第一講:準(zhǔn)備
1、導(dǎo)購(gòu)的四件寶 2、什么事系統(tǒng)銷(xiāo)售 3、怎樣賣(mài)信念與賣(mài)文化
第二講:使自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)
(1) 什么是情緒的巔峰狀態(tài)?
(2) 怎樣使自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)?
第三講:建立信賴(lài)感
業(yè)務(wù)員如何與客戶建立信賴(lài)感?
1、資料收集 2、開(kāi)場(chǎng)贊美 3、話題選擇4、服裝禮儀職業(yè)化
第四講:了解客戶的問(wèn)題需求及渴望
1、 建立信賴(lài)感的六個(gè)黃金問(wèn)句
2、 業(yè)務(wù)員對(duì)客戶如何有效地提問(wèn)與傾聽(tīng)
第五講:提出解決方案并塑造產(chǎn)品價(jià)值
怎樣塑造產(chǎn)品價(jià)值
第六講:做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
怎樣做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析?
第七講:解除客戶抗拒點(diǎn)
1、 如何進(jìn)行價(jià)格談判
2.如何賣(mài)高價(jià)產(chǎn)品
3,商務(wù)談判的六大要點(diǎn)
第八講:成交
如何快速成交
第九講:要求客戶轉(zhuǎn)介紹
怎樣要求客戶轉(zhuǎn)介紹? 客戶轉(zhuǎn)介紹的重要性,怎樣做客戶才能大量介紹新客戶
第十講:售后服務(wù)