作為領(lǐng)導(dǎo)者,如果想影響員工的行為,讓他們甘愿奉獻(xiàn),一定要讓員工有感同身受的體驗,讓他們非常支持這項事業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工樂意與你合作,就需要為團隊創(chuàng)造價值,幫助他們在工作中更好地成長,并讓他們知道共同打造的公司是一項讓人驕傲的事業(yè)。
我剛到NetApp的時候,負(fù)責(zé)組建全球銷售分支。當(dāng)時,我們的目標(biāo)并不是要建立一個日本、中國或者英國的NetApp,而是希望呈現(xiàn)統(tǒng)一的公司形象。
優(yōu)秀的企業(yè)文化就是在無人監(jiān)督的情況下,員工依然會做正確的事情。跨國公司如何才能在全球范圍內(nèi)打造卓越的企業(yè)文化,我認(rèn)為以下幾點非常重要:
首先,尊重每一位員工。領(lǐng)導(dǎo)者需要讓員工知道你是關(guān)心他的。在NetApp初創(chuàng)時期,我創(chuàng)造了一種文化,就是在員工做“對”的時候向他們表達(dá)欣賞和感謝,比如員工幫助顧客解決了一個問題,或者幫助公司實現(xiàn)了增長,或者做公益回饋社會,我都會打電話感謝他們。
其二,要有美好的愿景。公司愿景不應(yīng)該僅僅是實現(xiàn)多少營收,而是要成為一家員工引以為豪、能夠可持續(xù)發(fā)展、不斷取得成功的公司。我們更關(guān)心長期貢獻(xiàn),我 們在乎的是能否幫助客戶,能否回饋社會。10多年前,NetApp就有一項政策,只要員工去做他們感興趣的慈善工作,每年就能得到一個星期的額外假期。
第三,注重員工的表現(xiàn)和績效。成就一番偉業(yè),必然需要巨大的犧牲。員工在為公司未來奮斗時,必然會做出很多個人犧牲。企業(yè)文化的作用就在于員工做出犧牲不是被迫的,而是為了成就正確的事情自愿做出。領(lǐng)導(dǎo)者要非常重視激勵員工,尤其是當(dāng)他們需要之時。
最后,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別在于領(lǐng)導(dǎo)的是人而管理的是事。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者都有一個共性:他的團隊愿意努力為他工作,原因不是懼怕他,而是不想讓他失 望。作為領(lǐng)導(dǎo)者,如果想影響員工的行為,想讓他們甘愿奉獻(xiàn),一定要讓員工有感同身受的體驗,讓他們非常支持這項事業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工心甘情愿與你合作,為 團隊創(chuàng)造價值,幫助他們在工作中更好地發(fā)展,并且讓他們知道共同打造的公司是一項讓人驕傲的事業(yè)。