在瞬息萬變的環(huán)境里,管理者需要更加開放、更加包容和適度展現(xiàn)脆弱的領導風格。
“如果你是謙虛的,你不會對任何人構成威脅。有些人通過主宰他人的方式表現(xiàn)自己,那是錯誤的。如果你想得到身邊人的配合,你必須讓他們感覺自己是重要的。要做到這一點,你需要真誠和謙虛。你知道別人具備遠超過你的素質。讓他們表現(xiàn)這些素質?!薄釥柹ぢ吕?/span>
隨著尼爾森·曼德拉2013年末去世,世界失去了一名偉大的領袖。在數(shù)千個悼詞中,出現(xiàn)頻率最高的詞為:謙虛。
領導者通常給人實力超群——全能和全知的形象。然而,曼德拉式的領導力能夠獲得全世界的尊重說明:自信和謙虛的平衡可以產(chǎn)生無比強大的力量。
然而,很多偉大領導者面臨的最大挑戰(zhàn)之一,是如何接受和顯現(xiàn)自身的脆弱。承認錯誤或者承認你一個人不知道所有的答案,需要真正的勇氣。
世界需要脆弱的領導者
傳統(tǒng)觀念往往認為,強大的領導者就是那些全能和全知的領導者。但承認自身缺點并能從失敗中學習的領導者,能夠創(chuàng)建一種他人可以感同身受的環(huán)境。在這個快速變化的世界,需要能夠創(chuàng)造這種環(huán)境、愿意顯示脆弱的變革性領導者。
亞洲今后10年的變化速度和發(fā)展規(guī)模需要新一代的領導人,不僅要有嫻熟的技能和豐富的知識,而且要能夠靈活地適應瞬息萬變的環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。我們正在步入一個新的世界,這個世界需要更加開放、更加包容和更加脆弱的領導風格。
曼德拉的領導風格是值得效仿的。然而,很多公司仍然執(zhí)著于傳統(tǒng)的等級結構。該結構的特色是在無所不能的領導者和他們的下屬之間保持很高的“權力距離”。
在這種環(huán)境中,任何向下屬承認缺乏知識,或者顯示任何不確定性的領導者,往往對所有各方造成極大的不適。
相應地,領導者在隱藏他們的感情和擔心,避免向他們的下屬暴露自己的弱點。這也是公司里對領導者的普遍期望。畢竟,強大的領導者應當始終保持強大,不是嗎?
非也?!洞嗳醯牧α俊纷髡卟架悄帷げ祭剩˙rene Brown)博士在最近的管理思考中如是說:“事實上,如果缺乏謙虛的態(tài)度和表達脆弱的意愿,你不可能成為真正的變革性領導者?!?/span>
想一想一個在工作中承受壓力、在家里氣急敗壞的家長吧。當孩子問他出了什么問題時,權威式的家長會說:“一切都好?!贝藭r,孩子什么都沒學到,也許還會繼續(xù)擔憂。
相反,較開放的家長可能會說:“工作中有一個新項目壓得我喘不過氣來。我正在努力想解決方案?,F(xiàn)在只是有點分神?!?/span>
如果采用第二種方法,孩子會了解家長的脆弱,但也會相信家長有能力解決問題。第二位家長也為健康地處理生活和工作中出現(xiàn)的不可避免的挑戰(zhàn),向孩子做出了表率。
的確,顯示脆弱并不會削弱領導者激勵員工的能力,相反會增強這種能力。
如果領導者能夠實踐“把生活當成試驗”的態(tài)度,自由地承認自身的缺點,并從自身的失敗中學習,所有這一切將為員工采取同樣的做法提供了空間。
不管我們的社會地位如何,顯示脆弱是我們作為個體和員工向前邁進和成長的方式。
脆弱的另一面:不斷學習
重要的是,顯示脆弱不等于軟弱或缺乏進取心。
事實上,企業(yè)中最強大的領導者重視不斷學習和彌補自身的弱點。沒有人生來便無所不知,承認始終需要學習更多的知識并沒有什么錯。
“我不知道,但我會找到答案”,讓領導者和員工都自由地作出這種回答,在亞洲的很多地區(qū)至關重要。因為在亞洲地區(qū)存在的風險是,下屬往往唯領導馬首是瞻,但缺乏增強自身能力的主動性。
允許下屬作出自己的決定,并分析最終結果的成功或失敗之處。這一點也很重要。在該過程中領導者可能會忍不住要介入或接管,但是,只有員工自己作決定,并看到后果時,他們才能學到最深刻的知識。
真正的挑戰(zhàn)在于培養(yǎng)一種從失敗中學習的文化。在西方,這個挑戰(zhàn)相對較小。而在普遍關注“面子”或擔心“失敗”的亞洲,這個挑戰(zhàn)看起來相當大。
那么,未來的領導者可以從尼爾森·曼德拉身上學到什么呢?
坦率、謙虛、接受你的脆弱,繼而雄起、全力以赴。
向他人學習、從自身的失敗中學習、謙虛地慶祝自己取得的成功。所有這一切將會使你變得更加親切,更好地應對未來面臨的領導力挑戰(zhàn)。