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施正道 2022年度中國(guó)20強(qiáng)講師
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施正道:企業(yè)如何度過(guò)年底人才動(dòng)蕩關(guān)?
2016-01-20 9062
 一轉(zhuǎn)眼又近年底,各種情緒泛濫的時(shí)候快來(lái)了。加上,由于近幾年銷(xiāo)售持續(xù)低迷,江河日下,昔日的黃金職業(yè)淪落為雞肋的下場(chǎng),這樣的職場(chǎng)氛圍,這樣艱難的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,自然會(huì)讓人萌生怯意。當(dāng)然,由于很多人一直打拼,也有所作為,不少人希望在這個(gè)即將新舊交替的時(shí)候有點(diǎn)作為,無(wú)論是通過(guò)創(chuàng)業(yè),跳槽,還是跟領(lǐng)導(dǎo)要求加薪升職,年底都是最好的時(shí)機(jī),錯(cuò)過(guò)了可能又要等一年。
因此,每當(dāng)年底也成了企業(yè)最“動(dòng)蕩”的時(shí)期,或是個(gè)人原因或是企業(yè)問(wèn)題,面臨著大大小小的人事變動(dòng)。我們來(lái)分析一下人才流失的緣由,主要有以下幾大原因:
       一、對(duì)工作環(huán)境不滿意。
       首先是工作氛圍不滿意,同事,部門(mén)之間缺乏交流溝通,缺乏和諧活躍的工作氛圍。個(gè)人見(jiàn)解得不到重視,個(gè)人業(yè)績(jī)得不到肯定,產(chǎn)生了一種失落感。其次對(duì)自己的工作不滿意,如對(duì)工作目標(biāo)和任務(wù)不清楚,對(duì)自己承擔(dān)的工作失去熱情、缺乏興趣,無(wú)新鮮感,缺乏挑戰(zhàn)性,缺乏個(gè)人成就感。第三對(duì)目前的薪資待遇不滿意??傆X(jué)得自己付出多得到少,自我價(jià)值沒(méi)有得到體現(xiàn),心態(tài)不平衡導(dǎo)致了“人往高處走”。
      二、對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景缺乏信心。
        往往企業(yè)在發(fā)展上升時(shí)期,人才的流失率相對(duì)較小。這個(gè)時(shí)期雖然薪酬待遇不一定很高,但員工看好的是企業(yè)的發(fā)展前景。在企業(yè)發(fā)展的鼎盛時(shí)期,更是人才的集聚時(shí)期。而人才流失率高的時(shí)期,則是企業(yè)發(fā)展遇到問(wèn)題的時(shí)候,如經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題、效益上的問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)班子的協(xié)調(diào)合作問(wèn)題、企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)問(wèn)題、以及股東對(duì)企業(yè)的投入問(wèn)題等,都會(huì)影響員工對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展的信心。
三、對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的考慮。
         當(dāng)員工在企業(yè)中感到自己有合適的工作,最能發(fā)揮自己的作用的時(shí)候,往往是工作最穩(wěn)定,最有效率的時(shí)候。但隨著企業(yè)的發(fā)展,個(gè)人貢獻(xiàn)率的提高,員工對(duì)企業(yè)會(huì)有新的需求,如對(duì)薪酬、職務(wù)和職位、技術(shù)技能提升、榮譽(yù)的需求等,如果企業(yè)對(duì)員工的合理需求不聞不問(wèn),員工的需求得不到滿足,往往會(huì)人心思走。年輕的高知人群,以及有較高技能的人員則是企業(yè)或行業(yè)人才流動(dòng)的主體人群。
     四、外部企業(yè)高薪高職位的誘惑吸引。
      在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的態(tài)勢(shì)下,以高薪酬、高職位招人、挖人的現(xiàn)象司空見(jiàn)慣。有些人禁不住誘惑,頻頻跳槽的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。
      企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵靠人才。企業(yè)要留住人才,必須在用人機(jī)制、體制上作較大的調(diào)整。要針對(duì)人才流失的原因,制定相應(yīng)措施,不僅要治標(biāo),更要治本。我覺(jué)得應(yīng)從以下幾方面來(lái)著手完善用人機(jī)制。
