【課程背景】 Coaching起源于九十年代初的美國(guó)，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使被指導(dǎo)者洞察自我，發(fā)揮個(gè)人的潛能，有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。教練通過(guò)一系列有方向性、有策略性的過(guò)程，洞察被指導(dǎo)者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被指導(dǎo)者有效達(dá)到目標(biāo)。 據(jù)調(diào)查：在全球500強(qiáng)企業(yè)中，教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長(zhǎng)杰克•韋爾奇曾說(shuō)：“一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！” 本課程是來(lái)自美國(guó)的版權(quán)課程。這是一門新穎的管理技能提升課程，同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程。它幫助管理者掌握運(yùn)用教練技術(shù)提升影響力的技巧、運(yùn)用教練技術(shù)指導(dǎo)下屬的技巧，以及運(yùn)用教練技術(shù)改善人際關(guān)系技巧。 【課程定位】 幫助管理人員認(rèn)識(shí)到教練技術(shù)是一套強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)工具；意識(shí)到要根據(jù)員工的狀況而不是經(jīng)理的目標(biāo)制訂發(fā)展目標(biāo)；幫助員工獨(dú)立思考而非替代員工解決問(wèn)題；啟發(fā)員工消化自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)而不是灌輸經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)；掌握教練的流程并發(fā)展與教練相關(guān)的技能。 【適合狀況】 當(dāng)您希望提高您的管理人員領(lǐng)導(dǎo)力以及發(fā)展下屬的意識(shí)和能力，幫助員工成長(zhǎng)，并通過(guò)下屬產(chǎn)生更好的業(yè)績(jī)時(shí)...... 【培訓(xùn)收益】  理解教練心智的3項(xiàng)原則，有效提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力；  掌握教練式傾聽(tīng)的3個(gè)要素，迅速打開(kāi)被指導(dǎo)者的心扉并建立信任；  掌握教練式提問(wèn)的6大工具，有效啟發(fā)被指導(dǎo)者的思維并提高解決問(wèn)題的能力；  掌握教練式反饋的2種模式，激發(fā)被指導(dǎo)者改變的意愿和行動(dòng)的動(dòng)力；  掌握教練式指導(dǎo)的4步流程，輔導(dǎo)下屬設(shè)定目標(biāo)并制定具體的行動(dòng)計(jì)劃；  在組織內(nèi)部建立結(jié)果導(dǎo)向的教練文化，使管理效能最大化并達(dá)成績(jī)效目標(biāo)；  通過(guò)建立親和式的教練文化提升員工的敬業(yè)度并有效降低離職率。 【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】 2天16小時(shí) 【課程特色】  效率高、成效大。兩天時(shí)間已經(jīng)能夠幫助學(xué)員充分掌握一般需要幾星期時(shí)間才能入門的教練技術(shù)；  生動(dòng)、活潑。采用案例、錄像、模擬演練來(lái)推進(jìn)課程教學(xué)；  企業(yè)教練，而非個(gè)人教練。所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞企業(yè)工作的真實(shí)背景和案例，而不是針對(duì)個(gè)人生活場(chǎng)景 【課程對(duì)象】  新晉管理者及從技術(shù)走向管理的管理者  需要帶領(lǐng)下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者  需要提升教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)從“知道”到“做到”的內(nèi)訓(xùn)講師 【課程內(nèi)容】 模塊一 什么是指導(dǎo) •形成指導(dǎo)的心智模式 •指導(dǎo)的定義 •指導(dǎo)的基本原則 •指導(dǎo)的流程 •指導(dǎo)的效果 2.0H 模塊二 指導(dǎo)的基本技術(shù) •掌握并恰當(dāng)?shù)厥褂弥笇?dǎo)技術(shù) •指導(dǎo)性傾聽(tīng) •指導(dǎo)性提問(wèn) •指導(dǎo)性反饋 4.0H 模塊三 指導(dǎo)的核心工具 •掌握并恰當(dāng)?shù)厥褂弥笇?dǎo)工具 •成果框架 •度量式問(wèn)題 •假如框架 •邏輯層次 •GROW模型 3.0H 模塊四 指導(dǎo)的流程 •能夠熟練運(yùn)用指導(dǎo)流程進(jìn)行深度指導(dǎo) •建立親和 •拿到合約 •聚焦目標(biāo) •了解現(xiàn)狀 •計(jì)劃行動(dòng) •強(qiáng)化意愿 •慶祝成功 6.0H 模塊五 指導(dǎo)的實(shí)踐 •制定行動(dòng)計(jì)劃 •課程總結(jié) •布置課后作業(yè) •制定行動(dòng)計(jì)劃 •建立學(xué)習(xí)小組 1.0H 【學(xué)員反饋】 我們一直在找企業(yè)能夠聽(tīng)懂的語(yǔ)言去進(jìn)行教練。