員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，做好新員工的入職培訓(xùn)更是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)必不可少的環(huán)節(jié)。一個(gè)成功的新員工入職培訓(xùn)不僅可以讓員工了解工作環(huán)境、企業(yè)的規(guī)章制度，而且能盡快融入企業(yè)投入到工作之中。然而，如今不少企業(yè)針對(duì)新員工的培訓(xùn)不是走過(guò)場(chǎng)就是不知如何開(kāi)展，還有的甚至不培訓(xùn)就讓新員工開(kāi)始工作。在勞動(dòng)力成本上升，人員難招的情況下，這種做法無(wú)疑對(duì)企業(yè)開(kāi)發(fā)人力資源的效能傷害很大。到底如何看待新員工入職培訓(xùn)？HR該從哪些方面來(lái)做呢？

1、人力資源部培訓(xùn)主要是公司的介紹及規(guī)章制度，具體工作內(nèi)容由用人部門(mén)培訓(xùn)，是不是？

解答：主要還是看公司從戰(zhàn)略層面給培訓(xùn)部門(mén)安排的角色是什么樣子的，當(dāng)然培訓(xùn)部門(mén)如果講授具體操作或者業(yè)務(wù)那對(duì)培訓(xùn)室的要求肯定要過(guò)得硬才行。

2、我們公司新員工入職多是直接上崗，完全沒(méi)有做入職培訓(xùn)的制度，請(qǐng)問(wèn)該如何開(kāi)展？

解答：不論企業(yè)大小如果沒(méi)有正規(guī)的入職培訓(xùn)首先會(huì)給新員工帶來(lái)公司不正規(guī)的感受。其次，新員工是否了解公司企業(yè)文化、是否了解公司規(guī)章制度等都是問(wèn)題。還是非常建議貴公司開(kāi)展入職培訓(xùn)最起碼應(yīng)包含企業(yè)文化、規(guī)章制度等內(nèi)容。你可以首先跟HR負(fù)責(zé)人溝通，將不開(kāi)設(shè)入職培訓(xùn)的種種不利告知負(fù)責(zé)人，同時(shí)你再附上可行性的建議。

3、企業(yè)的內(nèi)部的培訓(xùn)管理規(guī)定應(yīng)如何去制訂？

解答：如果是在培訓(xùn)管理上遇到了困難或者阻礙我還是非常建議你去尋求上級(jí)或者上上級(jí)的支持與幫助。1、你先制定一份比較詳盡的流程管理制度2、展示給公司更高的管理層征求他們的意見(jiàn)3、通過(guò)高層幫助你往下推行4、你作為執(zhí)行層要嚴(yán)格管理與推行5、定期將推行效果上會(huì)反饋6、進(jìn)一步對(duì)流程制度進(jìn)行修改。

4、新員工入職培訓(xùn)提些意見(jiàn)與建議。

解答：1、搞清老板想讓你干什么 2、想清楚自己怎么干 3、找到最多資源幫助你完成 4、注意跟進(jìn)與控制 5、必須評(píng)估 6、方案優(yōu)化在實(shí)施

5、我們公司新員工入職都是做個(gè)簡(jiǎn)單的入職引導(dǎo)后，就直接上崗了，完全沒(méi)有做入職培訓(xùn)的制度，請(qǐng)問(wèn)該如何開(kāi)展？

解答：在確定新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)首先1、要確定我們?yōu)槭裁匆鋈肼毰嘤?xùn)？2、我們能的培訓(xùn)力量與資源能做些什么？3、就是著手準(zhǔn)備講師與課程4、制定培訓(xùn)實(shí)施的規(guī)范與流程5、進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估與調(diào)查6、跟進(jìn)培訓(xùn)效果是否落地實(shí)用。

6、新員工入職培訓(xùn)一般都講哪些內(nèi)容比較好？是否需要做培訓(xùn)后的信息反饋？如反饋，信息匯總?cè)绾伍_(kāi)展？

解答：1、我相信很多公司的新員工入職課程內(nèi)容都有所不同，主要是看你們的需求是什么。不過(guò)一般情況都會(huì)有培訓(xùn)企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)和辦公流程。有的還會(huì)增加公司內(nèi)部觀摩、崗位說(shuō)明、產(chǎn)品概況等內(nèi)容進(jìn)來(lái)。在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上主要是看你們?cè)O(shè)定入職培訓(xùn)多長(zhǎng)時(shí)間？想達(dá)到什么樣的效果？在進(jìn)行調(diào)整。

