非常偶讓的機(jī)會(huì)，為一家直銷(xiāo)企業(yè)做培訓(xùn)，在培訓(xùn)前的需求調(diào)研中，借此深入了解了直銷(xiāo)行業(yè)的教育培訓(xùn)系統(tǒng)。鄧涵兮老師感悟到，直銷(xiāo)教育培訓(xùn)是直銷(xiāo)工作的一個(gè)重要組成部份，是直銷(xiāo)事業(yè)發(fā)展成功的基礎(chǔ)。在直銷(xiāo)工作中，教育培訓(xùn)是貫穿直銷(xiāo)事業(yè)始終的要素和工具。直銷(xiāo)是以產(chǎn)品為媒，以推廣一種新生活為營(yíng)銷(xiāo)理念的銷(xiāo)售方式。是以商會(huì)友、以友促商，以建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)直銷(xiāo)組織、最終在利人利已利社會(huì)的情況下實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和良好效益回報(bào)的一份美好工作。直銷(xiāo)在我國(guó)是一個(gè)新興的行業(yè)，新文化、新知識(shí)、新政策比較多，因此，從事直銷(xiāo)工作的每一個(gè)人都要有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，終身學(xué)習(xí)也是二十一世紀(jì)推崇的人生哲學(xué)，我們只有不斷的努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)杜會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，才能做好我們的直銷(xiāo)工作。在鄧涵兮老師培訓(xùn)生涯里培訓(xùn)過(guò)許多的傳統(tǒng)企業(yè)，借此反觀傳統(tǒng)企業(yè)的教育培訓(xùn)系統(tǒng)，都是內(nèi)部培訓(xùn)，員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知態(tài)度不同、培訓(xùn)效果自然大相徑庭。鄧涵兮老師了解到，直銷(xiāo)教育培訓(xùn)的內(nèi)容很多，涉及的知識(shí)面也非常廣，我們總結(jié)了直銷(xiāo)教育培訓(xùn)的成功方案奉獻(xiàn)給各位培訓(xùn)同仁及傳統(tǒng)企業(yè)的培訓(xùn)管理者，目的是希望能借此拋磚引玉，改善傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)目前面臨的囧困。

1.    聰明的消費(fèi)者培訓(xùn)方案

　　聰明的消費(fèi)者是指“聰明消費(fèi)”的消費(fèi)者。他們只要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品，只要對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、體驗(yàn)系統(tǒng)的服務(wù)、產(chǎn)品的價(jià)格體系及優(yōu)惠政策都非常滿意，自己愿意長(zhǎng)期使用公司的產(chǎn)品，公司將為他們提供定期或不定期的專業(yè)資訊服務(wù)，并以積分值累積的方式記錄其消費(fèi)狀況。其積分值的累積越高，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可得到的優(yōu)惠折扣值就越高，公司把這種消費(fèi)者稱為聰明的消費(fèi)者。聰明的消費(fèi)者的培訓(xùn)主要以產(chǎn)品說(shuō)明及分享為主題，目的是增加消費(fèi)者了解公司產(chǎn)品的品種、類(lèi)型。功能和作用等，感受產(chǎn)品魅力，提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量。

　　聰明的消費(fèi)者的具體培訓(xùn)內(nèi)容有：公司的品牌和文化;介紹產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境和工藝流程;介紹產(chǎn)品的成份、功效和作用;聰明的消費(fèi)者消費(fèi)積分累計(jì)折扣辦法;由專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng);由消費(fèi)者暢談體驗(yàn)產(chǎn)品的感受及對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià);讓消費(fèi)者觸摸產(chǎn)品和了解產(chǎn)品，及時(shí)跟進(jìn)促銷(xiāo)。

