“代購正品古琦Gucci男式手表，76650元”“MCM韓國正品代購城市獵人李民浩同款牛皮公文包，3530元”“香港代購蘭蔻粉水400ML，268元”……打開各家電子商務網站，海外代購作為一種特殊的銷售模式被買家所青睞，正品、低價，是其成功的要素。然而，上?！禝T時報》記者調查發(fā)現(xiàn)，越來越多的海外代購已然變質，所謂“正品”很多時候不過是“出國逛了一圈回來”的國產高仿品，一條游離于政策之外的灰色產業(yè)鏈悄然形成，而購買者的權益保障卻仍是真空。

永遠不可能實現(xiàn)的“專柜驗貨”

前不久，上海人唐女士通過海外代購入手一款Coach（寇馳）手提小包，對方號稱美國直郵，包裝內附有購物小票，還信誓旦旦地表示，接受國內專柜驗貨。收到包后，唐女士到淮海路上Coach專賣店要求驗貨，結果店員直接拒絕，“我們作為普通店員沒有權限認證商品真?zhèn)?，此外，國內外發(fā)售包的型號也不同，國內的專柜很難去評判國外銷售產品。”這位店員建議唐女士可以郵寄到海外總部，但中間繁復的流程讓她只好暫時把驗貨這件事放到一邊。

“絕對正品，支持國內專柜驗貨。”幾乎每一個聲稱海外代購真品的賣家，都會在產品說明中言之鑿鑿地如是宣稱，只是很多消費者并不知道，這不過是所有海外代購賣家的招牌擋箭牌，是專業(yè)假代購“上崗培訓”必修技藝。

“賣了這么多年，被買家識破的次數不到十次?！碧K女士之前在日本工作，因為朋友建議，就在網上開了店，專營海外代購護膚品，因為全部都是按需實地采購，所以蘇女士店鋪信譽度很好。直到與那個所謂“全球海外代購網絡平臺”合作之后，蘇女士坦言，自己心里越來越沒底。

蘇女士所說的“全球海外代購網絡平臺”，是在店鋪信譽做到兩鉆之后，主動聯(lián)系她的一家“供貨商”。對方表示，自己專做海外代購渠道，可以給蘇女士做亞洲各品牌護膚品“代理分銷”，只要蘇女士按照他們的“銷售指南”做，利潤翻倍不成問題。蘇女士拿到的這份“銷售指南”中，詳細介紹了各種“Q&A”，比如，如果客戶詢問“為何和自己國內買的不一樣？”，可以回答“因為國內和國外生產地不一樣，原料可能不同?！比绻蛻粼賵猿?，就可以說“接受專柜驗貨”，“其實真正會去專柜驗貨的不到10%?！碧K女士總結。

按協(xié)議，蘇女士最高可以拿售價40%的利潤分成，剩余的歸網絡銷售平臺。貨源的真正出處，對方一直不肯透露，蘇女士自己也使用過部分產品，發(fā)現(xiàn)香味稍淡，但如果不是老常客，不會辨別清楚，“據我估計，他們的成本價應該在售價的10%，而他們自己則能拿50%?！?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; " />
時間一長，蘇女士網店里來自“平臺”的貨品比例從1成上升到6成，只有很少部分真正代購的正品留給熟人。

“真代購”真沒什么人做

“真正的代購，售價不低，貨源不多，其實很少有人愿意做?！?在英國留學的蕭蕭（化名）介紹，按照行業(yè)約定俗成的做法，代購人一般收取原價5%到10%左右的代購費，但除非遇到1月和7月的打折季，否則英國代購品牌不可能出現(xiàn)低價，“比如，最近大熱的《來自星星的你》里全智賢所穿的Jimmy Choo高跟鞋，在英國官網上原價是375磅（約合人民幣3750元），我從官網買下，送到家中，算上郵費，成本一共是380磅（約合人民幣3800元）。最終賣給國內消費者的價格是人民幣4250元，利潤也就250元到300元人民幣左右?！?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; " />
蕭蕭坦言，做代購絕不是人們想象中的暴利，只不過網上越來越多的低價代購，讓她覺得有些力不從心。蕭蕭查過，同款Jimmy Choo的鞋子在有些自稱“香港代購”的網店里，只賣2000元左右。知道行情的，一看就曉得是假的，“盡管會有匯率和消費稅差異，但是同一款商品，價格浮動不可能這么大。”但更多的人，并不知道真相。

蕭蕭說，她一年的銷量可能就是某些“代購店”一個月甚至一周的銷量，“那些月銷幾百件的產品，肯定是假的。奢侈品廠商對經銷商和購買者的數量有嚴格的控制，不可能出現(xiàn)大量貨源的情況?！贝送猓趪?，奢侈品商店店員所能獲得的員工優(yōu)惠也不高，“一般在售價的七折或八折左右”。

慢慢地，“真代購”成為了不少留學生的臨時職業(yè)，而“假代購”漸漸成為主流。蕭蕭自己就遇到過不少國內做假貨的廠家，“他們自稱‘廠家直銷，價格優(yōu)惠’，產品完全是一比一制作，還能提供整套的包裝和小票。” 在高利潤的誘惑下，她周圍有不少朋友開始從這些國內廠家拿貨，然后再以“代購”名義從英國以小單件發(fā)貨，基本能保證安全通過海關，消費者一般也不會有疑心。

