繁忙的會(huì)議安排同時(shí)也表明老大們對(duì)公司的工作兢兢業(yè)業(yè),與管理層和客戶保持著密切的聯(lián)系。然而,還有很多的老板渴望擁有更多獨(dú)處的時(shí)間,可以用于思考和戰(zhàn)略規(guī)劃。
領(lǐng)導(dǎo)忙!這是人們的共識(shí)。尤其是那些還算“勤奮”的老板,幾乎每個(gè)人都是工作狂!
他們整天都在忙什么?開會(huì),這幾乎又是人們的另一個(gè)共識(shí)!
拿我自己來說吧,打開電腦中日程表,各類會(huì)議、會(huì)談邀請(qǐng)與安排幾乎充斥了我的一整天。我曾經(jīng)為此手書“會(huì)王”二字,掛在辦公桌旁以示“自嘲”。
但領(lǐng)導(dǎo)們參加的這些會(huì)議真的有效嗎?這樣的時(shí)間安排真的會(huì)提升公司的管理和業(yè)績嗎?
前不久,由倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院(LondonSchoolofEconomics)和哈佛大學(xué)商學(xué)院(HarvardBusinessSchool)的學(xué)者們組成的一個(gè)研究組,對(duì)全球500多名CEO的日程安排,進(jìn)行了較為深入的研究,旨在能夠確切知道他們?nèi)绾伟才艜r(shí)間——以及這樣的時(shí)間安排如何影響到公司的管理與業(yè)績。
研究人員選定的一周時(shí)間內(nèi),CEO私人助理對(duì)時(shí)間超過15分鐘的活動(dòng)進(jìn)行了跟蹤記錄。抽樣研究發(fā)現(xiàn),CEO們?cè)谝恢?/span>55小時(shí)的工作時(shí)間里平均花費(fèi)大約18小時(shí)用于開會(huì),3個(gè)多小時(shí)用于通電話,5小時(shí)用于商務(wù)餐會(huì)。其余時(shí)間則花在了旅行、鍛煉身體及與配偶共進(jìn)午餐等個(gè)人活動(dòng)、以及簡短通話等不在私人助理記錄之列的短時(shí)活動(dòng)上。獨(dú)自工作的時(shí)間平均每周只有6個(gè)小時(shí)。
研究人員發(fā)現(xiàn),CEO的直接下屬越多,公司內(nèi)部會(huì)議就越多、越長。他們說直接下屬較多的CEO非但不把責(zé)任硬攤派給其他管理者,反而會(huì)更多地親自插手參與公司內(nèi)部運(yùn)作。
但是不是所有直接下屬的地位都是平等的。研究人員發(fā)現(xiàn),如果一家公司的管理層設(shè)置有首席財(cái)務(wù)官或者首席運(yùn)營官職位,CEO每周的開會(huì)時(shí)間會(huì)減少平均5.5個(gè)小時(shí)。
在研究人員看來,CEO花那么多時(shí)間用于開會(huì),他們并不感到驚訝,因?yàn)?/span>CEO的角色之一就是管理員工并與客戶和咨詢顧問會(huì)面。有意思的是,在一組抽樣研究中,研究人員發(fā)現(xiàn),以員工人均收益為衡量標(biāo)準(zhǔn),CEO的時(shí)間安排與公司的利潤率和生產(chǎn)率都有關(guān)系。影響公司業(yè)績的關(guān)鍵是CEO們與誰會(huì)面。他們發(fā)現(xiàn),會(huì)見外來人員無助于公司生產(chǎn)率的提高,更多的內(nèi)部會(huì)議則會(huì)給公司帶來更好的業(yè)績表現(xiàn)。當(dāng)然,多和客戶交流不但可以發(fā)現(xiàn)新的需求和新的商業(yè)機(jī)會(huì),更可以找到自己公司產(chǎn)品和服務(wù)的問題所在。
當(dāng)然,繁忙的會(huì)議安排同時(shí)也表明老大們對(duì)公司的工作是如何兢兢業(yè)業(yè)的,與管理層和客戶保持著密切的聯(lián)系同樣需要付出時(shí)間。然而,我想,還有很多的老板渴望擁有更多獨(dú)處的時(shí)間,可以用于思考和戰(zhàn)略規(guī)劃。
