李蕊,李蕊講師,李蕊聯(lián)系方式,李蕊培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
心理學(xué)、教育學(xué)博士實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
掃一掃加我微信
李蕊:如何抓住消費(fèi)者心理
2016-01-20 27223

對(duì)于消費(fèi)者而言,其大腦的意識(shí)形態(tài)是復(fù)雜的,要想建立這么個(gè)反應(yīng)過(guò)程是需要時(shí)間的。從暈輪效應(yīng)的直接效果來(lái)看,消費(fèi)者更重視的第一印象,并由此產(chǎn)生一種以偏概全的模糊認(rèn)知,甚至摻雜自己豐富想象的成分在內(nèi)。

  中學(xué)時(shí)候曾學(xué)過(guò)一篇古文,名字叫做“智子疑鄰”。描述的是在中國(guó)古代宋國(guó)有一個(gè)富人,在某一天,天下大雨,把墻都淋塌了,富人家的兒子提醒他父親要小心防盜,同時(shí)他的鄰居也同樣提醒這件事。天有不測(cè)風(fēng)云,第二天,富人家突然發(fā)現(xiàn)自己的一把劈柴的斧頭不見(jiàn)了,找了大半天,翻箱倒柜,無(wú)論如何都沒(méi)有找到。這時(shí),富人家的孩子懷疑是他的鄰居偷走了,富人就開(kāi)始仔細(xì)觀察他的鄰居,發(fā)現(xiàn)無(wú)論他是走路還是做事都有些和平時(shí)不太一樣,甚至感覺(jué)連他說(shuō)話的語(yǔ)氣都和先前有不小變化,肯定是他做賊心虛的結(jié)果,于是他也認(rèn)為自己的兒子說(shuō)的對(duì)。

  然而令他意外的是,在第三天時(shí)候,他無(wú)意中在柴木堆里找到了那把遺失的斧頭,才知道父子二人的的猜測(cè)都錯(cuò)了。他這時(shí)候感覺(jué)他的鄰居的走路、做事甚至說(shuō)話都和先前正常人沒(méi)什么兩樣。

  暈輪效應(yīng)

  這種通過(guò)基于假設(shè)或感覺(jué)的有色眼鏡來(lái)看人的現(xiàn)象在心理學(xué)中成為“暈輪效應(yīng)”或“光環(huán)效應(yīng)”。意即只要處在光環(huán)之中,就會(huì)為光茫覆蓋,由此而產(chǎn)生一種朦朧的狀態(tài),有點(diǎn)大概差不多也許可能的那種味道。

  暈輪效應(yīng),現(xiàn)實(shí)意義中是指在溝通交流過(guò)程中,因?yàn)橐恍┍砻娴默F(xiàn)象或特征而對(duì)該對(duì)象形成整體的、模糊的、大概的印象判斷。這種印象大多存在于每一個(gè)溝通交流者的心中,可以說(shuō)每一個(gè)人的印象和判斷都不一樣,可謂“千江有水千江月”的狀態(tài)。

  正如前面所提到的那個(gè)小故事一樣,宋富人之所以懷疑鄰居不過(guò)是因?yàn)樽约簝鹤拥囊痪湓?,這就是先入為主的效果,怎么看那個(gè)鄰居都是一個(gè)賊的摸樣,這就是暈輪效果的影響??僧?dāng)真相大白之后,這種印象又瞬間變成了另外一種相反的影響力,怎么看都不像是一個(gè)賊,同樣也是暈輪效果的原因。由此可見(jiàn),這種通過(guò)心理因素強(qiáng)加在頭腦判斷和分析中的影響力到底有多大。不過(guò),那可憐的鄰居居然一點(diǎn)都比知道,這是他的不幸也是其大幸。

  S曲線理論

  在品牌傳播過(guò)程中,有一種理論叫“S曲線理論”,其理論的判斷是消費(fèi)認(rèn)知程度遵循S曲線分布,只要持續(xù)性的市場(chǎng)投放,那么勢(shì)必會(huì)對(duì)消費(fèi)者的行為產(chǎn)生重大影響,產(chǎn)生消費(fèi)行為。其理論依據(jù)是巴甫洛夫的條件反射理論,只要不斷對(duì)其大腦皮層刺激,就會(huì)產(chǎn)生必然的條件反射式的行為反應(yīng)。可是這需要反思的是,我們當(dāng)前大多數(shù)企業(yè),有多少企業(yè)能支撐到達(dá)成條件反射的那個(gè)時(shí)刻?現(xiàn)實(shí)情況是,當(dāng)黎明的曙光即將來(lái)臨之際,很多企業(yè)已經(jīng)倒在在沙灘上。

  如何快速有效進(jìn)行品牌傳播

  這就為我們的品牌營(yíng)銷(xiāo)提出了新的挑戰(zhàn)。針對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)而言,到底該如何快速有效地進(jìn)行品牌傳播呢。

  暈輪效應(yīng)的存在和智子疑鄰的故事給我們最大的啟事與反思就在于消費(fèi)者的認(rèn)知是動(dòng)態(tài)的,是可以變化的,這種變化是受主觀意識(shí)的引導(dǎo)而改變的,你認(rèn)為他是一種美的東西,那么他就變得很神圣,你認(rèn)為他是丑的,那就惡心不堪。寫(xiě)到這,我想起了日本的一種“女體盛”或“處女糞”,胃里不由地一陣翻騰……。對(duì)不起,是我自己著相了,浮云,神馬都是浮云,日本人愛(ài)吃處女的大便讓他們吃吧,與我們的暈輪效應(yīng)何干啊,阿彌陀佛。

  條件發(fā)射也沒(méi)有錯(cuò),那是心里學(xué)研究的重要成果和科學(xué)理論。但對(duì)于消費(fèi)者而言,其大腦的意識(shí)形態(tài)是復(fù)雜的,要想建立這么個(gè)反應(yīng)過(guò)程是需要時(shí)間的。從暈輪效應(yīng)的直接效果來(lái)看,消費(fèi)者更重視的第一印象,并由此產(chǎn)生一種以偏概全的模糊認(rèn)知,甚至摻雜自己豐富想象的成分在內(nèi)。對(duì)于品牌傳播而言,一個(gè)產(chǎn)品本身的初始定位是極其重要的,因?yàn)樗梢运查g在消費(fèi)者腦海中形成一個(gè)鮮明的印記和隨之而來(lái)的模糊形象判斷以及相關(guān)聯(lián)的演繹推理。


全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+5000朵
頭像
+3000朵
頭像
+1831朵
頭像
+1110朵
頭像
+599朵
頭像
+520朵
頭像
+486朵

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師