時間管理：

第一講：時間管理理論介紹及時間管理意識建立（1小時）

用一個詞描述你現(xiàn)在的工作、生活狀況

忙要忙得有意義；讓自己更富有成效、能力和效率—而不僅僅只是忙—時間利用分析

必須控制自己的節(jié)奏；

;時間管理的定義與目的

時間管理理論的演化;時間管理的益處

時間管理能力測試---評估你的時間管理技巧

視頻案例研討：某企業(yè)經(jīng)理的一天的工作；

第二講：改進時間管理系統(tǒng)：事件優(yōu)先級管理與計劃管理；（3小時）

時間管理通則；事件優(yōu)先矩陣；四類事件偏重的不同結果；Pareto 原則應用；

個人管理四步驟；

目標金字塔與計劃管理系統(tǒng)，年度戰(zhàn)略目標-季度目標-周目標-日目標，年度計劃-季度計劃-周計劃-日計劃，計劃內容分為日常工作計劃、日常工作改善計劃、關鍵項目計劃；

事件優(yōu)先級與戰(zhàn)略目標及計劃之間的關系；

如何編制月度計劃、周計劃、日計劃和行事月歷、待辦單或任務清單、工作日志（日歷）；

如何編制項目計劃

練習：月度計劃制定、項目計劃制定;練習：

練習：日程計劃（待辦單或任務清單）制定練習;

時間管理要訣視頻案例分析和分組討論：

辦事要有計劃，做事要貫徹；組織妥當；適當分工；懂得控制；不斷檢討；

練習：請排出正確行事優(yōu)先級練習；

第三講：時間管理的具體實用方法和技巧（2小時）

1.時間管理常見陷阱：陷阱一:時間的配置不對；陷阱二: 拖延；陷阱三: 事必親躬；陷阱四: 有求必應

2.時間管理：自我組織管理和有效授權管理

使用個人管理手冊，如行事月歷和任務清單等，集中注意力在重要不緊急事情，同類事情同時做；

工作時段分配法則；每周工作性質分配法則；自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個別差異。如何處理情緒低潮；緩沖區(qū)建立；

找出隱藏時間；減少無謂的時間浪費；善于運用零星時間，增加時間利用率；

系統(tǒng)管理你的時間，善于用好別人的時間；高效率的秘訣—授權；有效授權的原則；

視頻案例研討：有效授權視頻案例分析；

提高工作成效；建立有效的辦公環(huán)境；辦公桌清理整齊，克服文件滿桌??；整理大量文件的省時技巧；建立一流文件系統(tǒng)的秘訣；

根除浪費時間習慣——拖延；常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習慣；以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間;

充分運用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時間利用效率；

管理工具應用案例分享；

高效執(zhí)行的寫照和執(zhí)行的技巧；執(zhí)行不是一成不變的；執(zhí)行的速度: 兵貴速戰(zhàn)速決；兵貴速戰(zhàn)速決的時機

3.時間管理：溝通管理

具生產(chǎn)力的溝通；學會拒絕，懂得說“不”；學會拒絕角色扮演；

避免會議弊病；克服拖延，立即行動現(xiàn)在就做；打電話的省時技巧；

處理電子郵件的省時技巧；如何提高 Email 的處理效率；看Email 的時段分配；Email資料夾的分類等；

時間管理結語：清明神定；氣定神閑；游刃有余；舉重若輕。

  高效的會議技巧；

第一講 當今會議面面觀

第二講 會議效率不高的原因及解決方案

第三講 開會前的準備工作

第四講 成功會議的五種策略

第五講 會議中的溝通與反饋技巧

第六講 主持人的會議管理技巧   

第七講 如何對待會議中的意外情況

第八講 主持人與參會者的守則與責任

第九講 會議記錄

第十講 會后跟進