2、建議所有培訓(xùn)都要做培訓(xùn)評(píng)估反饋，當(dāng)然課堂填寫(xiě)反饋表是一種，約定時(shí)間進(jìn)行筆試考試也可作為培訓(xùn)評(píng)估的一種方式。還可以等新員工進(jìn)入本職崗位后一段時(shí)間內(nèi)對(duì)本崗位負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查看新員工學(xué)習(xí)和適應(yīng)情況如何。

7、我公司入職培訓(xùn)主要涉及考勤、工裝、OA流程、報(bào)銷(xiāo)流程等基礎(chǔ)培訓(xùn)，請(qǐng)問(wèn)一般入職培訓(xùn)怎樣才能做的更全面？

解答：一般入職培訓(xùn)可能會(huì)按照入職人員崗位有所不同。一種可能是只能部門(mén)的同事那么他們最需要您上述所說(shuō)的這些培訓(xùn)外加企業(yè)文化培訓(xùn)。另一種可能就是業(yè)務(wù)部門(mén)的同事，那么就要加入更多系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第一種情況只是需要新員工能快速的了解企業(yè)工作流程與制度，而后一種更強(qiáng)調(diào)了新員工的快速勝任能力。

8、新員工入職培訓(xùn)要如何去做？

解答：做入職培訓(xùn)其實(shí)不難我們可以按照課程開(kāi)發(fā)的思路去做。1、需求調(diào)研（跟公司溝通開(kāi)設(shè)入職培訓(xùn)的必要性與目的）2、研究分析（什么樣的課程是可以滿足組織需要的，我們手中的資源怎樣調(diào)配）3、提供解決方案（課程的開(kāi)發(fā)、講師的分配、建立流程與制度）4、實(shí)際運(yùn)作（關(guān)注運(yùn)作中的所有問(wèn)題，控制一切可控環(huán)節(jié)）5、總結(jié)分析（培訓(xùn)前、中、后期三個(gè)時(shí)間維度培訓(xùn)評(píng)估反饋和整改建議）6、優(yōu)化體系（在下一次的培訓(xùn)中體現(xiàn)優(yōu)化項(xiàng)目）以此作為一個(gè)循環(huán)，周而復(fù)始無(wú)窮無(wú)盡也！

9、軟件公司的員工多在項(xiàng)目經(jīng)歷中成長(zhǎng)，如何檢驗(yàn)員工在項(xiàng)目中的成長(zhǎng)情況呢？

解答：1、項(xiàng)目的進(jìn)度是否按照公司要求或者合同簽訂的進(jìn)度來(lái)進(jìn)行；2、客戶的滿意度如何；3、在項(xiàng)目中存在的問(wèn)題，是否及時(shí)解決并且得到客戶的認(rèn)可。

10、如何做好培訓(xùn)還是個(gè)大工程，也要看老板對(duì)公司培訓(xùn)這塊的重視程度。

解答：入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、人才梯隊(duì)這些都是組成龐大培訓(xùn)體系的分支模塊。我建議您可以一個(gè)一個(gè)模塊的最后再通過(guò)建立新制度再把它們串聯(lián)起來(lái)，最終就形成了一個(gè)完整而又全面的培訓(xùn)體系。其實(shí)這回您的組織就不是培訓(xùn)部門(mén)了而是培訓(xùn)學(xué)院。

11、公司一直沒(méi)有正規(guī)的入職培訓(xùn)，目前招人比較多，馬上就要到位，計(jì)劃先由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單介紹公司情況，培訓(xùn)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，然后8月中旬公司統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可不可以呢？

解答：新員工的培訓(xùn)非常重要，第一希望希望新員工可以減少工作中磨合，盡快融入到公司的企業(yè)文化。第二希望員工可以盡快了解到企業(yè)的流程，適應(yīng)崗位需求。所以，在做新員工的培訓(xùn)時(shí)，先從幾點(diǎn)開(kāi)始：

1、新員工是哪一類型的員工：職能運(yùn)營(yíng)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、生產(chǎn)一線工？