過(guò)去我們做決策，是依照自己大腦很有 限的、固化的思維模式去演繹，讓我們錯(cuò)過(guò)了很多創(chuàng)建人生精彩的機(jī)會(huì)。行動(dòng)教練™課程給我打開(kāi)了一扇門，用這些技巧得到的往往是“道”的東西，是管理規(guī)律的東西。 通用電氣學(xué)員 行動(dòng)教練™課程結(jié)構(gòu)清晰，層次清楚，提供了足夠數(shù)量的練習(xí)。講師的思路清晰，結(jié)合我們工作實(shí)際出發(fā)，能在往后的工作有幫助。了解了教練技術(shù)的重要性和一些方法，學(xué)習(xí)到了專業(yè)的教練技術(shù)，讓自己掌握了輔導(dǎo)、反饋的意義、方法，自身有意愿去學(xué)以致用。 雷迪埃電子學(xué)員 行動(dòng)教練™給我的感受是，教練將我從混沌之中帶到一個(gè)覺(jué)察，最終帶到一個(gè)覺(jué)醒。當(dāng)我自己有了這些覺(jué)醒和覺(jué)察之后，再回到處理我的日常生活和工作中的挑戰(zhàn)時(shí)候,幫助了我身邊的人，包括我的團(tuán)隊(duì)。一切的改變都是從心智模式的改變開(kāi)始的，我慶幸改變，擁抱改變。 阿里巴巴學(xué)員 行動(dòng)教練™課程結(jié)構(gòu)清晰，實(shí)用、練習(xí)足夠，老師循循善誘。掌握教練技術(shù)的前提是對(duì)員工的真心幫助，建立互信再掌握并運(yùn)用技巧，特別是教練的哲學(xué)讓人醍醐灌頂。系統(tǒng)學(xué)習(xí)教練技術(shù)有關(guān)知識(shí)和技能，可以將工作中零散的知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，引起我的反思，希望可以用到實(shí)處。 江蘇移動(dòng)學(xué)員 行動(dòng)教練™課程有效實(shí)用，能夠幫助建設(shè)融洽的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，強(qiáng)化彼此的信任，提升管理者的教練技術(shù)。不僅讓我理解和掌握了教練技術(shù)的正確方向方法，而且在以后的工作中對(duì)個(gè)人的提升也有很大的激勵(lì)，上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)間也有很大的實(shí)用價(jià)值，對(duì)人的關(guān)系有更深的理解。 S&A學(xué)員 沒(méi)有人可以改變我們，正如我們也無(wú)法改變別人，要想改變別人，首先要改變自己；改變我們的舊習(xí)慣，對(duì)我們所擁有的一切心存感激，喚醒沉睡的內(nèi)心世界，發(fā)覺(jué)自己的價(jià)值，激發(fā)自己的潛能，帶著一顆純凈的心去影響他人，激發(fā)他們的動(dòng)力，讓他們感受到價(jià)值，讓他們學(xué)會(huì)改變自己，并通過(guò)不斷的激發(fā)夢(mèng)想讓他們自己選擇成功，在一次次的承諾中實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。 相宜本草學(xué)員 這是一次非常完美的心智之旅，通過(guò)行動(dòng)教練™的學(xué)習(xí)，找到自己深層的核心價(jià)值觀，發(fā)現(xiàn)了以往一直糾結(jié)痛苦的原因，感覺(jué)獲得了自由、幸福和力量，實(shí)現(xiàn)了自我的統(tǒng)一…也讓我對(duì)于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有了更多的期待，感覺(jué)教練事業(yè)能實(shí)現(xiàn)自我、他人、宇宙的和諧，是真正值得去做的事情。未來(lái)會(huì)通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)，清晰自己的職業(yè)規(guī)劃。 世博集團(tuán)學(xué)員 【教練價(jià)值】  《公共人事管理》 一項(xiàng)對(duì)經(jīng)過(guò)管理培訓(xùn)課程的經(jīng)理人的研究報(bào)告顯示，他們的生產(chǎn)效率提高了22.4%；但是培訓(xùn)后由教練跟蹤的另一組經(jīng)理人工作效率提高了88%。  哈佛商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力教授約翰•科特：“通過(guò)教練真正推動(dòng)商業(yè)繁榮，就好像我們從每小時(shí)30公里的速度提高到70公里再到120公里再到180公里……好像我們從直線行進(jìn)到左躲右閃的避開(kāi)車輛……整個(gè)游戲都已經(jīng)改變，很多人都在嘗試跟上步伐，學(xué)習(xí)如何游戲，而使自己不落后于人。 ”  《財(cái)富》雜志關(guān)于絕大多數(shù)是財(cái)富1000強(qiáng)企業(yè)的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果：被調(diào)查者是來(lái)自大公司的管理者，調(diào)查指出，教練課程參與者們估計(jì)教練的價(jià)值是公司所付代價(jià)的６倍。因此一個(gè)18000美元的管理教練課程投資回帶來(lái)大約108000美元的價(jià)值。  IBM雇傭了30位組織的心理學(xué)家來(lái)教練300名頂尖經(jīng)理人。教練讓他們相信“創(chuàng)造一個(gè)組織中所有人都感到被授權(quán)、有能力和承擔(dān)責(zé)任的氛圍”，Tanya Clemons，IBM負(fù)責(zé)管理層提升的副總裁說(shuō)?！拔覀円呀?jīng)能夠看到結(jié)果了?！?