中小企業(yè)培訓(xùn)四大誤區(qū)
看著標(biāo)桿企業(yè)對培訓(xùn)的高度重視,面對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甜言蜜語、信誓旦旦,以及企業(yè)發(fā)展中存在的種種無法解決的問題,“培訓(xùn)”已經(jīng)成了許多中小企業(yè)日常管理中越來越重視的詞語。不少企業(yè)甚至發(fā)起了培訓(xùn)運(yùn)動(dòng),從上到下沉浸在培訓(xùn)的熱鬧氛圍中,拓展訓(xùn)練、公開課、內(nèi)訓(xùn)、E-Learning、教練學(xué)習(xí)等等各種培訓(xùn)形式也讓員工目不暇接、眼花繚亂。但熱鬧過后,總有絲絲激情過后的落寞,正如常言,培訓(xùn)時(shí)激動(dòng),培訓(xùn)沖動(dòng),過幾天后一動(dòng)不動(dòng)。在中小企業(yè)培訓(xùn)中,往往存在四大認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
誤區(qū)一、培訓(xùn)是包治百病的萬精油。在不少企業(yè)老板的眼里,員工心態(tài)不好、工作不積極可以通過培訓(xùn)解決,公司內(nèi)部溝通不通暢、執(zhí)行力不強(qiáng)可以通過培訓(xùn)解決,生產(chǎn)質(zhì)量低下、運(yùn)營成本高、銷售任務(wù)完不成也可以通過培訓(xùn)解決,等等,仿佛培訓(xùn)成了解決問題的靈丹妙藥。不少企業(yè)對未來戰(zhàn)略、企業(yè)文化等比較務(wù)虛的并且重要的命題也希望通過培訓(xùn)來指導(dǎo),甚至在企業(yè)遇到生死存亡的重要事件,也寄托于請所謂的專家、大家來講一兩堂課來解決。殊不知一般的培訓(xùn)對很多企業(yè)來說,只能是錦上添花,不可能雪中送炭。
誤區(qū)二、培訓(xùn)是展現(xiàn)實(shí)力的小紅旗。一般的行業(yè)標(biāo)桿,總有一套看似非常合理科學(xué)的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)制度、內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)評估等等,一系列的東西讓人目不暇給。既然標(biāo)桿那么重視培訓(xùn),其他企業(yè)自然跟風(fēng)。不自覺間培訓(xùn)成了企業(yè)展現(xiàn)實(shí)力,甚至過度包裝的的風(fēng)向標(biāo)。許多中小企業(yè)做培訓(xùn),純粹是跟風(fēng)??吹酵凶雠嘤?xùn)了,競爭對手做培訓(xùn)了,甚至隔壁公司做培訓(xùn)了,那我也做培訓(xùn)。昨天看到市場流行精細(xì)化管理,我就做細(xì)節(jié)決定成敗的培訓(xùn),今天大家都在講執(zhí)行力,我就要請執(zhí)行力專家來講課。于是乎,企業(yè)文化是張皮,拉做虎尾做大旗,執(zhí)行是個(gè)筐,什么東西動(dòng)能裝。
誤區(qū)三、培訓(xùn)是對員工最大的福利。很多中小負(fù)責(zé)培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo),總喜歡說,培訓(xùn)是企業(yè)對員工最大的福利,以此一方面來調(diào)動(dòng)大家參加培訓(xùn)的積極性,另一方面強(qiáng)化公司的福利是多么的完善。與此相對應(yīng)的是,很多人在求職的時(shí)候,口口聲聲、虛情假意的說,我主要看公司對培訓(xùn)是否重視,能否提供一個(gè)很好的平臺(tái)。拋開培訓(xùn)的效果到底如何不說,就是對一個(gè)人的成長到底能起到多大作用也值得商榷,通常的說法,個(gè)人的發(fā)展主要與上級主管關(guān)系密切。培訓(xùn)究竟能解決多大問題,尤其是對基層員工的心態(tài)培訓(xùn),大都情況都是竹籃打水一場空。
誤區(qū)四、培訓(xùn)一定要有完善的培訓(xùn)體系。但凡知名的企業(yè),培訓(xùn)體系給外人感覺總是相當(dāng)完善?,F(xiàn)在不少中小企業(yè)一百人不到,營業(yè)額不過千萬,動(dòng)輒也要完善培訓(xùn)體系,而且為了這個(gè)看起來非常完善的培訓(xùn)體系,甚至不惜血本,大刀闊斧。往往設(shè)計(jì)了非常優(yōu)美的培訓(xùn)體系,但在執(zhí)行落實(shí)的過程中,不小心成了聾子的耳朵了。原來謂的完善的培訓(xùn)體系,對于靈活多變的中小企業(yè)成了海市蜃樓,空中樓閣。
陳錦華老師
知名華人演講家、暢銷書《心靈動(dòng)力》作者
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