2、企業(yè)文化是第一課，企業(yè)提倡，個(gè)人建議，新員工可以開(kāi)展哪方面的課程《執(zhí)行力》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣>再結(jié)合企業(yè)的文化，讓員工可以了解明白熟悉公司提倡哪些，不能違返哪些，哪些是底線。

3、根據(jù)員工的類型，可以做一些通用性崗位課程。

注意：雖然現(xiàn)在人力資源提倡的是《崗位制》但是任何崗位都是互動(dòng)系統(tǒng)的，客戶的滿意度，銷(xiāo)售的收款，不是一個(gè)部門(mén)可以創(chuàng)造的。所以新員工的培訓(xùn)，最重要的是了解與他互通的部門(mén)之前的關(guān)系與聯(lián)系，這樣子才可以更高效的工作。

12、我們公司的入職培訓(xùn)都是在員工工作之后的，人招來(lái)了馬上就去車(chē)間做事，人力資源部依據(jù)新進(jìn)人數(shù)給他們做培訓(xùn)，招人多的時(shí)候培訓(xùn)也多，招人少得時(shí)候培訓(xùn)就少，而人力資源部做培訓(xùn)的就一個(gè)人，還得干雜事，只能給他們講一下企業(yè)文化，規(guī)章制度等。像我們公司這樣的情況應(yīng)該怎么改善呢？

解答：1、與部門(mén)主管或經(jīng)理溝通：新員工上崗之后存在哪些問(wèn)題，做一個(gè)問(wèn)題匯總；

2、分析問(wèn)題的內(nèi)容，產(chǎn)生的原因；

3、然后再做下一步的培訓(xùn)評(píng)估。

注意：人力資源部一定要與用人部門(mén)產(chǎn)生相動(dòng)，這樣子用人部門(mén)才會(huì)更愿意配合人力資源部的工作。

13、我們公司的新員工入職培訓(xùn)目前是由人力資源部統(tǒng)一安排一個(gè)時(shí)間（每?jī)蓚€(gè)月安排一次），每次2小時(shí)，主要介紹公司業(yè)務(wù)、發(fā)展歷史、規(guī)章制度和辦公禮儀。請(qǐng)教兩個(gè)問(wèn)題：

1.我們公司每次入職的員工比較少，而且不統(tǒng)一，就是今天一個(gè)，明天一個(gè)，所以制定了每?jī)蓚€(gè)月集中培訓(xùn)的方式，這樣的入職培訓(xùn)合不合適？

2.目前還沒(méi)有做崗前培訓(xùn)，因?yàn)槿肆Y源部的人不太懂得具體的業(yè)務(wù)操作，無(wú)法單獨(dú)做崗前培訓(xùn)，而用人部門(mén)對(duì)入職培訓(xùn)并不重視，他們總是說(shuō)帶著做，遇到問(wèn)題的時(shí)候教一下就好，請(qǐng)問(wèn)作為人力資源部該如何引導(dǎo)崗前培訓(xùn)？

解答：針對(duì)你們公司入職人員數(shù)量安排培訓(xùn)頻次是合適的，不過(guò)公司業(yè)務(wù)、發(fā)展史、制度和利益這么多東西才2小時(shí)會(huì)不會(huì)太流于形式了呢？第二個(gè)問(wèn)題很重要呀，關(guān)鍵就是你們?nèi)速Y的同事在培訓(xùn)方面不是專家所以就很難有公信力和說(shuō)服力，如果組織需要人資必須引導(dǎo)我更建議在KPI 和BSC上也就是績(jī)效上體現(xiàn)和掛鉤。

14、關(guān)于培訓(xùn)前期的熱身游戲？

解答：由于大家都認(rèn)識(shí)了所以破冰游戲就可以不做了，可以改成小組相互認(rèn)識(shí)然后小組從組后進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，提出一些金點(diǎn)子和可行性的建議也是挺好的。

