吳章文,吳章文講師,吳章文聯(lián)系方式,吳章文培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
銀行績(jī)效提升專(zhuān)家
44
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
吳章文:《中層角色認(rèn)知與技能修煉》
2016-08-29 3052
對(duì)象
中基層管理者,后備骨干
目的
樹(shù)立正確的管理角色認(rèn)知,掌握關(guān)鍵的管理原則與管理技能
內(nèi)容

課程背景:

很多在基層工作優(yōu)秀的員工,成為企業(yè)的中層管理者后,往往表現(xiàn)欠佳,遇到職業(yè)的瓶頸,其深層次的原因,往往是搞不清自己的定位,對(duì)自己的管理角色認(rèn)知模糊,缺乏中層管理技能的必要訓(xùn)練。本課程是幫助管理者破除錯(cuò)誤的角色定位,樹(shù)立職業(yè)化的角色認(rèn)知,學(xué)習(xí)必要的中層管理技能,以提升管理績(jī)效,并破除職業(yè)發(fā)展的瓶頸。

培訓(xùn)方式:理論講授、案例解析、管理游戲、主題討論等

課程講師:吳章文

培訓(xùn)時(shí)間: 1-2天

課程大綱:

第一部分  中層管理者角色

一、中層管理者的三重角色

1、下屬角色

與領(lǐng)導(dǎo)的邏輯關(guān)系:委托代理關(guān)系

常見(jiàn)的下屬角色錯(cuò)位:民意代表,土皇帝,比上司還有權(quán)力

2、上司角色

領(lǐng)導(dǎo)的職能:解決問(wèn)題,承擔(dān)責(zé)任

管理者的角色轉(zhuǎn)換:

從對(duì)崗位負(fù)責(zé)到對(duì)組織負(fù)責(zé)

從關(guān)注個(gè)人業(yè)績(jī)到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)

核心價(jià)值從專(zhuān)業(yè)能力到管理能力

工作方式從個(gè)人努力到組織借力

3、同事角色

如何解決部門(mén)經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”

如何從“拆臺(tái)”到“補(bǔ)臺(tái)”

如何解決部門(mén)間、同事間的“本位主義”

二、中層管理者的角色轉(zhuǎn)換

1、良師:學(xué)習(xí)力與教導(dǎo)力

2、益友:做下屬的工作伙伴

3、教練:挖掘下屬潛能,使眾人行


第二部分  管理三階段

一、運(yùn)動(dòng)式管理階段

特點(diǎn):行政指令,高度集權(quán),全面控制,非常運(yùn)作

二、職責(zé)式管理階段

特點(diǎn):流程化,職責(zé)邊界明確,自我驅(qū)動(dòng)

三、內(nèi)部客戶階段

特點(diǎn):虛擬市場(chǎng)化、虛擬核算、內(nèi)部客戶考核


第三部分  中層管理技能修煉

一、中層管理者六項(xiàng)能力

1、目標(biāo)計(jì)劃:常用的2種時(shí)間管理和目標(biāo)管理方法

2、管理溝通:溝通障礙,溝通閉環(huán)

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè):高績(jī)效團(tuán)隊(duì)7項(xiàng)精進(jìn)

4、授權(quán)激勵(lì):授權(quán)與管控,中層激勵(lì)菜單

5、績(jī)效管理:績(jī)效目標(biāo),績(jī)效輔導(dǎo),績(jī)效考核與面談

6、領(lǐng)導(dǎo)力:領(lǐng)導(dǎo)力五步進(jìn)階

二、讓績(jī)效倍增的溝通術(shù)

1、如何與上級(jí)溝通?基本技巧、轉(zhuǎn)換思維、學(xué)會(huì)“管理”上司

2、如何與同事溝通?基本原則、闡述利益、化解沖突

3、如何與下屬溝通?權(quán)變的溝通管理方式、教練式溝通、“三明治”溝通法

課程小結(jié)


全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師