關(guān)于說服力的研究已經(jīng)進(jìn)行了一個半世紀(jì)。但至今這門學(xué)科還有其神秘性,它常常默默無聞地刊登在學(xué)術(shù)雜志中。雖說關(guān)于說服力的實驗有很多,但多數(shù)人往往會忽視此類研究。面對“怎么影響他人”這個問題時,人們運用的是經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)及公共規(guī)范方面的知識。讓人想不通的是,為何大家做決定時甚少顧及心理學(xué)知識。
著名影響力及說服力專家羅伯特·西奧迪尼 諾亞·戈登斯坦 斯蒂芬·馬丁獨創(chuàng)的說服力六大原則:
互惠原則(即以恩報恩)
權(quán)威原則(做決定時尋求專家?guī)椭?/p>
承諾/一致性原則(即言行一致或行為與價值觀相符)
稀缺原則(即物以稀為貴的道理)
喜歡原則(我們會對喜歡的人表示贊同)
從眾原則(即跟隨他人做法)