1、21世紀大數(shù)據(jù)時代的來臨 2、什么是網(wǎng)絡數(shù)據(jù) 3、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的來源 4、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)產生的渠道 5、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析的本質規(guī)律 6、數(shù)據(jù)分析的各種工具 7、各種數(shù)據(jù)分析工具的安裝實戰(zhàn) 8、網(wǎng)絡在線客服的各種工具 9、在線客服系統(tǒng)的打造實戰(zhàn) 10、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析的各種方法 11、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)表格的制定 12、讓數(shù)據(jù)分析的威力飆升企業(yè)的業(yè)績