我們都知道，一個(gè)大合唱，或者樂(lè)隊(duì)演奏，都有一位樂(lè)隊(duì)指揮指導(dǎo)整個(gè)樂(lè)隊(duì)的音樂(lè)演奏，使得多個(gè)聲部的演唱或多種樂(lè)器演奏能夠成為一個(gè)整體，包括曲子的節(jié)奏、音調(diào)的處理以及整個(gè)歌曲或樂(lè)曲的內(nèi)涵、感情，都在指揮的手勢(shì)、表情和示意之下。指揮可謂一個(gè)樂(lè)隊(duì)的靈魂人物，也是對(duì)音樂(lè)的一種詮釋和再創(chuàng)作。企業(yè)也和樂(lè)隊(duì)一樣，要達(dá)到和諧的作戰(zhàn)環(huán)境及保障成功的效果，一定要有指揮來(lái)具體落實(shí)目標(biāo)何計(jì)劃的落實(shí)。

一、何為企業(yè)的指揮功能

企業(yè)的指揮是：行政領(lǐng)導(dǎo)在執(zhí)行政策過(guò)程中，按照既定的目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)下屬和群眾所進(jìn)行的動(dòng)員和指導(dǎo)活動(dòng)。如從企業(yè)管理的角度上看，指揮的目的是為了整個(gè)企業(yè)的利益，從該單位全體人員中取得最大的效果。也就是管理者利用組織所賦予的權(quán)力去影響和激勵(lì)組織成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過(guò)程。

從定義上講：指揮就是借助指示、命令等手段有效地指導(dǎo)下屬機(jī)構(gòu)和人員履行自己的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)的要求。

對(duì)于任何一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，指揮者的角色都是非常重要的，這是權(quán)威與服從的關(guān)系。在行政決策已經(jīng)做出，計(jì)劃、方案已確立，“責(zé)、權(quán)、利”均已劃定的情況下，只有指揮，才能把行政管理從靜態(tài)推向動(dòng)態(tài)，從觀念變?yōu)樾袆?dòng)。因而“指揮”可以被看作行政實(shí)施的發(fā)動(dòng)機(jī)，它可以使各種行政管理資源得到充分的開發(fā)和利用。行政指揮能力對(duì)實(shí)施行政目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著決定性的作用。

二、企業(yè)管理指揮的重要意義

企業(yè)管理的指揮職能有協(xié)調(diào)職能和激勵(lì)職能。指揮職能是企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員行使的一種職能。為了貫徹實(shí)施企業(yè)的計(jì)劃，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，通過(guò)下達(dá)指示、命令和任務(wù)，使員工在統(tǒng)一的目標(biāo)下，各負(fù)其責(zé)，相互配合，完成各項(xiàng)任務(wù)。 指揮的過(guò)程是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步驟的過(guò)程。指揮是保證企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃不可缺少的條件。
    任務(wù)下達(dá)后，并不等于每個(gè)員工都能積極、主動(dòng)、有效地去完成。指揮作為企業(yè)管理的一種職能，包括兩項(xiàng)密切關(guān)聯(lián)的活動(dòng)：第一，要傳送好信息，要及時(shí)向下級(jí)布置任務(wù)，并要清楚地而正確地交待任務(wù)的性質(zhì)、完成此項(xiàng)任務(wù)的原因、時(shí)間、地點(diǎn)和人選。第二，要激勵(lì)有關(guān)人員，使他們?cè)趫?zhí)行任務(wù)時(shí)能發(fā)揮最大作用。由于計(jì)劃任務(wù)不可能安排得十分具體，在執(zhí)行過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)某些事先難以預(yù)料的新情況和新問(wèn)題。所以，在計(jì)劃任務(wù)下達(dá)后，管理人員有必要對(duì)自己的下屬機(jī)構(gòu)和人員經(jīng)常進(jìn)行指導(dǎo)，有時(shí)甚至需要進(jìn)行很具體的幫助，直至明確地告訴他們應(yīng)當(dāng)如何及時(shí)地去完成任務(wù)。此外，作為執(zhí)行計(jì)劃的人來(lái)說(shuō)，他有著自己獨(dú)立的思考問(wèn)題的方式和人格意識(shí)。所以指揮是否有效事看他們能不能充分發(fā)揮自己的聰明才智，去靈活主動(dòng)地完成計(jì)劃。這種激發(fā)員工創(chuàng)造力的活動(dòng)，也是指揮職能作用發(fā)揮的一個(gè)很重要的方面。我們考察指揮者指揮的效果，就是看預(yù)定的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)。

