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陸高飛:成功直銷人的心理素質(zhì)應該如何塑造
2016-01-20 16347

許多經(jīng)濟指標顯示,中國已經(jīng)進入后危機時代,我國消費繁榮的景象已經(jīng)開始出現(xiàn),新一輪的直銷熱潮也將在神州大地轟轟烈烈地再次掀起。

直銷人,一個似曾熟悉而又響亮的名字,伴隨著中國直銷事業(yè)的坎坷歷程,將又迎來直銷人生的第二個春天,在不久的將來,浩蕩的直銷大軍將重新在中國的四面八方風起云涌,并日益煥發(fā)出勃勃的生機。

面對著即將洶涌而來的直銷浪潮,直銷人應該何去何從,面對著日益激烈的市場挑戰(zhàn),直銷人應該如何應對?

直銷是一條既布滿荊棘而又前景廣闊的曲折大道,它要求直銷人不僅要能“餓其體膚”,“勞其筋骨”,具備較強的身體素質(zhì),而且還要直銷人能夠“臥薪嘗膽”,

“苦其心志”,具備良好的從業(yè)心態(tài)。

隨著直銷在中國的日漸深入,那么,在新的形勢下,直銷人的心理素質(zhì)應該如何塑造,才能縱橫捭闔,從而立于不敗之地呢?

直銷是典型的一對一營銷,幾乎每天都要面對和開發(fā)形形色色的潛在顧客,其遭遇的拒絕和失敗數(shù)不勝數(shù),因此,要想在直銷領(lǐng)域取得成功就必須對直銷充滿信心,有信心不見得會成功,但沒信心卻一定輸?shù)降住?/span>

有信心是做好一切事情的前提條件,但我們?nèi)绾尾拍艹錆M信心呢?

善于學習,提升自己

現(xiàn)在的社會充滿著較量與競爭,作為直銷人,要想樹立自己的信心,就必須迫使自己成為行業(yè)的“專家”,要綜合運用心理學、營銷學、人際學、管理學等多門學科,去開展工作,來贏得顧客。而要做到這一切,直銷人就必須要善于學習,勤于學習。在日常生活中,直銷人要通過向書本學習,向社會學習,向同行學習,向經(jīng)驗學習等多種渠道,不斷給自己“充電”,從而提升自己,獲得顧客尊重,增強自己從業(yè)的信心。

知己知彼,百戰(zhàn)不殆

直銷的信心還來自于“知己知彼”,要通過熟悉公司、熟悉產(chǎn)品、熟悉企業(yè)文化、熟悉競爭對手等多種方式,靈活應對,輕松洽談,從而運籌帷幄,決勝千里,鼓足自己直銷的信念。

熱愛生活,充滿信心

信心還來源于對美好前途的憧憬以及對生活的熱愛。優(yōu)秀的直銷人要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,要能時時感受直銷生活的絢麗多姿,向往未來,期待成功,從而對直銷事業(yè)充滿信心。

還有這樣一個故事,一個推銷新手工作了一段時間后,因找不到客戶,自認為干不下去了,所以向經(jīng)理提出辭呈,經(jīng)理問:“你為什么要辭職呢?”他坦白地回答:“我找不到顧客,業(yè)績很差,只好辭職?!苯?jīng)理拉他到面對大街的窗口,指著大街問他:“你看到了什么?”推銷員回答:“人啊!”,“除此之外呢,你再看一看”,“還是人啊”,經(jīng)理說:“在人群中,你難道沒有看出很多的準顧客嗎?”推銷員恍然大悟,馬上收回了辭呈。

這個故事給了我們一個什么樣的啟示呢?顧客來自準顧客,而準顧客滿街都是,問題是如何找出來,有沒有耐心找出來。

在直銷事業(yè)中,涌現(xiàn)出很多業(yè)績突出、戰(zhàn)果輝煌的直銷將士,但也不乏黯然神傷而退出直銷領(lǐng)域的直銷“敗兵”,他們?yōu)楹味∧??很多事實證明,他們大多都是因為缺乏耐心所導致。

那么,直銷人應該如何才能培養(yǎng)自己的耐心呢?

善于發(fā)現(xiàn),打造耐心

在直銷當中,往往不是沒有成功的機會,而是缺少發(fā)現(xiàn)成功機會的眼睛。作為直銷人,面對紛繁復雜的多彩社會,就要善于發(fā)現(xiàn),勤于思考,遇事看本質(zhì),放眼看未來,冷靜面對,耐心相處,既不為一時的成功而沾沾自喜,也不為一時的挫敗而垂頭喪氣,而應“風物長宜放眼量”,不計較瞬間的得失與成敗,唯有如此,才能打造耐心,促使成功。

換位思考,雙向溝通

在開展直銷的事業(yè)中,很多人都想一口吃個胖子,想一馬當先,馬到成功,殊不知,直銷多艱,不可能一蹴而就。在直銷當中,我們接觸的往往很多都是陌生人,因此,你就要多站在對方的立場與角度,思考與處理問題,雙向交流,換位思考,這樣你就可以解除對方對你的戒備心理,不再急于求成,而是能夠深入對方心靈深處,從而使客戶能夠心服口服,“乖乖就范”。

刨根問底,追根溯源

顧客不接受你的產(chǎn)品,肯定有他的借口與理由,作為優(yōu)秀的直銷員,就要具有打破沙鍋問到底的勇氣與耐心,追根溯源,深刻探究不想購買的深層次原因,直到找到成功解決的方法。

直銷不同于傳統(tǒng)銷售,正是它的這種特殊性,所以直銷人員就必須要有一種耐心,此處不成功,自有成功處,只要有一線希望,我們就盡120%的努力爭取,只要你有耐心,隨處發(fā)現(xiàn)“準顧客”,“柳暗花明又一村”的時刻很快就會到來。

 

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