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王國(guó)欽 2020年度中國(guó)50強(qiáng)講師
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王國(guó)欽:良好溝通只需要先有“欣然接受”的態(tài)度
2016-01-20 9599

       

        看到這個(gè)標(biāo)題,第一反應(yīng)是“怎么可能”的人,請(qǐng)想想你的人際關(guān)系價(jià)值轉(zhuǎn)化率,是不是有不少讓你事后后悔不迭的事情,你自己也覺(jué)得,如果當(dāng)時(shí)自己不要那么態(tài)度生硬,現(xiàn)在也不會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì),或者承受壓力和自責(zé)。

        不接受的態(tài)度,對(duì)人的打擊是雙方的。你說(shuō)“不對(duì)的,我怎么接受”?多數(shù)情況下,對(duì)錯(cuò)只是一種立場(chǎng)和感覺(jué),只要沒(méi)讓你犯法違紀(jì),你不防先用欣然接受的態(tài)度,來(lái)表達(dá)對(duì)方對(duì)你的友好之感恩。

        兩位閨蜜,分別嫁人。一年之后,一位幸福,一位痛苦。曾經(jīng)相伴逛街買衣服是她們很開(kāi)心的事情,各選喜歡,彼此參謀?;楹笏齻兩跎傧嗉s,都有老公陪著,但開(kāi)心的感覺(jué)漸行漸異。感覺(jué)幸福的女人,婚前能夠聽(tīng)閨蜜的,婚后能夠聽(tīng)老公的,她認(rèn)為,人家說(shuō)好的,我可以試試穿呀,于是她時(shí)常穿出了不同視覺(jué)的女人魅力,也極大照顧了老公的心情。感覺(jué)痛苦的女人,總是認(rèn)為,我適合什么樣的風(fēng)格我還不知道?所以她基本上誓死不認(rèn)同老公的建議,老公不同于閨蜜,閨蜜給建議,她不聽(tīng),人家也不會(huì)計(jì)較,頂多以后不主動(dòng)給建議;而老公是發(fā)自內(nèi)心的憐愛(ài),他希望自己的女人非常賞心悅目,因?yàn)樵谶@個(gè)世界上,他也許就是對(duì)這個(gè)女人欣賞最多的男人。所以當(dāng)老公的建議一再被否決,女人在他心目中的可愛(ài)就沒(méi)了,男人的自豪和自信也一同被否決掉。

        我問(wèn)過(guò)那位感覺(jué)幸福的女人,“你確認(rèn)每次你老公幫你挑選的衣服你都喜歡?”她說(shuō),“不是呀?!薄澳窃趺崔k?”“我會(huì)先說(shuō)好吧,畢竟他也是為我好嘛,不能掃他的興。然后再說(shuō)老公我們要不再找找看嘛!”

        我也問(wèn)了那位感覺(jué)痛苦的女人,“難道你老公真的根本不了解你的風(fēng)格?”她恨恨地說(shuō),“是的!”“那怎么辦?”“不讓他管!他老是讓我穿很怪的衣服!”

        然后我又去問(wèn)感覺(jué)幸福的那位女人的老公,“你老婆說(shuō)你很愛(ài)她,你真的了解她的穿衣風(fēng)格嗎?”“不太了解?!薄鞍??”“我只是從我的角度,覺(jué)得她穿什么樣的衣服更好一些,還好她都能接受,然后她果然穿出我喜歡的樣子了,所以我覺(jué)得我們很開(kāi)心?!?/p>

        這兩對(duì)愛(ài)人,都是我曾經(jīng)的同事。我見(jiàn)證了他們的成長(zhǎng)。

        他們結(jié)婚前,都是稟性優(yōu)秀的員工。那位感覺(jué)幸福的女人,同事關(guān)系非常好,她把一個(gè)銷售助理的工作做得很出色,經(jīng)她跟進(jìn)的銷售訂單,需要配合的相關(guān)部門,都認(rèn)為她性格開(kāi)朗,好商量,好相處,工作流程管不到的地方,大家就愿意給她面子,所以她協(xié)調(diào)任何事都很順利。

        而那位感覺(jué)痛苦的女人,很講原則,她也是從銷售助理做起,不過(guò)沒(méi)多久,大家都覺(jué)得她不好溝通,一齊像她對(duì)待別人那樣處處對(duì)她“公事公辦”,所以她的工作,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)出面,總是協(xié)調(diào)不到位。后來(lái)只好調(diào)她到去做會(huì)計(jì)助理,負(fù)責(zé)各種報(bào)銷單據(jù)的初審,這個(gè)工作,需要她說(shuō)怎樣就怎樣,她只需要堅(jiān)持她的原則,不能夠和報(bào)銷人有討價(jià)還價(jià)的空間。不過(guò)在這個(gè)崗位上,她也能夠做得很好。只是她的辦公室時(shí)常冷靜,只有她自己在埋頭工作。


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