近年來,由于每一家表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè),都有一套強勁有力的“企業(yè)文化”,所以它已經(jīng)成為國內企業(yè)界關心的話題。
何謂“企業(yè)文化”呢?它是指企業(yè)因不同的需要,發(fā)展出來的一套“行為準則”與“價值觀”。它說明了這個企業(yè)體的共同目標,員工努力工作的真正意義與理想;它也包括了若干細節(jié),諸如:要怎么做才會晉升?什么服裝代表公司?什么人是你學習的對象等等。
臺塑的“追根究底、實事求是”,中鋼的“企業(yè)、團隊、求新、踏實”,IBM的“尊重個人、最佳服務、追求卓越”,麥當勞的“品質、服務、衛(wèi)生、價值”,簡直單單的幾個字,就把每個企業(yè)體的“企業(yè)文化”描繪得淋漓盡致。
可是,“企業(yè)文化”是長年累月孕育而成,絕非短期內可建立起來的。中鋼副總經(jīng)理王鐘渝曾以“牧師與牧童”的故事,來闡釋建立“企業(yè)文化”應有的正確態(tài)度。
有一位牧師到教堂去傳道,結果他發(fā)現(xiàn)只有一個牧童在場。牧童是臨時受雇來打掃教堂的。
牧師問牧童:“只有你一個人,你說我要不要傳道呢?”
牧童說:“我不知道。但我不會因為欄里只有一頭牛,而不去照顧它,否則挨主人罵的?!?/span>
牧師聽牧童這么說,乃按原先的進度開始傳道。
牧師講完后,問牧童:“你聽懂了嗎?”
牧童回答:“一句都聽不懂?!?/span>
牧師嘆氣說:“唉!真是對牛彈琴?!?/span>
牧童說:“我的責任是盡量滿足牛的需求,把牛照顧好;而不是一味把我喜歡的東西塞給它們,不管它們能不能接受?!?/span>
建立“企業(yè)文化”講求速成的話,就會如同那位牧師一樣,犯了“硬塞”的毛病,造成“欲速則不達”的不良后果。國人有心建立“企業(yè)文化”的經(jīng)營者,應引以為戒。
蔣東青內訓師培訓:
由牧師和小牧童的對話,我們可以領悟到,不要硬把東西塞給哪些不愿意接受的人,效果只會適得其反,這給我們管理者管理員工的啟示是,不要把管理者的意思強加給員工,造成員工的逆反心理,應該適時的疏導,加以引導,才能有所成效。更多管理管理者的小故事盡在中層培訓網(wǎng):https://www.zcguanlipeixun.com
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