三、常見的指揮類型

最常見的指揮類型有：直接指揮、間接指揮、集中指揮、分散指揮、文件指揮和口頭指揮等多種。

直接指揮是最常見的。比如：生產(chǎn)組長(zhǎng)向組員下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)、部隊(duì)的連長(zhǎng)向各個(gè)排長(zhǎng)下達(dá)戰(zhàn)斗命令、總經(jīng)理向財(cái)務(wù)部布置年終檢查任務(wù)等都是指揮者直接對(duì)下屬指揮的，下屬按照指揮的內(nèi)容執(zhí)行，并直接向指揮者負(fù)責(zé)。

間接指揮是上級(jí)不直接向具體執(zhí)行人指揮，而是通過(guò)中間層次逐級(jí)向下指揮。比如工廠試制某個(gè)新產(chǎn)品，廠長(zhǎng)不可能直接指揮下去，而是指揮車間主任進(jìn)行總要求的布置，然后車間主任指揮班組長(zhǎng)安排設(shè)備、進(jìn)度、技術(shù)要點(diǎn)和原材料備份，班組長(zhǎng)再指揮組員生產(chǎn)。

集中指揮是指揮員對(duì)執(zhí)行同一任務(wù)的所有單位的統(tǒng)一指揮。往往應(yīng)用在一項(xiàng)大的項(xiàng)目的指揮。比如一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的建筑施工，牽涉到材料、施工、機(jī)械、技術(shù)、后勤等各個(gè)方面，指揮者在項(xiàng)目施工前將總體的要求，包括分工、進(jìn)度、各部門銜接的情況集中布置，當(dāng)事的部門匯集在一起接受指揮，然后再分頭指揮各自的部門。

分散指揮就是部門分散運(yùn)行時(shí)，指揮員在上級(jí)統(tǒng)一意圖下獨(dú)立實(shí)施的指揮。分散指揮時(shí)，上級(jí)只下達(dá)原則性的指示，下級(jí)按上級(jí)意圖，獨(dú)立自主地指揮自己的部門完成任務(wù)。

四、指揮的原則

（一）統(tǒng)一指揮的原則

統(tǒng)一指揮是一個(gè)重要的管理原則，按照這個(gè)原則的要求，一個(gè)下級(jí)人員只能接受一個(gè)上級(jí)的命令。如果兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人或多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)同一個(gè)人或同一件事行使他們的權(quán)力，就會(huì)出現(xiàn)混亂。在任何情況下，都不會(huì)有適應(yīng)雙重、多頭指揮的社會(huì)組織。這種多頭指揮的現(xiàn)象在企業(yè)中經(jīng)?？梢钥吹?，下屬往往感到無(wú)所適從。

統(tǒng)一指揮的好處在于：它能在指令下達(dá)的界線內(nèi)盡可能地減少重復(fù)和沖突，減少了混亂和推諉，防止了職責(zé)的擴(kuò)散，還有助于改善上級(jí)與下屬之間的溝通和增進(jìn)彼此的了解。

