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黃書(shū)山:【商道與您分享】客人猶豫,不同的表達(dá)及處理

銷售技巧

2016-01-20 10134

客人猶豫,不同的表達(dá)及處理:

? 1、沉默——問(wèn)話由“封閉”到“開(kāi)放”

? 2、批評(píng)——用專業(yè)處理反對(duì)意見(jiàn)

? 3、高傲——用尊敬贊美及反問(wèn)式方法

? 4、懷疑——用第三方證明（多講客人效果）有名有姓

? 5、無(wú)緣——不對(duì)路，推薦另一個(gè)來(lái)接待

? 6、問(wèn)題——更多解答，解決問(wèn)題，提出成交

? 7、借口——推另一款式，找到真正原因

切記:幫客人下決心——是銷售人員的天職

重磅喜訊：2月9—10號(hào)浙江、2月12—13號(hào)江蘇、2月16—17號(hào)安徽三省召開(kāi)《商道業(yè)績(jī)倍增體系之套餐開(kāi)卡管控技術(shù)》高端培訓(xùn)會(huì)；

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