記得若干年前,我就此事曾向IBM大中華區(qū)的前任董事長兼CEO周偉先生請(qǐng)教。“我真不知道我何時(shí)可以不開會(huì)。”他笑著說:“我的工作之一就是不停地同員工和客戶、伙伴們進(jìn)行交流溝通。但我盡量按‘三三制’安排我的時(shí)間,也就是1/3開內(nèi)部的會(huì),1/3和客戶溝通,1/3思考和研究戰(zhàn)略規(guī)劃。”這幾年來,我一直期望向周總看齊。但在我的內(nèi)心里,有時(shí)甚至期望著自己能有更多的時(shí)間“坐下來胡亂遐想”——“沒有固定的會(huì)議,沒有固定的日程”。
總之,公司的領(lǐng)導(dǎo)每(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)天盡管要面對(duì)很多問題,但關(guān)鍵是要在思考如何才能在建立長期戰(zhàn)略和回應(yīng)短期問題之間取得適當(dāng)平衡。
記得前年學(xué)習(xí)型組織之父彼得·圣吉先生訪華,我們談到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力和決策的問題,他強(qiáng)烈建議我們的高層管理者“遇事要反應(yīng)慢點(diǎn)兒!”即有機(jī)會(huì)給留出思考的時(shí)間,而不是不停地做出“應(yīng)急反應(yīng)”。我想,在這段思考的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)人不僅要做戰(zhàn)略性的、積極的、著眼于長遠(yuǎn)的思考,還要切實(shí)思考哪些是緊急的事,哪些是重要的事,并努力取得適當(dāng)?shù)钠胶狻?/span>
當(dāng)然,除此以外,我還學(xué)習(xí)到了一些有效的時(shí)間管理的方法,也在此一并介紹給我的朋友們,特別是當(dāng)一大堆會(huì)議把你的時(shí)間分割得七零八落,可以試試這個(gè)方法——
如何在25分鐘內(nèi)提高工作效率?
1、劃出時(shí)間空檔(20分鐘)。如果可能的話,從日程表中劃去當(dāng)天剩下的某項(xiàng)工作,以保證自己有20分鐘不被打擾,以專心投入那項(xiàng)有意義的工作。如果你能辦得到,那么留出更多時(shí)間更好,但20分鐘已足以令工作效率有所改觀。如果實(shí)在不行,那么就切斷電子郵件,關(guān)掉電話,去一間沒人能找到你的空會(huì)議室或小房間?;蛘甙巡恢匾臅?huì)議提前20分鐘,再不行就加20分鐘班,哈哈。我本人就經(jīng)常在下班后自己留下半個(gè)小時(shí)左右,一是給自己留下“獨(dú)處思考”的時(shí)間,同時(shí)也躲開了下班堵車的高峰。
2、標(biāo)出當(dāng)天的工作進(jìn)展(2分鐘)。用工作日記記錄你當(dāng)天的工作進(jìn)展。
專心做你還沒做的工作和剩下來的工作是很自然的事。但為了提升幸福感和努力程度,你應(yīng)該花一分鐘記錄你已經(jīng)完成的工作。即使你只是概述某個(gè)創(chuàng)意項(xiàng)目接下來的步驟,也應(yīng)記錄下來。如果你能留出20分鐘的時(shí)間空檔,那么就記下你當(dāng)天的成就,不管有多微小。這可能不是你計(jì)劃的工作,也可能是解決其他人的問題,但如果你做了有用的工作且確有實(shí)際進(jìn)展,那么就把它記錄下來。讓自己享受成就感,并意識(shí)到自己有所作為。
3、為明天繼續(xù)工作做好準(zhǔn)備(3分鐘)。使用歐內(nèi)斯特·海明威(ErnestHemingway)和其他作家的小竅門:干到一半時(shí)停下來。當(dāng)你必須停下最重要的工作,半途而止時(shí),那么停下就好,只要你清楚該如何完成剩下的工作。通過這種方式,你第二天可以迅速進(jìn)入工作狀態(tài),即使你第二天得到的只有20分鐘的空檔。