日本有一家名叫藥黑衣庫(kù)金的連鎖藥店,1981年,其經(jīng)營(yíng)的門(mén)店數(shù)為512家,1987年?duì)I業(yè)額占到全日本零售藥店?duì)I業(yè)額的11%,如今已是一家擁有1327個(gè)分店的知名醫(yī)藥連鎖企業(yè)。該藥店在創(chuàng)業(yè)初期也曾一度陷入困境,幾家門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況非常蕭條,公司眼看就要支撐不下去了。為此,其創(chuàng)始人通口俊夫整天苦思冥想突破之道。
一天,通口俊夫沿京坂線坐火車(chē)去僅有的3個(gè)分店作工作巡查,他坐在火車(chē)車(chē)廂內(nèi),心事重重地想著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的尷尬,很不是滋味。那時(shí),這3家分店幾乎呈“一”字形設(shè)置在京坂鐵路沿線的京橋、干林、梅云這3個(gè)車(chē)站近旁。忽然,車(chē)廂內(nèi)一名小孩在用指旋弄一個(gè)三角板的情形緊緊抓住了他的視線,只見(jiàn)這名小男孩將他一只手指伸進(jìn)三角板中心的孔中,而用另一只手去撥弄、旋轉(zhuǎn)三角板。他看著看著,忽然靈感頓生,想起了曾看過(guò)一部講述前蘇聯(lián)紅軍和德軍作戰(zhàn)的書(shū)籍,書(shū)中有一句名言是:“為了能密切配合友軍作戰(zhàn),宜采取三足鼎立的布兵模式,這樣,將此三點(diǎn)連接起來(lái),就能有效呼應(yīng),保衛(wèi)好中間的區(qū)域?!毕氲酱耍诳》蚺d奮得如黑夜中覓得了耀眼閃電:是啊,企業(yè)經(jīng)營(yíng)布點(diǎn)配置,不也類(lèi)同此理嗎?
于是,通口俊夫果斷決定,將公司過(guò)去主要沿鐵路干線呈“一”字形設(shè)點(diǎn)的布局徹底拋棄,改為像三角板那樣分3個(gè)頂點(diǎn)重設(shè)門(mén)店點(diǎn)位。結(jié)果,一經(jīng)試用,經(jīng)營(yíng)狀況明顯好轉(zhuǎn)。原因是這種呈三角狀配置的分店格局,使得所圍起來(lái)的中間區(qū)域的消費(fèi)者不論去哪家分店,最后都成為了本公司的顧客。此后,他新開(kāi)門(mén)店時(shí)都是先開(kāi)一店為據(jù)點(diǎn),然后就近在可以呼應(yīng)的商圈距離內(nèi)再開(kāi)兩家店,形成三角形格局,達(dá)到最大限度地?cái)U(kuò)大覆蓋商圈且能相互支持的目的;或者以任何兩個(gè)老店為三角形的兩個(gè)固定點(diǎn),再開(kāi)一個(gè)新店,和兩個(gè)老店構(gòu)成一個(gè)新的三角形。后來(lái),他又發(fā)現(xiàn),這種布點(diǎn)法在門(mén)店的服務(wù)、配送、促銷(xiāo)宣傳、廣告、藥品調(diào)劑、人員調(diào)配等方面都具有低成本優(yōu)勢(shì),為通口俊夫的連鎖藥店突破瓶頸、走向成功提供了非常有利的條件。
由通口俊夫創(chuàng)造的這一終端營(yíng)銷(xiāo)兵法——“三角布點(diǎn)法”,甫一問(wèn)世,便立即轟動(dòng)了整個(gè)藥品零售業(yè)界,藥黑衣庫(kù)金公司也由此而財(cái)源廣進(jìn),經(jīng)營(yíng)規(guī)模像滾雪球般迅速發(fā)展壯大,并終于笑傲世界,躋身名企之列。在國(guó)內(nèi)零售領(lǐng)域,一些知名連鎖藥店早已運(yùn)用這種營(yíng)銷(xiāo)策略并取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。面對(duì)當(dāng)前藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的狀況,筆者認(rèn)為,“三角布點(diǎn)法”對(duì)于正處于擴(kuò)張階段的連鎖企業(yè)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可借鑒性,值得業(yè)界關(guān)注。