產品的專業(yè)知識是非常的重要的
我覺得一個成功的業(yè)務員他不止要關心顧客,他的推銷技巧要非常的好,同時這個產品專業(yè)知識是絕對需要具備的,他不止需要了解他自己的產品的專業(yè)知識,他同時需要了解他競爭對手產品的專業(yè)知識。我在開發(fā)我們非常暢銷的超級成功學的課程當中,我也是一年讀400本書籍,也是一年聽300套以上的錄音,每年飛國外大概5次、6次,來研究我所有的競爭對手,來跟他們學習他們的長處,同時也了解他們的弱點。所以當我把所有的競爭對手了解之后,我所生產出來的產品我可以確信他就是最好的。所以顧客跟我講的時候,說我產品再怎么貴,我都不會覺得很貴,因為我所花的學費去學習,去了解競爭對手,事實上我提供給他的品質,是市場上最好的。所以因為最好的,他一定是最貴的。同時最好的也是最便宜的,因為最好的通常第一次就把事情做對了。
所以我想每一個人都要有這樣一個概念,像你今天推廣健康食品的話,你一定要了解別人的健康食品的優(yōu)點在哪里,你今天推廣皮膚保養(yǎng)品,你要了解別人的公司皮膚保養(yǎng)品優(yōu)點在哪里?你今天要增員為什么增不到?事實上因為你不了解別家公司是如何增員的。你曾經哪一次跑到別家保險公司去問他們的員工說,你為什么要加入這家保險公司。你曾哪一次跑到別人的業(yè)務人員去問他們的顧客說你為什么購買他們的健康食品,沒有購買我的健康食品。事實上當我在推出我的課程的時候,在三年多前,事實上參加只有19個人。我親自問,每一個學員說,你當初為什么參加某某課程,你當初為什么參加了另外一個訓練課程。是他們的知名度比我大,是因為口碑的介紹,是看了他們的報紙,我一一調查他們所有報名的管道,真正的關鍵。當我了解這個關鍵之后,我開始改變我的缺點。是的,產品知識是非常重要的。