運(yùn)用你已經(jīng)擁有的一切,在一個(gè)決定性的地點(diǎn),創(chuàng)造出一種相對(duì)的優(yōu)勢(shì)來(lái)。試圖從許多產(chǎn)品上,在一條廣闊的戰(zhàn)線上獲勝,最后只能是失去更多。