每一位員工都希望在一個(gè)氛圍良好的組織中工作,渴望有一個(gè)高效協(xié)調(diào)的工作氣氛,更期望有一個(gè)好的工作績效,但高質(zhì)量的組織氛圍的營造要糝每位管理者和員工的共同努力。
一、良好工作氛圍的作用
新生代員工被稱為職場“跳蚤”已不是什么新鮮事了,其頻頻跳槽讓公司頭痛不已。但在與公司管理者分享時(shí),他們談到不少員工辭職的原因之一是因?yàn)楣ぷ鞣諊缓?。而一?xiàng)調(diào)查研究也證明了這一,點(diǎn)。專家研究表明,員工主要是因看好公司而入職,而員工離職則除了公司及個(gè)人職業(yè)發(fā)展等原因外,往往與和同事關(guān)系不佳,尤其是與直接上級相處不和睦有關(guān),故有“加入公司,離開經(jīng)理”之說。良好的工作氛圍是公司人力資源管理中非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)的重要因素之一,因此經(jīng)理負(fù)有直接責(zé)任。
良好的工作環(huán)境是員工的核心職業(yè)訴求父,-。工作環(huán)境的硬件條件固然重要,但不是重點(diǎn),所謂“環(huán)境留人”,重點(diǎn)是工作軟環(huán)境——工作氛圍。試想一下,如果你每一天都處在一個(gè)毫無生氣、氣氛壓抑的工作環(huán)境中,你會積極地投入到工作中嗎?相信你很難做到,更別說你的員工了??梢?,一個(gè)良好的工作氛圍對提高員工工作積極性起著不可忽視的作用。那么,到底什么樣的工作氛圍才是良好的呢?工作氛圍包括人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)方式和心理相融程度等,是團(tuán)體內(nèi)的小環(huán)境、軟環(huán)境。工作氛圍的營造是內(nèi)部環(huán)境建設(shè)中最能體現(xiàn)關(guān)心人、尊重人、影響人的一項(xiàng)管理工作。良好的環(huán)境氛圍有助于增強(qiáng)人際關(guān)系的融洽,提高群體內(nèi)的心理相融程度,從而產(chǎn)生巨大的心理效應(yīng),激發(fā)員工積極工作的動機(jī),提高工作效率。反之,會使員工感到心理壓抑。缺乏工作熱情,喪失積極向上的精神和要求,不能實(shí)現(xiàn)組織。
20世紀(jì)90年代初,飛利浦集團(tuán)半導(dǎo)體部門就因?yàn)榻?jīng)營危機(jī)和內(nèi)部環(huán)境差,曾一度被集團(tuán)擺到“毫無希望”的戰(zhàn)略地位。當(dāng)時(shí),該部門員工士氣低落,部門內(nèi)部關(guān)系也很差,四個(gè)高級經(jīng)理就有兩個(gè)互不講話,一線經(jīng)理對相對獨(dú)立的研究和開發(fā)部已經(jīng)完全不信任。一個(gè)經(jīng)理說,部經(jīng)營己被這種惡劣的工作氛圍弄到徹底癱瘓。為此,集團(tuán)準(zhǔn)備對該部門進(jìn)行改造。
面對這樣的內(nèi)部環(huán)境,新上任的領(lǐng)導(dǎo)人哈格曼斯特認(rèn)為,我們要 。壬改變個(gè)人行為,最重要的是改變內(nèi)部環(huán)境,因?yàn)樗罱K會影響人們的行為。