        1、創(chuàng)造良好的工作氛圍。企業(yè)要根據(jù)每個(gè)人的能力特點(diǎn)量才錄用,放在最合適的崗位,做其想做的事,發(fā)揮其最大的作用。要不斷給予目標(biāo)激勵(lì)和任務(wù)激勵(lì),要讓員工清楚了解他的具體目標(biāo)、任務(wù)和職責(zé)。要尊重人、關(guān)心人,建立和諧共存,能充分發(fā)揮個(gè)人潛能的工作環(huán)境,形成既是工作場(chǎng)所,又是交際場(chǎng)所、更是生活場(chǎng)所的良好氛圍,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生親近感、依賴感、歸屬感。同時(shí)要改善上下級(jí)關(guān)系。要形成正常的工作關(guān)系,切忌變**身依附關(guān)系和主仆關(guān)系。
       2、建立科學(xué)的用人機(jī)制。,人才素質(zhì)良莠不齊,首先要要盡可能讓每個(gè)員工人盡其才,才盡其用,實(shí)現(xiàn)最高價(jià)值。其次要以業(yè)績(jī)?nèi)∪?,要建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系,重點(diǎn)是績(jī)效。企業(yè)發(fā)展最終依賴于每個(gè)員工的工作業(yè)績(jī)。一個(gè)人的水平再高,能力再?gòu)?qiáng),但對(duì)企業(yè)沒(méi)有貢獻(xiàn)度,就不是一個(gè)好員工。第三要提升工作平臺(tái)。企業(yè)要根據(jù)員工的業(yè)績(jī)和能級(jí),適時(shí)調(diào)整工作崗位和工作職責(zé),以承擔(dān)更多的任務(wù)和更重的責(zé)任。要?jiǎng)?chuàng)造各種工作平臺(tái)或活動(dòng)舞臺(tái),實(shí)現(xiàn)多通道發(fā)展的模式。
        3、建立有效的激勵(lì)機(jī)制。在建立合理的薪酬體系基礎(chǔ)上,逐步使工作業(yè)績(jī)與薪酬計(jì)劃相匹配。在薪酬激勵(lì)方面,尤其要強(qiáng)調(diào)差異化激勵(lì)。一定要根據(jù)員工的貢獻(xiàn)度給予相應(yīng)的激勵(lì),一定要以工作成績(jī)說(shuō)話,去年好不等于今年好,過(guò)去差不等于永遠(yuǎn)差。取消差異化,其結(jié)果必然是“能人走,庸人留”。企業(yè)在考慮物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),還要予以榮譽(yù)激勵(lì)。低工資一定會(huì)走人,但高工資不能保證不走人,有時(shí)金錢(qián)不是萬(wàn)能的,還需要有精神方面的滿足。企業(yè)根據(jù)員工的業(yè)績(jī)和表現(xiàn),授予或推薦更高層次的榮譽(yù)稱號(hào)是需要的,也是應(yīng)該的。
        4、設(shè)計(jì)不同的職業(yè)生涯。當(dāng)員工為企業(yè)貢獻(xiàn)青春、貢獻(xiàn)聰明才智的時(shí)候,企業(yè)也應(yīng)為員工發(fā)展作積極的謀劃。首先可以根據(jù)員工的業(yè)績(jī)、技能、職業(yè)道德水平等綜合因素,人盡其材。其次,在提拔任用時(shí),要控制提升速度,要留有適當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間。提拔太慢,影響員工積極性;提拔太快,沒(méi)有發(fā)展空間,使員工產(chǎn)生發(fā)展到頂,另謀發(fā)展的想法。第三,對(duì)各部門(mén)不同員工,制定不同的發(fā)展策略。即使同一個(gè)員工,對(duì)其不同的發(fā)展時(shí)期也要有不同的發(fā)展策略。要因人而異,不能千篇一律。最后,在進(jìn)行培訓(xùn)和提拔時(shí),可以優(yōu)先考慮內(nèi)部員工。這樣既能穩(wěn)定員工隊(duì)伍,又能減少人力資源成本,同時(shí)又能激勵(lì)本人和周?chē)鷨T工。
       總之,一個(gè)人要走,無(wú)非就是兩大原因,要么收入少了,要么干得不開(kāi)心,而年底只是這兩種情緒的集中爆發(fā)而已。短短兩句話,其實(shí)道出了人才在物質(zhì)和精神層面的兩大核心需求。哪一種原因,都是雙向的反饋,沒(méi)有單行道。打鐵還要自身硬,企業(yè)各方面條件好,自然趨之若鶩,不愁人才。做企業(yè)難,做員工更難,如果不能重視,惡性循環(huán),企業(yè)到最后還是會(huì)陷入夫妻店和二人轉(zhuǎn)。所以,最好的企業(yè)是成就員工的企業(yè),不管是黃埔軍校,還是蘋(píng)果世家,其實(shí)都是可以引以為豪的。

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