深度調查：“假代購”已成全球產業(yè)鏈

事實上，目前在全球范圍內，蘇女士遇到的類似“全球海外代購網絡平臺”已經建起了一條非常隱秘的代購產業(yè)鏈，他們以非常神秘的角色隱藏在代購店鋪的背后，一頭控制網上代購店鋪，另一頭則從國內“A貨”生產廠家處集中拿貨、囤貨。

在中國，浙江、江蘇、廣東等二三線城市聚集了大批專門做“高仿A貨”的地下工廠。劉義（化名），在蘇州從事婚紗批發(fā)，“偶爾”也會涉足“奢侈品”進出口生意。他要做的就是從廠里拿來貨源直接發(fā)往國外，在最忙碌的時候，一個月郵政運費就達上百萬。他坦言：“運費比商品生產成本還要高?！钡没貋淼氖欠兜睦麧?，“他們后面怎么做，我不知道，反正我就負責賺外匯?！?/p>

如果劉義的商品漂洋過海后再回到國內，那么商品的價值就絕對不止翻倍?！懊绹幸患掖笮唾Q易公司，專門收購中國廠家生產的高仿奢侈品，通關入關之后，再將假貨洗白。”另一位蘇州的貿易商透露，在美國不少華人社區(qū)，這家貿易公司的名氣不小，“在美國的華人，或者留學生，如果想做代購，只要到當地華人網絡社區(qū)上搜索，就能找到這家公司的信息。他們要做的就是將大批從中國引入的高仿品，以個人代購的形式，郵寄或人體攜帶形式分散回到國內?！?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; " />
在這條灰色產業(yè)鏈上，采購小票同樣也發(fā)展為一個蓬勃產業(yè)。“我們這一行競爭很激烈?！痹趪鴥鹊陌⒗锇桶筒少従W上，只要搜索代購小票，就會跳出幾十家供貨商，他們大多聚集在廣東、深圳一帶，其中一家廠家銷售人員透露，他們有專業(yè)軟件來制作小票。為了節(jié)省時間，小票生產廠家會根據市場上需求最旺的“產品”來制作模版，“韓國的護膚品小票、美國的箱包小票，都很暢銷?！备鶕@些模版，小票上的產品編號可以與產品保持一致，“比如Coach的包，只要你提供包上的編號，小票上就能打印同樣的編號?！?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; " />
當《IT時報》記者提出需要美國護膚品小票時，這位銷售表示，只要用戶提供購物小票模版，他們就能做數萬張小票，保證在1到4天內完成。至于這樣的小票能否通過海關？其中一家店主坦言，這個只是購物小票，完全不會受影響。

電商平臺監(jiān)管難

海外代購出現(xiàn)最初，是在淘寶的C2C平臺上，以個人名義出現(xiàn)。如今，隨著這個行業(yè)的興起，越來越多的電商平臺開始進入代購領域。目前，國內幾家大型的海外代購平臺，包括阿里的全球購、京東的海外購、亞馬遜，以及易趣網，都是采取海外賣家注冊開店的模式。

但對于這批賣家的資質，各家平臺的認證相對松散。比如，阿里全球購，對于代購商戶的資質認證，除了要求必須有公司化運作，可靠穩(wěn)定的貨源渠道外，全店所有商品都符合海外商品資質，但對海外商品的資質并無具體標準，商家只需要提供工商注冊資質、海關報關單或進貨單，以及5萬保證金。對于專業(yè)買手的資質要求相對更低。

一位曾在美國專業(yè)考察過海外代購市場的業(yè)內人士透露，部分美國本土賣家也會通過亞馬遜代購平臺銷售高仿品，“這些個人賣家的行為，亞馬遜根本監(jiān)管不到，而且這批高仿品只會銷售到中國國內，由于中國對銷售假冒產品的商戶，在法律制裁上沒有美國那么嚴格，因此也讓不少美國賣家心存僥幸?！?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; " />
記者手記：奢侈品何時也能全球聯(lián)保？

從國內到國外，從商品到小票，海外“假代購”的猖獗從一定程度折射出中國從商業(yè)平臺到行政部門的監(jiān)管空白。

在中國，乍富的國民，并未受過太多奢侈品文化的熏陶，對商品除了品牌之外的了解，不過寥寥，自然難對真?zhèn)芜M行判斷。因此，在缺乏國際品牌奢侈品統(tǒng)一專業(yè)的認證體系情況下，消費者很難在購買后進行合理維權。

來自奢侈品經銷行業(yè)的王先生認為，“對于國際品牌而言，不管是在哪個國家，哪個平臺上出售的，只要是本品牌的商品，商家都有責任和義務向消費者提供專業(yè)的后續(xù)服務。就像你買個蘋果手機，無論是港貨還是行貨，國內蘋果店都提供全球聯(lián)保。但到目前為止，奢侈品行業(yè)的相關服務仍然是空白。事實上，政府相關部門也完全可以要求品牌商家提供相關服務，但很顯然，政府并沒有這么做?！?br style="max-width: 100%; word-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important; " />
此外，中國電子交易的法律體制不完善，處罰措施也講求從輕，加上類似海外代購舉證難度大，這些都讓大量的假代購賣家愿意鋌而走險，牟取高利益。但如果這樣的風氣愈演愈烈，那么，消費者的利益究竟該由誰來保障？