您的店長是否具備以下能力？

店長能否獨(dú)立經(jīng)營門店，為企業(yè)賺錢？

店長能否開好業(yè)績考評會，改變門店粗放經(jīng)營？

店長能否分解業(yè)績目標(biāo)，跟進(jìn)店員達(dá)成目標(biāo)？

店長能否編寫業(yè)務(wù)操作流程，制成視頻來培訓(xùn)員工？

店長能否制定有效促銷方案，落地執(zhí)行提升業(yè)績？

店長常抱怨現(xiàn)場管理難，沒能力達(dá)到你的要求？

店長能否通過運(yùn)營執(zhí)行，減少失誤，提高動銷率？

店長是否有財(cái)務(wù)管控意識，有效控制門店費(fèi)用？

店長能否通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)影響盈利的關(guān)鍵問題，提高門店利潤？

課程背景

——O2O 時代，客流明顯減少。如何多渠道“搶”客進(jìn)店？現(xiàn)場人貨場問題多，店長不

會系統(tǒng)分析與思考問題。如何提升店長現(xiàn)場解決問題能力？新員工流失多，上手慢。如何復(fù)

制導(dǎo)購，如何提升店長輔導(dǎo)技術(shù)？

黃金時代服務(wù)面對連鎖轉(zhuǎn)型，及新零售、新連鎖的挑戰(zhàn)，特別策劃全新課程，打造盈利

型店長的密籍。門店經(jīng)營必須有更加專業(yè)、職業(yè)、智慧的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才有可能突圍，企業(yè)唯

有盈利，才可以活著！

只有 PAT 店長，才能為企業(yè)賺錢

“開不開店看老板，賺不賺錢看店長” ！

【什么是 PAT？PAT 即盈利能力訓(xùn)練】

賈教授結(jié)合自身在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、為連鎖企業(yè)做咨詢項(xiàng)目時實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)案例，以

及國內(nèi)、外優(yōu)秀連鎖企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)編寫了一套適合國內(nèi)店長學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)課程--《門

店盈利能力訓(xùn)練（PAT）特訓(xùn)班》。課程實(shí)際解決連鎖門店店長的執(zhí)行力不夠、店長的技能不

夠、店長的素質(zhì)不夠等等一系列核心問題，打造盈利型金牌店長。

1、引進(jìn)美國 PAT 標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)的“學(xué)、講、用”三大系統(tǒng)相結(jié)合的授課模式。課程內(nèi)容系統(tǒng)，實(shí)

操性強(qiáng)、不講概念，只做實(shí)操。

2、通過“PAT”模式的培訓(xùn)，幫助企業(yè)快速打造一批盈利型的智慧店長，并徹底扭轉(zhuǎn)門店盈

利現(xiàn)狀。

3、圍繞新連鎖門店管理的核心技能，全面系統(tǒng)剖析店長盈利能力必須掌握的核心工具。

4、快速構(gòu)建門店智慧店長“造血”系統(tǒng)，像“3D 打印”般復(fù)制一批又一批智慧金牌店長。

5、授課老師服務(wù)過數(shù)百家連鎖企業(yè)的咨詢與培訓(xùn)專家，完全實(shí)戰(zhàn)派。

課程價(jià)值

1、引進(jìn)美國 PAT 標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)的“學(xué)、講、用”三大系統(tǒng)相結(jié)合的授課模式。課程內(nèi)容系統(tǒng)，實(shí)