15、單如果統(tǒng)一培訓(xùn)的話，又應(yīng)該怎么做呢？

解答：勞動(dòng)密集型組織、人員流動(dòng)性大、不能集中而且人員準(zhǔn)入水平普遍偏低這些可能都是你們遇到的困難。我建議你們的新員工培訓(xùn)分兩步走。第一：建議你們公司定期組織新員工集中培訓(xùn)，可以考慮每月或者每?jī)蓚€(gè)月組織一次。主講課程已企業(yè)文化、行業(yè)動(dòng)態(tài)和職業(yè)生涯為主。第二：建議你給予分店的店長(zhǎng)一些可量化的指導(dǎo)目標(biāo)，用最傳統(tǒng)的傳幫帶形式對(duì)進(jìn)店的新員工進(jìn)行輔導(dǎo)。通過(guò)以上兩種方法即可加強(qiáng)員工的對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也可提高新員工對(duì)新環(huán)境、新工作的適應(yīng)行。培訓(xùn)部門(mén)可主做培訓(xùn)組織、實(shí)施和評(píng)估外加對(duì)分店店長(zhǎng)培訓(xùn)工作的考核工作。

16、請(qǐng)問(wèn)下入職培訓(xùn)應(yīng)分為那個(gè)幾個(gè)部分呢？

解答：公司基本情況簡(jiǎn)介，公司發(fā)展愿景，制度介紹，文化介紹，組織架構(gòu)介紹，領(lǐng)導(dǎo)人簡(jiǎn)介，組織架構(gòu)說(shuō)明，員工發(fā)展計(jì)劃等。

17、新員工入職主要是制度，企業(yè)文化培訓(xùn)，那如何來(lái)評(píng)估新入職培訓(xùn)的效果呢？

解答：要是想評(píng)估新員工入職培訓(xùn)的效果還是要看培訓(xùn)內(nèi)容是什么。1、如果是企業(yè)文化和制度可以考慮通過(guò)筆試試卷的方式評(píng)估他們是否全記住了，當(dāng)然想讓他們完全接受、理解再到變?yōu)樯眢w力行這些就不是培訓(xùn)能解決的了。2、如果你們?cè)儆修k公流程、OA等培訓(xùn)也可以通過(guò)讓他們實(shí)操考試來(lái)確認(rèn)是否達(dá)到效果。3、最后也可以考慮等到他們進(jìn)入各部門(mén)以后進(jìn)行對(duì)其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查來(lái)看是否培訓(xùn)有效。

18、在人員和時(shí)間問(wèn)題上，該怎么把握和平衡呢？

解答：1、你固定開(kāi)課時(shí)間可以考慮一個(gè)月開(kāi)一次或者兩個(gè)月開(kāi)一次，課程內(nèi)容以通用知識(shí)為主例如：企業(yè)文化、人事規(guī)章制度等。2、具體到每個(gè)部門(mén)個(gè)性化的培訓(xùn)你可對(duì)課程內(nèi)容、講師授課情況進(jìn)行把控，然后對(duì)后期效果進(jìn)行追蹤評(píng)估。要不然6-7在一起培訓(xùn)而大部分聽(tīng)到的都是跟自己未來(lái)工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容時(shí)培訓(xùn)效果會(huì)很不好。

19、員工新入職都是只做下入職引導(dǎo)再簡(jiǎn)單的介紹下公司的發(fā)展背景什么的，大概也就1小時(shí)的培訓(xùn)，最后部門(mén)文員帶到生產(chǎn)線上去，新人看著老員工操作，然后1天后上崗。這是這樣算是入職培訓(xùn)嗎？如果不是，要怎么做，目前這樣做的話，會(huì)不會(huì)給公司帶來(lái)什么風(fēng)險(xiǎn)？

解答：其實(shí)你們這樣操作也是相當(dāng)于在做入職培訓(xùn)了，只不過(guò)聽(tīng)你這樣說(shuō)感覺(jué)會(huì)有些凌亂并不能形成系統(tǒng)。比方說(shuō)你們可以把這個(gè)培訓(xùn)做的更系統(tǒng)化更可量化一些。1、上午半天進(jìn)行公司文化、規(guī)章制度講解。2、下午可以讓員工熟悉公司環(huán)境，下到生產(chǎn)一線了解工作流程。3、第二天安排車(chē)間管理者或者骨干員工進(jìn)行傳幫帶（這個(gè)環(huán)節(jié)你們要設(shè)計(jì)好傳幫帶的操作流程和考核指標(biāo)給師傅，以便你們后期進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估）還有一種方法就是你們根據(jù)一線生產(chǎn)流程開(kāi)發(fā)課件在第二天的時(shí)候?qū)π聠T工進(jìn)行全面系統(tǒng)的講解。要做到這點(diǎn)可能就要要去你們的講師對(duì)生產(chǎn)操作很熟悉了。

