客戶：東風(fēng)汽車零部件集團(tuán)有限公司 地點(diǎn)：湖北省 - 浙江省 時(shí)間：2012/8/23 0:00:00 第一部分：價(jià)值觀 一、導(dǎo)言 1、明辨價(jià)值觀 2、價(jià)值觀的意義與作用 3、價(jià)值觀、信念與規(guī)條 二、工作中的價(jià)值觀 1、認(rèn)識(shí)自己 2、認(rèn)識(shí)工作 3、認(rèn)識(shí)上司 4、建立正確的工作價(jià)值觀 5、解讀企業(yè)名人的價(jià)值觀 三、建立正確的職業(yè)理念 1、細(xì)節(jié)決定成敗 2、優(yōu)秀是一種習(xí)慣 3、忠言逆耳利于行 4、以他人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己 5、成功是失敗之母 6、服從工作安排 7、個(gè)性融入共性 8、天上不會(huì)掉餡餅 9、用成績(jī)體現(xiàn)尊嚴(yán) 10、紅玫瑰與白玫瑰 第二部分：職業(yè)素養(yǎng) 一、導(dǎo)言 職業(yè)素養(yǎng)的含義及重要性 二、職業(yè)道德 1、敬業(yè) 2、忠誠 3、盡責(zé) 4、守信 5、正直 三、職業(yè)素質(zhì) 1、一則招聘啟事的啟示 2、身體素質(zhì) 3、心理素質(zhì) ⑴ 情緒 ⑵ 情商 ⑶ 信心 ⑷ 意志力 四、管理者的必備素質(zhì) 1、優(yōu)秀管理者必備素質(zhì) 2、如何成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo) 3、如何成為一名優(yōu)秀下屬 五、職業(yè)心態(tài) 1、ABC情緒理論 2、塑造陽光心態(tài) ⑴ 寬容的心態(tài) ⑵ 不抱怨的心態(tài) ⑶ 共情的心態(tài) ⑷ 平衡的心態(tài) ⑸ 感恩的心態(tài) ⑹ 積極進(jìn)取的心態(tài) ⑺ 樂觀的心態(tài)