操性強(qiáng)、不講概念，只做實(shí)操。

2、通過“PAT”模式的培訓(xùn)，幫助企業(yè)快速打造一批盈利型的智慧店長，并徹底扭轉(zhuǎn)門店盈

利現(xiàn)狀。

3、圍繞新連鎖門店管理的核心技能，全面系統(tǒng)剖析店長盈利能力必須掌握的核心工具。

4、快速構(gòu)建門店智慧店長“造血”系統(tǒng)，像“3D 打印”般復(fù)制一批又一批智慧金牌店長。

5、授課老師服務(wù)過數(shù)百家連鎖企業(yè)的咨詢與培訓(xùn)專家，完全實(shí)戰(zhàn)派。

課程收益

1、全面提升店長的綜合素質(zhì)能力，讓店長成為門店的 CEO，自主經(jīng)營，提升門店業(yè)績。

2、深度剖析連鎖門店遇到的問題和阻力，分析問題原因，并找出解決的對策。

3、培養(yǎng)店長有計(jì)劃的經(jīng)營管理能力，通過會議落實(shí)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，改變門店粗放經(jīng)營現(xiàn)狀。

4、熟練掌握門店業(yè)績目標(biāo)分解技能，指導(dǎo)并有效跟進(jìn)店員達(dá)成目標(biāo)。

5、學(xué)會提煉并編寫業(yè)務(wù)操作流程，并將其錄制成視頻，來培訓(xùn)門店員工。

6、學(xué)會市調(diào)方法，掌握競爭對手的營銷情況，制定有效的促銷方案，帶領(lǐng)門店員工落地執(zhí)行，

提升業(yè)績。

7、徹底解決門店現(xiàn)場管理的難題，達(dá)到公司對門店督導(dǎo)的目標(biāo)要求。

8、培養(yǎng)店長的財(cái)務(wù)管理意識，規(guī)范收款與現(xiàn)金保管，有效控制費(fèi)用，防止?fàn)I收出現(xiàn)舞弊。

9、能掌握全套數(shù)據(jù)分析工具，通過分析品類數(shù)據(jù)，找到提高門店毛利率的方法；分析運(yùn)營數(shù)

據(jù)，找到減少缺貨率、提高動銷率的方法；分析促銷數(shù)據(jù)，復(fù)盤促銷過程中的績效問題，解

決門店業(yè)績提升遇到的阻礙。

10、重點(diǎn)培養(yǎng)店長成為內(nèi)部講師，組建門店培訓(xùn)師資隊(duì)伍，構(gòu)建日?；呐嘤?xùn)體系。

11、建立神秘顧客制度，跟進(jìn)、指導(dǎo)、帶動、檢查來進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷提升門店盈利業(yè)績。

課程表

第一部分：智慧素養(yǎng)

1.1 連鎖轉(zhuǎn)型——新零售終結(jié)舊連鎖

案例 1：一代“鞋王”無奈退市

案例 2：盒馬鮮生開啟新零售

1..2 經(jīng)營智慧——店長的智慧素養(yǎng)

案例 3：新連鎖競爭智慧店長

1.3 復(fù)合能力——系統(tǒng)磨練綜合素質(zhì)

案例 4：新連鎖店長智慧素質(zhì)模型

1.4 結(jié)果精神——堅(jiān)持到底執(zhí)行決心

案例 5：卓越連鎖店長復(fù)合能力的培養(yǎng)

第二部分： 盈利籌劃

2.1 盈利本質(zhì)——門店經(jīng)營的牛鼻子

案例 6：門店盈利指標(biāo)設(shè)計(jì)

2.2 盈利公式——門店利潤從何來？

案例 7：流量 VS 利潤

案例 8：門店的三種盈利模型

2.3 盈利路徑——門店創(chuàng)收的高速路

案例 9：蘇寧創(chuàng)新盈利路徑

案例 10：淘寶的盈利路徑

案例 11：國美的兩個轉(zhuǎn)型

2.4 模式創(chuàng)新——方法總比問題多

案例 12：沃爾瑪?shù)挠Ｊ?

