企業(yè)要發(fā)展就必須擴大服務市場,要取得市場就必須贏得消費者的信賴和滿意,將產品質量以及售后服務做到止于至善無疑是企業(yè)抓住消費者,占有市場的最有利的方法,也是企業(yè)獲得利潤的最行之有效的途徑。
課程將從以下四個方面進行分解講述止于至善的精髓:
一、止于至善的來歷?
(一)領略儒家經典定義
(二)五行管理學角度認識明德
二、企業(yè)管理活動中為什么要止于至善?
(一)課題提出背景
(二)止于至善對企業(yè)管理的作用
三、管理者如何止于至善
(一)高層管理者
(二)中層管理者
(三)基層管理者
四、如何進行止于至善
(一)反復進行引導教育
(二)團隊協(xié)作