加強以人為中心的管理，學習知人善任合理使用人才，有助于改善人際關系，增強群體的凝聚力和向心力；提升領導水平，以及領導者決策水平，改善領導者與被領導者之間的關系。掌握預判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業(yè)用人格局，績效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語言、溝通影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。