案例 13：社交圈盈利模式

第三部分： 溝通培訓(xùn)

3.1 有效溝通——連鎖經(jīng)營的起點(diǎn)

案例 14：她為什么比我薪水高？

案例 15：秀才買柴

3.2 培養(yǎng)講師——能做能講好店員

案例 16：一名優(yōu)秀店長的授課經(jīng)歷

3.3 編寫教材——門店培訓(xùn)的芯片

案例 17：教材編寫從零到高手

3.4 組織授課——學(xué)以實(shí)用的標(biāo)桿

案例 18：門店授課比賽活動實(shí)施

第四部分：數(shù)據(jù)分析

4.1 結(jié)構(gòu)分析——門店盈利的秘密

案例 19：門店盈利能力分析

4.2 差異分析——為什么門店不盈利

案例 20：門店經(jīng)營差異分析

案例 21：門店競爭力分析

4.3 比例分析——實(shí)現(xiàn)盈利的驅(qū)動力

案例 22：門店同比增減報(bào)告

案例 23：門店環(huán)比增減報(bào)告

案例 24：門店定比增減報(bào)告

4.4 綜合分析——一張表說清股東回報(bào)

案例 25：綜合系數(shù)法的運(yùn)用

案例 26：杜邦分析法的運(yùn)用

第五部分：經(jīng)營會議

5.1 會議作用——優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)成長的講

臺

案例 27：“菜鳥”在會議室悄悄長大

5.2 會前準(zhǔn)備——把握關(guān)鍵不開無效的會

議

案例 28：會議流程及全套資料模板

5.3 會議主持——輪值做主持訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)力

案例 29：“預(yù)算助我成長”業(yè)績分享座談會

5.4 會后執(zhí)行—— 跟進(jìn)執(zhí)行做好督導(dǎo)

案例 30：店長這樣跟進(jìn)會后工作，員工老總

都喜歡

第六部分：流程制作

6.1 流程分析——門店?duì)I運(yùn)的思路

案例 31：沒有流程那來門店管理

6.2 流程設(shè)計(jì)——標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)

案例 32：如何設(shè)計(jì)門店業(yè)務(wù)操作流程

6.3 流程攝制——小視頻勝過好督導(dǎo)

案例 33：小視頻拍攝如何制作分鏡頭腳本

6.4 流程督導(dǎo)——督導(dǎo)重在現(xiàn)場培訓(xùn)

案例 34：業(yè)務(wù)操作流程督導(dǎo)檢查表設(shè)計(jì)

第七部分： 促銷策劃

7.1 市場調(diào)研——磨刀不誤砍柴工

案例 35：不傷玉腿的雛菊刮毛刀

案例 36：S 型汽車市場調(diào)研報(bào)告

7.2 方案設(shè)計(jì)——深思熟慮競促銷

案例 37：“十年陪伴，傳遞健康”活動策劃

7.3 推廣培訓(xùn)——銷售業(yè)績破冰

案例 38：三分策劃，七分培訓(xùn)

7.4 促銷執(zhí)行——是驢是馬看誰最牛

案例 39：活動策劃實(shí)施要點(diǎn)

第八部分：營運(yùn)執(zhí)行

8.1 動線設(shè)計(jì)——門店?duì)I運(yùn)的綠道

案例 40：動線設(shè)計(jì) 16 大技能

8.2 門店陳列——不落幕的展銷會

案例 41：門店陳列生動化的 18 個關(guān)鍵點(diǎn)

8.3 營銷培訓(xùn)——向空姐學(xué)習(xí)客服

案例 42：卓越連鎖店長的培訓(xùn)體驗(yàn)

8.4 現(xiàn)場管理——檢查是為了表彰

案例 43：卓越連鎖門店?duì)I運(yùn)執(zhí)行檢查

課程安排

【課程時間】 2018 年 11 月 23-24 日（2 天 1 晚）

【培訓(xùn)地點(diǎn)】 湖南·長沙

【培訓(xùn)費(fèi)用】 4800 元/人

【課程對象】 總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、督導(dǎo)、店長、領(lǐng)班、儲備店長、資

深導(dǎo)購等；

【授課方式】 講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評 + 落地工具

【溫馨提示】 本課程可為企業(yè)量身訂制內(nèi)訓(xùn)服務(wù)