培訓(xùn)講師:蔣東青
培訓(xùn)時(shí)間:2-3天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理的技能提升方法
行動(dòng)建議:團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)—營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
當(dāng)前,企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到爭(zhēng)取市場(chǎng)、贏取并長(zhǎng)期留住客戶的重要性。服務(wù)營(yíng)銷的理念已普遍為各行各業(yè)的營(yíng)銷管理人員所接受和認(rèn)同,特別是處于競(jìng)爭(zhēng)激烈行業(yè)的企業(yè),為客戶服務(wù),提高顧客滿意和忠誠(chéng)度已成為一項(xiàng)核心工作。
“服務(wù)營(yíng)銷”是一種通過(guò)關(guān)注顧客,進(jìn)而提供服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)有利的交換營(yíng)銷手段。因此,煙草行業(yè)倡導(dǎo)觀念更新,全心全意地把客戶看作“上帝”,千方百計(jì)地提高自身的服務(wù)質(zhì)量,“客戶滿意是我們永無(wú)止境的追求”是我們企業(yè)的質(zhì)量方針,同時(shí)也是服務(wù)營(yíng)銷觀念的具體體現(xiàn),這把煙草行業(yè)為客戶服務(wù)水平推向了一個(gè)新的高度和新的臺(tái)階。
培訓(xùn)大綱:團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)-營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理培訓(xùn)課程主要內(nèi)容概括:
第一部分 銷售團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀與發(fā)展
一 銷俏團(tuán)隊(duì)概述
二 銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀
三 銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展周期
四 銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)銷售成員的影響
第二部分 銷售團(tuán)隊(duì)的組建
一 招聘原則
二 招聘準(zhǔn)備
三 招聘途徑
四 招聘程序
五 招聘手段
六 招聘標(biāo)準(zhǔn)
七 團(tuán)隊(duì)成員配置
第三部分 團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)-營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)
一 培訓(xùn)作用
二 培訓(xùn)程序
三 培訓(xùn)內(nèi)容
四 培訓(xùn)方式
五 培訓(xùn)方法
六 培訓(xùn)要點(diǎn)
第四部分 銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬
一 薪酬模式
二 薪酬選擇
三 薪酬實(shí)施
第五部分 銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
一 目標(biāo)制定原則
二 目標(biāo)制定程序
三 目標(biāo)值確立方法
四 銷售目標(biāo)內(nèi)容
五 銷售目標(biāo)管理
第六部分 銷售團(tuán)隊(duì)的銷售計(jì)劃
一 計(jì)劃制定程序
二 銷售預(yù)測(cè)程序
三 銷售預(yù)測(cè)方法
四 銷售配額制定原則
五 具體銷售計(jì)劃方案
第七部分 團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)-營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)的會(huì)議
一 銷售會(huì)議的意義
二 籌劃銷售會(huì)議
三 召開(kāi)銷售會(huì)議
四 達(dá)成共識(shí)要點(diǎn)
五 會(huì)議蔣述技巧
六 結(jié)束會(huì)議技巧
團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)-營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理培訓(xùn)總結(jié)。