　　2.經(jīng)營(yíng)者訓(xùn)練

　　鄧涵兮老師發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)者訓(xùn)練是直銷(xiāo)組織教育訓(xùn)練中最主要的一環(huán)，如果說(shuō)經(jīng)銷(xiāo)商訓(xùn)練還只是一種產(chǎn)品分享的訓(xùn)練，那么經(jīng)營(yíng)者訓(xùn)練就是真正的事業(yè)經(jīng)營(yíng)訓(xùn)練。經(jīng)營(yíng)者訓(xùn)練主要是針對(duì)那些一開(kāi)始就把直銷(xiāo)作為事業(yè)，并以做成功經(jīng)銷(xiāo)商為目標(biāo)的人。由于這些人的目標(biāo)不同于普通經(jīng)銷(xiāo)商，當(dāng)然起步也就不同。不是試試，而是明確的目標(biāo)，有切實(shí)的計(jì)劃。經(jīng)營(yíng)者訓(xùn)練主要是針對(duì)新的經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)過(guò)了經(jīng)營(yíng)者的基本訓(xùn)練之后，新的經(jīng)營(yíng)者就可以進(jìn)入起步的實(shí)踐，主要是實(shí)踐剛剛學(xué)過(guò)的基本行為。經(jīng)營(yíng)者訓(xùn)練雖然主要是針對(duì)新經(jīng)營(yíng)者的，但對(duì)舊的經(jīng)營(yíng)者同樣適用，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者訓(xùn)練的基本內(nèi)容，是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者日日重復(fù)的必修之課，當(dāng)舊經(jīng)營(yíng)者有了一定的實(shí)踐之后，再參加經(jīng)營(yíng)者訓(xùn)練，就會(huì)有更深的體會(huì)。經(jīng)營(yíng)者訓(xùn)練屬于專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)訓(xùn)練，目的是使經(jīng)營(yíng)者通過(guò)培訓(xùn)了解直銷(xiāo)公司的文化、產(chǎn)品、制度和直銷(xiāo)運(yùn)作的流程，全面掌握實(shí)戰(zhàn)工作方法。

　　經(jīng)營(yíng)者訓(xùn)練的主要內(nèi)容包括：正確的心態(tài)是成功者的階梯;公司經(jīng)營(yíng)理念;成功邀約技巧;公司產(chǎn)品及體驗(yàn);家庭聚會(huì)的工作流程;成功事業(yè)分享;如何制定個(gè)人目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃。

　　3.經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)方案

　　經(jīng)銷(xiāo)商是指符合國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，并由各地適量吸納的營(yíng)銷(xiāo)人員。他們按照公司的要求負(fù)責(zé)聰明的消費(fèi)者群體的建設(shè)，為聰明的消費(fèi)者和新顧客提供包括新產(chǎn)品資訊、促銷(xiāo)政策信息、組織聰明的消費(fèi)者和新顧客參與公司的各種文體公益活動(dòng)在內(nèi)的各種服務(wù)的直銷(xiāo)公司從業(yè)人員。經(jīng)銷(xiāo)商訓(xùn)練是針對(duì)那些取得了經(jīng)銷(xiāo)商資格，但暫尚未打算以做成功經(jīng)銷(xiāo)商為目標(biāo)的人。經(jīng)銷(xiāo)商訓(xùn)練的中心點(diǎn)是產(chǎn)品的分享。直銷(xiāo)教育培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)：不要因?yàn)檫@些經(jīng)銷(xiāo)商暫未想做大事業(yè)而忽視他們，應(yīng)盡量讓他們?cè)谒麄兛梢宰龅降墓ぷ鞣秶鷥?nèi)，體會(huì)到直銷(xiāo)的樂(lè)趣及初步的成就感。在此基礎(chǔ)上，就有可能進(jìn)一步引導(dǎo)他們向著更大的目標(biāo)邁進(jìn)。實(shí)際上，有些成功的經(jīng)銷(xiāo)商，最初也是從先試試開(kāi)始的。經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)工作主要是教授如何掌握產(chǎn)品知識(shí)，如何與人分享產(chǎn)品，如何舉辦家庭聚會(huì)，如何保薦愛(ài)用者，以及怎么做好產(chǎn)品售后服務(wù)等，目的是學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及工作方法，為直銷(xiāo)事業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　經(jīng)銷(xiāo)商培的主要內(nèi)容有：良好心態(tài)是成功的開(kāi)始;健康是人類(lèi)第一大財(cái)富;產(chǎn)品的基本知識(shí);家庭聚會(huì)的組織及實(shí)施;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧及溝通方法；客戶開(kāi)發(fā)和管理工作。

　　4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)方案

　　直銷(xiāo)教育培訓(xùn)里面講到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是指通過(guò)自己的努力，形成了直銷(xiāo)銷(xiāo)售體系的直銷(xiāo)人員的統(tǒng)稱。他們主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組織及管理工作。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的主要內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及管理，會(huì)議的組織與協(xié)調(diào)，目的是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的自身組織建設(shè)和管理工作，理順內(nèi)部關(guān)系，迅速開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：領(lǐng)導(dǎo)的第一要?jiǎng)?wù)就是服務(wù);熟悉產(chǎn)品的應(yīng)用與分享;團(tuán)隊(duì)的復(fù)制方法;團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理與協(xié)調(diào);會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的組織與管理;成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)等等系統(tǒng)的培訓(xùn)。

   通過(guò)以上我們發(fā)現(xiàn)直銷(xiāo)教育培訓(xùn)體系好傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)體系是有很大差別的，借此希望傳統(tǒng)行業(yè)的培訓(xùn)師及企業(yè)培訓(xùn)管理人員能夠在從中有所借鑒，畢竟，他山之石、可以攻玉。