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陳曉鋒:電信政企客戶經(jīng)理走訪能力提升
2016-01-20 17854
對象
通信行業(yè)政企經(jīng)理
目的
提升政企客戶經(jīng)理的攻關(guān)走訪能力,提升效率
內(nèi)容
解析:政企客戶拜訪過程中的關(guān)鍵步驟,關(guān)鍵步驟及應(yīng)對方法;  學會:如何與不同的政企客戶進行有效地溝通與引導;  明晰:政企客戶的不同類型,不同的購買角色的影響效應(yīng),增加成交可能性;  開發(fā):進一步挖掘政企客戶的需求,建立政企客戶的信任度,達成共鳴;  掌握:如何掌握政企客戶銷售的流程及多種有效客戶的開發(fā)策略與方法;  理順:專業(yè)化大客戶拜訪的流程,拜訪前的準備工作有那些內(nèi)容,拜訪進程中的禮儀禮節(jié), 把握與推進政企客戶成交進程,提升成交率;  領(lǐng)悟:大量的切實可行的政企客戶服務(wù)策略,有效保障客戶關(guān)系;  提升:營銷人員的行動能力、思考能力、溝通表達能力與執(zhí)行能力。 課程大綱 引言:政企客戶拜訪過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題解析 第一單元 如何把握拜訪時機和目的 第二單元 拜訪前的準備 第三單元 商務(wù)拜訪的禮儀 第四單元 商務(wù)溝通技巧訓練 第五單元 高層拜訪的重要性與注意事項
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