職業(yè)經(jīng)理人在職業(yè)生涯過(guò)程中,要正確地定位自己的角色,清楚自己該做什么和不該做什么,必須克服管理的隨意性和情緒化,要有理性和規(guī)則性。
1.職業(yè)經(jīng)理人是辦事人
職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中,就是辦事的人。企業(yè)決策人決定的任務(wù),要靠一大批真才實(shí)干的人去分解,去指揮,去落實(shí)。這些人辦事要按程序辦事、按流程辦事、按制度辦事,計(jì)劃在先、行動(dòng)在后,一切從實(shí)際出發(fā)。職業(yè)經(jīng)理人不是老板,而是秉承老板的旨意做具體工作。在職業(yè)生涯中,辦事要按職業(yè)的要求去思考和行動(dòng)。要提倡忠誠(chéng),忠誠(chéng)于職業(yè)比老板更重要,實(shí)際上忠誠(chéng)于職業(yè)也是在更高境界上的忠誠(chéng)于企業(yè)和老板,對(duì)于職業(yè)要作為一種信仰,職業(yè)就是職業(yè)經(jīng)理人的生命。
2.職業(yè)經(jīng)理人是高級(jí)“打工者”和執(zhí)行者
職業(yè)經(jīng)理人注重理性和控制,是企業(yè)中問(wèn)題的解決者。最重要的是忍耐力和良好的愿望,還要具有堅(jiān)持不懈、聰明睿智和思考分析的能力。如果說(shuō)老板是指明方向的人,職業(yè)經(jīng)理人就是按照這個(gè)方向安排組織生產(chǎn)或業(yè)務(wù),安排組織經(jīng)營(yíng)等工作的人。在職業(yè)崗位上,一旦公司或老板決定了的事情,職業(yè)經(jīng)理人的任務(wù)就是執(zhí)行。高效執(zhí)行能力是職業(yè)經(jīng)理人的一項(xiàng)最基本的能力,就一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講,無(wú)論是哪一級(jí)的職業(yè)經(jīng)理人,他可能是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,或者既是領(lǐng)導(dǎo)者又是管理者。你只能影響或參與老板的重大決策,一旦老板做出決定,職業(yè)經(jīng)理人的任務(wù)就是不折不扣地執(zhí)行。正確的要執(zhí)行,錯(cuò)誤的也要執(zhí)行,理解的要執(zhí)行,不理解的也要執(zhí)行。同時(shí),在執(zhí)行的過(guò)程中,經(jīng)理人有責(zé)任和義務(wù)及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的向上司或老板反饋執(zhí)行中遇到的或可能遇到的問(wèn)題,由決策者做出繼續(xù)執(zhí)行或者撤消原來(lái)的決定。當(dāng)然,涉及違法亂紀(jì)的另當(dāng)別論。
3.職業(yè)經(jīng)理人是代理人
職業(yè)經(jīng)理人是經(jīng)營(yíng)決策的執(zhí)行者,是企業(yè)賦予的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的任務(wù)執(zhí)行者和代理人,這個(gè)角色不能搞錯(cuò)。在中國(guó),職業(yè)經(jīng)理人剛剛起步,不少人是憑經(jīng)驗(yàn)辦事,靠悟性管理,沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門(mén)的職業(yè)訓(xùn)練。這些人對(duì)管理角色的理解、感悟不深,常常出現(xiàn)分工不明確、站位不準(zhǔn)確、跑位不精確的問(wèn)題,具體表現(xiàn)就是角色的越位、錯(cuò)位、缺位。
角色越位。我們拿足球比賽舉例:一場(chǎng)足球,當(dāng)進(jìn)攻方的隊(duì)員跑位到了對(duì)方球員的前面,就被裁判吹“越位”,就是踢進(jìn)了球也不算的。這種情況在企業(yè)管理中時(shí)有發(fā)生,比如:管理人員不按程序、不按流程辦事,上級(jí)越過(guò)中間管理層次直接向下級(jí)的下級(jí)布置工作,或者下級(jí)越過(guò)中間管理層次直接向上級(jí)的上級(jí)匯報(bào)工作,這樣的越位一方面使中間管理層喪失積極性,而且破壞了工作正常的管理程序,使管理出現(xiàn)漏洞。
角色錯(cuò)位。在一些企業(yè)理,我們經(jīng)常看到這樣一種現(xiàn)象:某個(gè)擔(dān)任著生產(chǎn)任務(wù)的主要車間的主任,對(duì)于自己車間的情況應(yīng)當(dāng)是了如指掌的,但是這位主任把車間當(dāng)作自己的財(cái)產(chǎn),認(rèn)為工廠少不了他,成天職責(zé)別的部門(mén),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策評(píng)頭論足,總想什么事都要按自己的意圖進(jìn)行,對(duì)待上級(jí)的布置和安排,要么硬頂和拒不執(zhí)行,要么拖延和消極應(yīng)付,完全忘記了自己是一個(gè)執(zhí)行者的角色。
角色缺位。每一個(gè)崗位都有自己的職業(yè)要求,如果光憑自己的興趣、憑情緒做事,找容易做的事干,那么許多事就沒(méi)有人做,就好比在打排球的時(shí)候,不注意對(duì)方的攻擊套路和線路,被對(duì)方攻擊成功就是必然的。在一些企業(yè)的管理中,出現(xiàn)“有人無(wú)事做”或者“有事無(wú)人做”就是角色缺位的后果。(此文章為引用文章,文章來(lái)自五行管理學(xué)創(chuàng)始人,中國(guó)本土化管理學(xué)之父——寇北辰老師網(wǎng)易博客)