上午:贏在執(zhí)行------如何打造高執(zhí)行力團隊
第五單元、如何管理與打造高執(zhí)行力團隊
案例分析:
1、如何打造成功的團隊
思考:中國人的人性分析
2、團隊組建的前提因素有哪些
3、高效團隊組建的流程
4、不同性格的不同對策分析
5、團隊決策的方法分析
6、團隊決策過程中的注意事項:
?事前計劃 ――避免盲目行動的危害
?把握方向 ――做對的事情先于把事情做對
?事中檢查 ――隨時糾正
?事后總結(jié) ――形成標準化流程
實戰(zhàn)演練:
7、團隊沖突管理
?團隊沖突的內(nèi)在原因分析
?沖突的四個層次
?團隊沖突處理的常用方法解析
?克服團隊沖突的工具
?沖突管理的行動原則
?沖突管理避免6個誤區(qū)
8、如何從制度體系上避免沖突
實戰(zhàn)演練:
第六單元、如何預防下屬職業(yè)疲憊
案例分析:
1、下屬職業(yè)疲憊的四種表象
2、正確認識員工情緒類型
3、員工常見消極情緒解析
4、職業(yè)發(fā)展不同階段的員工情緒變化
5、職業(yè)疲憊的核心原因及對策
6、常見預防職業(yè)疲憊的做法解析
實戰(zhàn)演練:
第七單元、如何進行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
案例解析:
1、如何進行自我定位與評估
2、如何找出自己的核心競爭力
3、如何了解自己的能力結(jié)構(gòu)
實戰(zhàn)演練:運用SOWT分析法進行自我評估
4、如何確定自己的職業(yè)錨
?什么是職業(yè)錨
?職業(yè)錨與職業(yè)路徑的關系
?職業(yè)錨與職業(yè)選擇
5、職業(yè)生涯的不同時期及其特征
6、職業(yè)生涯規(guī)劃的具體方法
7、如何指導下屬制定職業(yè)生涯規(guī)劃計劃
8、如何制定職業(yè)生涯規(guī)劃時間表與實施步驟
9、員工職業(yè)生涯規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合
10、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的實施注意事項
11、企業(yè)制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系的實施流程
12、企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃體系的常用模式解析
13、如何推行企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作
案例解析:世界知名企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系介紹
第八單元、如何提升員工忠誠度
1、員工常見心理解析
2、忠誠的真正本質(zhì)是什么
3、什么是對企業(yè)的忠誠
4、忠誠體系的幾個要素
5、企業(yè)忠誠度建設的常見誤區(qū)
6、忠誠度下降的幾種常見表現(xiàn)
7、員工忠誠度不夠的核心因素解析
8、提升員工忠誠度的常見做法
9、如何提升員工的歸屬感
10、如何了解員工的真正需求
11、如何結(jié)合企業(yè)文化樹立正確的價值觀
12、如何了解職業(yè)生涯不同階段的心理表現(xiàn)特征
13、如何建立忠誠的企業(yè)文化
14、建立企業(yè)忠誠度體系的流程解析
案例解析:某知名企業(yè)忠誠度體系解析
下午:贏在管理------管理者管理技能提升訓練
第九單元、管理者的核心技能—溝通能力的提升
案例分析:
1、溝通的本質(zhì)是什么
2、中國企業(yè)溝通現(xiàn)狀
企業(yè)溝通案例分析:
3、如何提高管理者溝通技能
?表達能力訓練
?傾聽技巧訓練
?邏輯思維能力訓練
實戰(zhàn)演練:
4、如何找到溝通中的共同語言(望、聞、問、切四步法)
5、學會掌握不同人群的共性
?不同學歷層次的人群共性
?不同年齡段(90后員工)的人群共性
?不同職業(yè)性質(zhì)的人群共性
?不同性別的人群共性
6、如何增強溝通合作中的說服力
?學會用事實和數(shù)據(jù)
?學會借助權(quán)威
?學會換位思考
案例解析:
7、團隊溝通不暢的原因解析
8、團隊溝通障礙在哪里?
9、團隊溝通模型:金字塔溝通模型
10、團隊溝通的四個種類及注意事項
?如何對上溝通
?如何跨部門溝通
?如何對下溝通
實戰(zhàn)演練:
第十單元、管理者如何培育及激勵下屬
1、企業(yè)為什么要重視員工的激勵?
2、現(xiàn)代管理者的新難題
3、管理者常見的激勵認識誤區(qū)
4、員工激勵的心理學原理
?馬斯洛的需要層次理論
?幾種激勵理論解析
?激勵理論在工作中的應用
5、常用的激勵方法解析
?情感激勵
?目標激勵
?榮譽激勵
?培訓激勵
?其他創(chuàng)新性激勵法
6、學會如何授權(quán)
?如何授權(quán)
?哪些人可以授權(quán)
?可以授權(quán)和不可授權(quán)的工作類別
7、如何掌握授權(quán)的尺度
8、人性中陰暗面分析
9、授權(quán)后如何監(jiān)督
10、如何建立授權(quán)與監(jiān)督體系
案例分析:
第十一單元、管理者如何考核下屬
1、績效管理的幾種誤區(qū)解析
2、績效管理和績效考核的區(qū)別
8、誰來作績效計劃
9、如何制定本部門績效標準
5、制定績效計劃的流程與注意事項
實戰(zhàn)演練:制定您部門的績效目標
6、績效目標如何修正
?PDCA工作法解析
?目標的修正的流程
7、績效評估的內(nèi)容與流程
8、企業(yè)通??冃гu估失敗原因解析
9、績效評估應該注意的幾個問題
視頻案例解析:看看主人公是如何考核輔導下屬
10、績效輔導的時機
11、績效面談的準備工作
12、績效面談的流程
13、績效面談的注意事項
14、績效管理各階段輔導的主要特征
15、績效輔導后的改進計劃如何制定
學員實戰(zhàn)演練:
第十二單元、管理者如何提升團隊執(zhí)行力
案例:
1、什么是執(zhí)行力
2、執(zhí)行力不佳的主要原因
3、如何檢查部屬的執(zhí)行力?
4、提升部屬執(zhí)行力的四種方法
5、如何提升領導者的執(zhí)行力
6、團隊執(zhí)行力體系如何建設?
7、執(zhí)行力構(gòu)建的要素及流程解析
?如何確保企業(yè)戰(zhàn)略的落地--中央政策如何貫徹到地方
?組織執(zhí)行力文化建設流程與實施步驟
實戰(zhàn)演練: