銷售的最后收獲在于跟蹤持續(xù)的跟蹤,所以說, 銷售不跟蹤、到頭一場空 。在市面上有多少銷售員開始激情四射,到最后就偃旗息鼓,只有開始,沒有過程,更沒有結(jié)果,做的都是無用功,記住,沒結(jié)果的銷售都是無效的銷售。
對于銷售有這樣的比例;
1%的銷量是在電話中完成的,
2%的銷售是在第一次接洽后完成,
3%的銷售是在第一次跟蹤后完成,
5%的銷售是在第二次跟蹤后完成,
10%的銷售是在第三次跟蹤后完成,
80%的銷售在多次跟蹤后才達成交易的,或者持續(xù)跟蹤。。。。
所以說對于銷售;
跟蹤工作使您的客戶記住您喜歡你愛上你,一旦客戶采取行動時,首先想到您。
跟蹤的最終目的是形成銷售達成交易,但形式上絕不是我們經(jīng)常聽到的“您考慮得怎么樣?”
跟蹤工作除了注意系統(tǒng)連續(xù)外,我們更須注意其正確的策略和方法:
采取較為特殊的跟蹤方式,加深客戶對您的印象;為每一次跟蹤找到漂亮的借口; 注意兩次跟蹤時間間隔,太短會使客戶厭煩,太長會使客戶淡忘,我們推薦的間隔為1周;每次跟蹤切勿流露出您強烈的渴望,想做這一單。而是很平靜很自然。多 了解您客戶最近在想些什么?工作進展如何?需要哪些幫助,你能為他做什么。
銷售最大的收獲。不是提成多少,不是升職,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務(wù),銷售最大的收獲是:你生活中多了一個信任你的人!把客戶當(dāng)好朋友,以誠相待,不欺不詐,不論是大客戶還是小農(nóng)戶都會喜歡你的。
只要你做到持續(xù)跟蹤,哪怕能力一般,也會成為頂級高手,所以不要急不要急不要急。。。
銷售最大的敵人不是對手,不是價格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產(chǎn)品不好,最大的敵人是:你的抱怨!你的借口! 你的急于求成,你的貪欲,你的惰性。。。。
不過要做到以上,你必須把銷售當(dāng)做快樂的事業(yè),責(zé)任的事業(yè),愛心的事業(yè),終身的事業(yè)。這是根,因為也只有這樣你才會有持續(xù)的動力,才會持續(xù)的去跟蹤,這是快樂,責(zé)任,愛心,信仰的體現(xiàn)。
道聚咨詢培訓(xùn) 施正道