現(xiàn)實(shí)生活中,很多人都有說不出“不”字的心理,有時(shí)候?qū)幵缸约撼渣c(diǎn)虧也不好意思拒絕別人。民間流傳著一句話,叫做“死要面子,活受罪”。這是因?yàn)?人們有個(gè)心理定勢(shì),認(rèn)為拒絕別人表示自己對(duì)別人漠不關(guān)心,甚至有些自私,害怕自己的拒絕令對(duì)方灰心。此外,還擔(dān)心說了“不”字會(huì)傷害友誼。
在不得已要拒絕別人的時(shí)候,掌握一些方法和技巧,說“不”的時(shí)候就會(huì)容易很多。以下幾種方法值得學(xué)習(xí)和參考:
謝絕法:對(duì)不起,謝謝,這樣做可能不是很合適。
婉拒法:哦,是這樣,可是我還沒有想好,考慮一下再說好嗎?
幽默法:?。?duì)不起,今天我還有事,只好當(dāng)逃兵了。
無言法:運(yùn)用擺手、搖頭、聳肩、皺眉、轉(zhuǎn)身等身體語言和否定的表情來表示自己拒絕的態(tài)度。
緩沖法:哦,我再和朋友商量一下,你也再想想,過幾天再?zèng)Q定好嗎?
回避法:今天我們先不談這個(gè),還是說說你關(guān)心的另一件事吧……
補(bǔ)償法:真對(duì)不起,這件事我實(shí)在是愛莫能助,不過,我可以幫你做另一件事!
同時(shí),在使用這些方法時(shí),仍需注意一些技巧:
●不要立刻就拒絕:立刻拒絕,會(huì)讓人覺得你是一個(gè)冷漠無情的人,甚至讓有求于你的人覺得你對(duì)他有成見。
●不要輕易地拒絕:有時(shí)候輕易地拒絕別人,會(huì)失去許多幫助別人、獲得友誼的機(jī)會(huì)。
●不要盛怒下拒絕:盛怒之下拒絕別人,容易在語言上傷害別人、讓人覺得你一點(diǎn)同情心都沒有。
●不要隨便地拒絕:太隨便地拒絕,對(duì)方會(huì)覺得你并不重視他,容易造成反感。
●不要無情地拒絕:無情地拒絕就是表情冷漠,語氣嚴(yán)峻,毫無通融的余地,會(huì)令人很難堪,甚至反目成仇。
●不要傲慢地拒絕:誰都不愿意親近一個(gè)盛氣凌人、態(tài)度傲慢的人,如果人家有求于你,而你以傲慢的態(tài)度拒絕,別人心里可能很難受。
●盡量婉轉(zhuǎn)地拒絕:自己有不得已的苦衷,如能委婉地說明,以婉轉(zhuǎn)的態(tài)度拒絕,別人還是會(huì)感動(dòng)于你的誠(chéng)懇。
●要有代替地拒絕:你可以跟對(duì)方說:“你要求的這一點(diǎn)我?guī)筒簧厦?,我用另外一個(gè)方法來幫助你?!边@樣一來,對(duì)方還是會(huì)感謝你的。拒絕的同時(shí),如果能提供其它的方法,幫對(duì)方想出另外一條出路,實(shí)際上還是幫了對(duì)方的忙。