20、我們公司的新員工培訓(xùn)都安排在快轉(zhuǎn)正時(shí)進(jìn)行，一般是入職后的3-6月內(nèi)，這期間員工都對(duì)公司有了部分的了解再做入職培訓(xùn)，我個(gè)人覺(jué)得意義不大。

解答：1、為什么你們是入職后3-6個(gè)月，要去了這個(gè)原因，任何事情的存在，必有因果；2、與員工做調(diào)查了解一下，大家剛進(jìn)公司時(shí)，最想了解哪方面的內(nèi)容；3、與部門(mén)經(jīng)理溝通，新員工入職后，哪些地方是部門(mén)經(jīng)理最頭痛的；4、然后，再來(lái)確認(rèn)，流程是否要更改，怎么更改，更改哪些內(nèi)容。

21、新員工入職培訓(xùn)的時(shí)間一般多長(zhǎng)最佳。對(duì)于入職在崗的培訓(xùn)計(jì)劃，如何制訂比較合適？

解答：1、新員工培訓(xùn)的周期，要看你公司的人力資源的戰(zhàn)略及人力資源的角度的充當(dāng)。1、如果HR只是一次公司層面的人事操作的工作，那么你做好基礎(chǔ)的新員工培訓(xùn)內(nèi)容；2、如果HR是充當(dāng)?shù)膽?zhàn)略的要求，那就要看人在你充當(dāng)?shù)淖饔檬鞘裁?，說(shuō)白點(diǎn)你公司的核心的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？解決了上面二個(gè)問(wèn)題之后，再來(lái)看培訓(xùn)周期，就應(yīng)當(dāng)豁然開(kāi)朗。

22、培訓(xùn)評(píng)估如何做？

解答： 1、先要確認(rèn)好你培訓(xùn)目的是什么； 2、員工上崗之后是否已經(jīng)達(dá)到你的培訓(xùn)目的；3、如果達(dá)到是什么原因，沒(méi)有達(dá)到是什么原因。

23、企業(yè)新員工如組織培訓(xùn)還需要加入哪些模塊，運(yùn)用哪種培訓(xùn)方式會(huì)讓員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感更強(qiáng)一點(diǎn)？

解答：企業(yè)的文化非常重要，要讓員工融入到里面并且認(rèn)可公司的文化；培訓(xùn)的方式，建議以“討論型為主的企業(yè)文化”這樣子大家才能融入其中。

24、單個(gè)員工入職培訓(xùn)如何做？

解答：1、在員工入職的第一天，我們先做好相應(yīng)的制度上面的指引。2、制度上面的指引，還包括工作流程的指引。3、每月或二個(gè)月做一次企業(yè)文化的培訓(xùn)。

25、對(duì)于剛成立的公司，如何進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)？

解答：1、先確認(rèn)，你公司的人才戰(zhàn)略 2、你們新成立的初期希望達(dá)到什么樣的要求 3、你們招這個(gè)員工的目的是通過(guò)反推來(lái)確認(rèn)，你要做事情目的。

26、請(qǐng)問(wèn)選擇培訓(xùn)公司培訓(xùn)，都需要哪些審核呢？

解答：如果采取外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，那我們先要明確幾點(diǎn) 1、為什么要采取外部培訓(xùn)？ 2、培訓(xùn)的目的是什么，希望通過(guò)培訓(xùn)你要達(dá)到的效果 3、參訓(xùn)的對(duì)象有哪些？為什么是這些人？ 4、培訓(xùn)的費(fèi)用預(yù)算是多少。