（二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則要求下屬人員只向給他工作指示的上級(jí)匯報(bào)工作。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人可以同時(shí)為兩個(gè)上級(jí)很好地盡責(zé)，所以這個(gè)原則的實(shí)質(zhì)上就是說(shuō)一個(gè)下屬人員應(yīng)該接受一個(gè)上級(jí)所委派的職責(zé)和職權(quán)，并且只能對(duì)這個(gè)上級(jí)負(fù)有責(zé)任。許多企業(yè)出現(xiàn)上級(jí)越級(jí)指揮和越級(jí)匯報(bào)的情況，嚴(yán)重挫傷了中間指揮人員的積極性，使任務(wù)的實(shí)施出現(xiàn)走偏和走入歧途的境地。

（三）等級(jí)鏈的原則

等級(jí)鏈?zhǔn)墙M織機(jī)構(gòu)由最高層到最基層所形成的層次結(jié)構(gòu)，建立關(guān)系明確的職權(quán)等級(jí)系列這一結(jié)構(gòu)實(shí)既是一條權(quán)力線路，它是自上而下和自下而上確保信息傳遞的必經(jīng)途徑，一般情況下不要輕易地違反它。違反這個(gè)原則組織內(nèi)部就很容易出現(xiàn)大量的內(nèi)部爭(zhēng)斗，組織內(nèi)的信息傳遞會(huì)出現(xiàn)障礙，組織決策失去制約，因此團(tuán)隊(duì)不能有效地運(yùn)行。“等級(jí)鏈原則”有個(gè)前提，就是各級(jí)指揮者都能達(dá)到一定的管理水平。許多企業(yè)就是因?yàn)楣芾砩系哪芰︺暯硬簧隙斐闪说燃?jí)鏈脫節(jié)，或者有名無(wú)實(shí)。

（四）有的放矢原則

有的放矢原則就是針對(duì)性原則，要對(duì)指揮的目標(biāo)對(duì)象作好調(diào)查研究,了解下屬的思想,進(jìn)行科學(xué)的分析,做出正確的判斷,有針對(duì)性地解決執(zhí)行中的思想問(wèn)題和可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

五、實(shí)現(xiàn)有效指揮的必要條件

企業(yè)管理過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)有效的指揮，它的必要條件有以下幾點(diǎn)：

（一）要有明確的有層次的連續(xù)的指揮鏈；

（二）建有一個(gè)集中統(tǒng)一、高效的指揮系統(tǒng)；

（三）組織機(jī)構(gòu)完善，紀(jì)律嚴(yán)明，賞罰分明；

（四）各級(jí)管理人員都熟知自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)或生產(chǎn)技術(shù)。

常言說(shuō)：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。指揮得當(dāng)將大大激發(fā)廣大員工的積極性，工作完成得有條有理，效果顯著。指揮不當(dāng)將大大挫傷下屬和員工的積極性，工作狀態(tài)混亂，不能有效地完成任務(wù)。

有人形象地對(duì)比中西方領(lǐng)導(dǎo)指揮的差別說(shuō)：在西方——一頭狼帶出的是一群狼。要是一頭狼帶著一群羊就很有戰(zhàn)斗力，但是一頭羊帶不了一群狼。如果哪頭羊不能戰(zhàn)斗，狼就先把它吃掉。在中國(guó)——一頭狼帶出的是一群羊；一只羊帶一群狼會(huì)很有戰(zhàn)斗力。但如果一頭狼帶著一群羊去打仗，只有狼在前面沖，羊群還在埋怨為什么不讓我們戰(zhàn)斗。從這個(gè)比喻可以看出，在我國(guó)的企業(yè)中，指揮者（狼）往往自以為是，事必躬親、不講究指揮方式和手段，下屬的積極性和主動(dòng)性調(diào)動(dòng)不起來(lái)。

企業(yè)管理職能中的指揮是一門很深的學(xué)問(wèn)。實(shí)現(xiàn)有效指揮要有必要的條件，還要有合理的指揮形式，只有科學(xué)的、創(chuàng)新的指揮，才能將決策和計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處。(此文章為引用文章，文章來(lái)自五行管理學(xué)創(chuàng)始人，中國(guó)本土化管理學(xué)之父——寇北辰老師網(wǎng)易博客）