時(shí)間管理：

第一講：時(shí)間管理理論介紹及時(shí)間管理意識建立（1小時(shí)）

用一個(gè)詞描述你現(xiàn)在的工作、生活狀況

忙要忙得有意義；讓自己更富有成效、能力和效率—而不僅僅只是忙—時(shí)間利用分析

必須控制自己的節(jié)奏；

;時(shí)間管理的定義與目的

時(shí)間管理理論的演化;時(shí)間管理的益處

時(shí)間管理能力測試---評估你的時(shí)間管理技巧

視頻案例研討：某企業(yè)經(jīng)理的一天的工作；

第二講：改進(jìn)時(shí)間管理系統(tǒng)：事件優(yōu)先級管理與計(jì)劃管理；（3小時(shí)）

時(shí)間管理通則；事件優(yōu)先矩陣；四類事件偏重的不同結(jié)果；Pareto 原則應(yīng)用；

個(gè)人管理四步驟；

目標(biāo)金字塔與計(jì)劃管理系統(tǒng)，年度戰(zhàn)略目標(biāo)-季度目標(biāo)-周目標(biāo)-日目標(biāo)，年度計(jì)劃-季度計(jì)劃-周計(jì)劃-日計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容分為日常工作計(jì)劃、日常工作改善計(jì)劃、關(guān)鍵項(xiàng)目計(jì)劃；

事件優(yōu)先級與戰(zhàn)略目標(biāo)及計(jì)劃之間的關(guān)系；

如何編制月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃和行事月歷、待辦單或任務(wù)清單、工作日志（日歷）；

如何編制項(xiàng)目計(jì)劃

練習(xí)：月度計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃制定;練習(xí)：

練習(xí)：日程計(jì)劃（待辦單或任務(wù)清單）制定練習(xí);

時(shí)間管理要訣視頻案例分析和分組討論：

辦事要有計(jì)劃，做事要貫徹；組織妥當(dāng)；適當(dāng)分工；懂得控制；不斷檢討；

練習(xí)：請排出正確行事優(yōu)先級練習(xí)；

第三講：時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧（2小時(shí)）

1.時(shí)間管理常見陷阱：陷阱一:時(shí)間的配置不對；陷阱二: 拖延；陷阱三: 事必親躬；陷阱四: 有求必應(yīng)

2.時(shí)間管理：自我組織管理和有效授權(quán)管理

使用個(gè)人管理手冊，如行事月歷和任務(wù)清單等，集中注意力在重要不緊急事情，同類事情同時(shí)做；

工作時(shí)段分配法則；每周工作性質(zhì)分配法則；自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個(gè)別差異。如何處理情緒低潮；緩沖區(qū)建立；

找出隱藏時(shí)間；減少無謂的時(shí)間浪費(fèi)；善于運(yùn)用零星時(shí)間，增加時(shí)間利用率；

系統(tǒng)管理你的時(shí)間，善于用好別人的時(shí)間；高效率的秘訣—授權(quán)；有效授權(quán)的原則；

視頻案例研討：有效授權(quán)視頻案例分析；

提高工作成效；建立有效的辦公環(huán)境；辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病；整理大量文件的省時(shí)技巧；建立一流文件系統(tǒng)的秘訣；

根除浪費(fèi)時(shí)間習(xí)慣——拖延；常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣；以人為本使用時(shí)間，主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間;

充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時(shí)間利用效率；

管理工具應(yīng)用案例分享；

高效執(zhí)行的寫照和執(zhí)行的技巧；執(zhí)行不是一成不變的；執(zhí)行的速度: 兵貴速戰(zhàn)速?zèng)Q；兵貴速戰(zhàn)速?zèng)Q的時(shí)機(jī)

3.時(shí)間管理：溝通管理

具生產(chǎn)力的溝通；學(xué)會拒絕，懂得說“不”；學(xué)會拒絕角色扮演；

避免會議弊??；克服拖延，立即行動(dòng)現(xiàn)在就做；打電話的省時(shí)技巧；

處理電子郵件的省時(shí)技巧；如何提高 Email 的處理效率；看Email 的時(shí)段分配；Email資料夾的分類等；

時(shí)間管理結(jié)語：清明神定；氣定神閑；游刃有余；舉重若輕。

  高效的會議技巧；

第一講 當(dāng)今會議面面觀

第二講 會議效率不高的原因及解決方案

第三講 開會前的準(zhǔn)備工作

第四講 成功會議的五種策略

第五講 會議中的溝通與反饋技巧

第六講 主持人的會議管理技巧   

第七講 如何對待會議中的意外情況

第八講 主持人與參會者的守則與責(zé)任

第九講 會議記錄

第十講 會后跟進(jìn)