27、針對(duì)這些技術(shù)人員該怎么對(duì)其做入職崗位培訓(xùn)？

解答1：新來(lái)的技術(shù)人員需要培訓(xùn)但我們講師技術(shù)方面又不是專家，想請(qǐng)技術(shù)部門(mén)給予支持但又因工作忙而被忽略是這個(gè)狀況吧。這種情況在很多公司都會(huì)發(fā)生建議：1、首先找你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人溝通來(lái)確定未來(lái)技術(shù)部門(mén)員工的培訓(xùn)與成長(zhǎng)責(zé)任問(wèn)題，如果技術(shù)部門(mén)對(duì)你們非常相信但是又沒(méi)有時(shí)間的話就建議讓他們出人與培訓(xùn)部門(mén)合作開(kāi)發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)課件以便未來(lái)培訓(xùn)講師操作。這里面最要的是要讓技術(shù)部門(mén)的人了解到對(duì)這些新人的培訓(xùn)他們是有責(zé)任的因?yàn)樽罱K這些人是要進(jìn)到技術(shù)部門(mén)的，如果不能讓他們很快上手工作的話，那現(xiàn)有工作就不會(huì)有人來(lái)分擔(dān)所以他們必須擔(dān)任起培養(yǎng)的工作。2、如果他們不需要培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)，那作為培訓(xùn)部門(mén)有義務(wù)對(duì)相應(yīng)部門(mén)的自行培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督考核，你可以溝通人資部門(mén)看是否可以把新員工培訓(xùn)、培訓(xùn)納入到KPI、BSC體系中以便起到督導(dǎo)落地的作用。

解答2：這就是說(shuō)，部門(mén)經(jīng)理是否具備“管理的能力”，從中也可以看出來(lái)，HR工作的被動(dòng)性。

1、從部門(mén)的角度出發(fā)，換位思考，來(lái)去確認(rèn)部門(mén)經(jīng)理希望得到的培訓(xùn)內(nèi)容，要讓部門(mén)經(jīng)理知道，你給他的培訓(xùn)，是對(duì)他幫助的，而不是負(fù)擔(dān)。

2、從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，就是一個(gè)人才地圖的問(wèn)題，你們的部門(mén)經(jīng)理是否了解，帶隊(duì)伍是他的首要職責(zé)。

28、公司剛成立，公司制度暫沒(méi)有形成，只有一些規(guī)定類的，不知道該怎么對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)？

解答：把一些公司的制度與流程講清楚，特別是新成立的公司，如果員工愿意加入一這剛成立不久的公司，有兩個(gè)原因：第一，他看好這個(gè)公司者行業(yè)的發(fā)展前景，第二、他認(rèn)同HR或者老板的一些理念，所以對(duì)些前期的員工，更是做是溝通。

29、新進(jìn)工人的入職培訓(xùn)控制在多長(zhǎng)時(shí)間比較合適？

解答：這個(gè)要看你公司對(duì)人才的戰(zhàn)略，如果處于HR基礎(chǔ)操作層面的話，那就做好基礎(chǔ)的培訓(xùn)，制度，文化，流程，架構(gòu)、薪酬等。如果是戰(zhàn)略層面，那就要涉及到輪崗、跟蹤。

30、新員工培訓(xùn)后，為了達(dá)到想要的效果，除了組織考試、隨機(jī)抽查，還有其他的什么辦法嗎？

解答：實(shí)際操作，不論是OA流程、部門(mén)溝通還是業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)際業(yè)務(wù)我都非常建議制作實(shí)際操作的考試，這比考筆試可能更有說(shuō)服力。

31、怎么做才可以到道想要的培訓(xùn)效果？

解答：1、搞清楚你們培訓(xùn)的目標(biāo)是什么。2、盡量將目標(biāo)量化。3、請(qǐng)主題專家開(kāi)發(fā)課程而不見(jiàn)得都是講師開(kāi)發(fā)4、保證培訓(xùn)形式符合學(xué)員需求5、后期跟進(jìn)培訓(xùn)效果6、盡量將培訓(xùn)和績(jī)效結(jié)合。

32、現(xiàn)在新員工入職培訓(xùn)保證不了，為了讓新員工跟好的了解和適應(yīng)公司，我們?cè)撛趺雌胶饽兀?/span>

解答：首先，先與新員工進(jìn)行溝通，每個(gè)部門(mén)都有，如果新員工都有相同的困惑，那就代表問(wèn)題的本質(zhì)；其次，拿著你的問(wèn)題，找部門(mén)經(jīng)理問(wèn)問(wèn)，他目前的招聘的新員工效能如何；再次，通過(guò)部門(mén)經(jīng)理及員工的反饋，再來(lái)落實(shí)培訓(xùn)的流程如何更改。

