客戶：房地產(chǎn)監(jiān)理公司 地點(diǎn)：河南省 - 洛陽 時(shí)間：2013/6/17 0:00:00 課程大綱 第一部分：積極心態(tài) ---執(zhí)行的前提 培訓(xùn)背景： 1、普通員工致命的心態(tài)：“ 自輕自賤，不思進(jìn)取、 短期行為，打工心態(tài)！” 2、公司員工心浮氣躁，急于求成，缺乏腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。 3、沒有目標(biāo)，工作中“想不起”“坐不住”“長不了” 4、消極抱怨，用消極悲觀的視角看待社會(huì)，看待別人，看待工作。 培訓(xùn)內(nèi)容： 1、建立內(nèi)向思維，清除心中“雜草”，重新種植“莊稼” 2、建立積極心態(tài)的三大法寶 3、打造積極的團(tuán)隊(duì)-沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。 第二部分：擔(dān)當(dāng)責(zé)任---執(zhí)行的基礎(chǔ) 培訓(xùn)背景： 1、 部門之間，人與人之間相互推卸責(zé)任，要么推給下屬，要么推給同級，甚至推給領(lǐng)導(dǎo)。 2、 部門之間各自為陣，協(xié)調(diào)不好，本位主義思想。 3、 員工總是從外部找客觀原因，很少從自身找問題。總講“不關(guān)我事”、“與我無關(guān)”、“都是因?yàn)椤绷钅銦o奈？ 4、 員工與公司總圍繞在利益關(guān)系上，糾結(jié)于得失。 培訓(xùn)內(nèi)容： 1、 增強(qiáng)員工對企業(yè)認(rèn)同感，提高忠誠度，降低人員流失。 2、 員工從自身找問題，減少推卸責(zé)任的行為，降低企業(yè)內(nèi)耗和生產(chǎn)成本。 3、 增強(qiáng)部門之間合作，提升工作效率。 4、 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，提升公司任務(wù)指標(biāo)達(dá)成率，才有發(fā)展和成長的機(jī)會(huì)。 ——我承擔(dān)，我受益，若逃避，擔(dān)后果。 ——責(zé)任的承擔(dān)是解決問題的開始，責(zé)任的承擔(dān)是真正成長的開始，責(zé)任的承擔(dān)是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的開始 第三部分：成果思維---執(zhí)行的靈魂 培訓(xùn)背景 1. 員工叫苦連天但不提供對企業(yè)有價(jià)值的成果。 2. 員工與領(lǐng)導(dǎo)談判加工資，升職。 3. 員工做任務(wù)不提供成果，認(rèn)為做了就等于做到了的思維。 培訓(xùn)內(nèi)容： 1、 員工認(rèn)定目標(biāo)，主動(dòng)想盡一切辦法，拿到成果。 2、 員工只有創(chuàng)造價(jià)值提供成果，才能得到想要的薪水，想要的職位。 3、 員工懂得苦勞不值錢，只有功勞才是最值錢的。 ——企業(yè)之所以發(fā)展是因?yàn)閱T工提供成果，員工不提供成果企業(yè)就會(huì)死亡！ 第四部分：當(dāng)下思維---執(zhí)行的精神 培訓(xùn)背景 1、 公司元老僵化，跟不上，甚至阻礙企業(yè)發(fā)展。 2、 員工動(dòng)力不足，員工進(jìn)企業(yè)一段時(shí)間之后，開始懈怠，過一天是一天。 3、 管理人員管理水平不足，固步自封、跟不上80、90后員工特色。 培訓(xùn)內(nèi)容： 1、 增強(qiáng)元老危機(jī)感、緊迫感，勿居功自傲。 2、 腳踏實(shí)地做好現(xiàn)在，放低自己，了解80、90的心態(tài)、用愛來贏得愛。 3、 成績是用來忘記的，讓過去過去，讓未來到來。 ——人進(jìn)步是因?yàn)橛形C(jī)感！ 杰克.韋爾奇經(jīng)典語錄——成功的團(tuán)隊(duì)來自于區(qū)別對待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力求提高標(biāo)準(zhǔn)！ 第五部分：高標(biāo)準(zhǔn)要求、堅(jiān)決服從---執(zhí)行的保障 培訓(xùn)背景 1、“差不多就可以，一點(diǎn)點(diǎn)小問題”的質(zhì)量觀念。 2、“馬馬虎虎，大大咧咧”的做事作風(fēng)。 3、自以為是，隨意變更流程，造成責(zé)任事件屢出不窮。 4、亂承諾找借口拍腦袋。 培訓(xùn)內(nèi)容： 1. 讓員工明白什么才是：最高標(biāo)準(zhǔn)。 2. 喚醒員工服從意識，消除影響服從的思維。 3. 工作中與上司溝通的四種方法讓服從落地。 -----要想成為行業(yè)第一，先把標(biāo)準(zhǔn)拉到行業(yè)第一！標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)！ 巴頓— 服從不只是一種品德,更是一種責(zé)任 第六部分：感恩心態(tài)---執(zhí)行的永續(xù)動(dòng)力 培訓(xùn)背景 a) 為自己奮斗動(dòng)力不足，缺乏感恩的心態(tài)。 b) 部分人認(rèn)為企業(yè)給他們的都是理所當(dāng)然的，跟領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià)。 c) 歸宿感不強(qiáng)，只關(guān)注利益。 培訓(xùn)內(nèi)容： 1、 懂得感恩，工作全力以赴，珍惜企業(yè)給予的平臺。 2、 讓工體諒領(lǐng)導(dǎo)的不容易，感恩老板的付出。 3、 懂得欣賞同事，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。