33、請(qǐng)問(wèn)這樣的時(shí)候有沒(méi)有更好的方式安排培訓(xùn)工作呢？

解答：第一，一對(duì)一，面對(duì)面做好指引；第二，每月集中一次或者兩次，做一個(gè)企業(yè)文化的培訓(xùn)。

34、公司門(mén)店較多，而且分散在不同城市，真不知道應(yīng)該怎么開(kāi)展培訓(xùn)。

解答：1、沒(méi)有入職培訓(xùn)，今后一旦面臨勞動(dòng)糾紛并留下證據(jù)會(huì)對(duì)公司很不利。 2、入職培訓(xùn)應(yīng)包括：公司獎(jiǎng)懲制度，公司發(fā)展愿景，公司架構(gòu)等公司基本情況及安全培訓(xùn)。 3、在門(mén)店可由門(mén)店經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。

35、一些增強(qiáng)培訓(xùn)效果的培訓(xùn)方式建議。

解答：1、培訓(xùn)前就說(shuō)明會(huì)考試 2、考試結(jié)果反饋各部門(mén)負(fù)責(zé)人 3、考試成績(jī)結(jié)合績(jī)效 4、在課程設(shè)計(jì)時(shí)就增強(qiáng)互動(dòng)性向行動(dòng)學(xué)習(xí)靠攏 5、對(duì)講師授課技能?chē)?yán)格把關(guān)。

36、公司組織培訓(xùn)的話，要是屬于自愿參加的話，幾乎都沒(méi)人來(lái)，怎么辦？

解答：如果員工對(duì)提升他的能力都沒(méi)有興趣的話，那么可能有兩點(diǎn)：1、這個(gè)員工不是學(xué)習(xí)型的員工，要討考量適不適合你們公司；2、你的培訓(xùn)沒(méi)有價(jià)值，對(duì)他沒(méi)有幫助，所以他認(rèn)為是負(fù)擔(dān)；所以，任何的培訓(xùn)，一定要做好前期的培訓(xùn)調(diào)查。

37、入職至今都沒(méi)有體會(huì)到培訓(xùn)在一個(gè)企業(yè)的價(jià)值和意義。

解答：那就要從培訓(xùn)的意義上來(lái)講了。1、幫助公司統(tǒng)一思想；2、解決勝任力問(wèn)題；3、提高員工滿意度；4、盡量想學(xué)習(xí)型組織發(fā)展，好的培訓(xùn)體系是可以解決上述問(wèn)題的；另外就是培訓(xùn)可以幫助我們解決員工行為問(wèn)題。

38、新員工入職培訓(xùn)由什么人來(lái)完成最好呢？

解答：高層可以出來(lái)，說(shuō)說(shuō)自已的成功史，樹(shù)立一些領(lǐng)導(dǎo)力，其他的培訓(xùn)HR負(fù)責(zé)。

39、新員工培訓(xùn)多長(zhǎng)時(shí)間比較合適？

解答：這個(gè)要看人才管理要求了，基礎(chǔ)培訓(xùn)：一天二在就搞定，輪崗：就需要周期了。

40、員工剛?cè)肼殨r(shí)，我一般是兩周培訓(xùn)一次，但是在課堂提問(wèn)環(huán)節(jié)，大家參與的積極性不高。這個(gè)怎么解決呢？

解答：那就是培訓(xùn)內(nèi)容不吸引大家建議，先從學(xué)員做起，問(wèn)問(wèn)學(xué)員，這個(gè)培訓(xùn)對(duì)他有幫助嗎。

41、如何從招聘輪崗到培訓(xùn)，這個(gè)轉(zhuǎn)換，我需要做哪些準(zhǔn)備？

解答：心理準(zhǔn)備、知識(shí)準(zhǔn)備和組織需要的準(zhǔn)備。這種輪崗沒(méi)有必然性知識(shí)根據(jù)組織需求和個(gè)人需求共同作用是才會(huì)發(fā)生。

42、請(qǐng)問(wèn)如何才能約束用人部門(mén)必須安排人員去進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)呢？用獎(jiǎng)懲機(jī)制好不好？

解答：蘿卜與棒子可以考慮同步進(jìn)行，1、你首先要爭(zhēng)取到更高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或老板的支持；2、建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制比如說(shuō)兼職講師等等3、授課時(shí)長(zhǎng)與KPI BSC掛鉤。