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彭林:如何處理大腕員工給同事施壓?
2016-01-20 14646

如何處理大腕員工給同事施壓?

通看了幾遍,認為這事處理的最好結果就是:兩大腕師傅和這位勤快的技工都得留下來,而且應當讓他們團結起來,盡力做好工作,如果有創(chuàng)新就更好了。

        要想取得以上預想的結果,僅靠人事主管,一籌莫展也就不奇怪了,必須“借力打力”,方可取得如此奇效,下面的分析,僅供參考和交流,歡迎提出寶貴意見。

1、安慰和穩(wěn)住技工。

         技工“技術不錯、勤快”,因“師傅施壓”而“悶悶不樂”,只因“做得太快”而“顯得師傅做事少”,進而害怕師傅,萌生離意。這樣的環(huán)境,難免想到“委屈難有申處、技術難有發(fā)揮、未來難有希望”。

(1)表揚加肯定。想到這些,人事主管充分肯定其技術、勤快的同時,說明也應處好與師傅的關系,光靠技術、能力和勤快也不容易取得多大成績的,還需要別人幫助才能生產出技術更復雜、市場潛力更大的產品,這就要有同事之間良好的配合,處好相互之間的關系,這個道理應當不難理解的。

(2)尊敬兩位師傅。告訴他,平時可以多給師傅們打下手,腳前腳后的“師傅不離口”,甚至沏茶倒水也是可以的;業(yè)余時間多請教,必要時請師傅聚餐、抽煙、喝茶,節(jié)假日送點小禮品,這些看似“拍馬屁”的夕日學本事的“陋習”,用在大腕級師傅面前一定管用,師傅們一定會人前會后夸獎你,而且還會教你不少許多技術和經驗,讓你少走彎路。可以舉自己或身邊有所成績的老員工是如何一步步成長起來的例子,這樣的說服力更強些。

(3)公司十分重視他。“內部推薦、提前轉正、加薪等”都是例證,這樣例子在公司里是很少的,公司未來的發(fā)展還有許多項目和技術需要攻關,雖然現在師傅們在前面掌握著重要信息,但隨著時間的推移,只要耐得住性子,只要自己認真學習技術,終究有一天,在綜合能力甚至技術和名氣上你不但會趕上他們,完全有可能超越他們,畢竟時代在進步、技術在革新,特別是網絡和信息的日新月異,是師傅們不得不佩服的。

(4)想想師傅的感受。師傅是“行業(yè)大腕”“項目都是靠他們名氣拿下”,想想看,這“大腕”“名氣”“拿項目”容易嗎?他們?yōu)楣旧媾c發(fā)展做出了多大的貢獻,別說你我,可能老板都會十分尊重他們;你年輕有沖勁,值得表揚,手腳快,把積壓工作都很快做完了,你想過師傅們的想法沒有。與你的速度一比較,別人就容易看到師傅們手腳慢了,或者是不是他們工作態(tài)度出問題了??傊?,他們心里肯定是不爽的,對你表現出“施壓”就不奇怪了,所以,你也不要是他們在故意責難你,這也不全是你的錯,只能說你涉世不深,對不情世故還不太了解,做事前沒有較好考慮到事情結果對別人的影響,如果你換到師傅的角度來想就容易明白的。

(5)別去評價師傅。你做事情比較快,為什么還要受做事比較慢的師傅們的氣,他們“打游戲”的行為應當受到批評才對,這樣的想法你也許有過,雖然沒有說但我是知道的。別說你,就是我也沒有資格去評價他們,你想,他們的能賴,公司需要,老板依靠。人無完人,存在這樣那樣的不足也屬于正常,但這些情況不是我們能夠去改變的,我們只能看到眼里,卻不能對任何人去說什么或做什么,我想自然會有人來管理他們的,我們盡量做好自己的工作、維持好身邊同事關系就最好了。

          通過以上做思想工作,技工應該能夠有所感悟,會打消“呆不下去”的想法,或者至少有不少的緩解,為今后進一步做工作打下一定基礎。

2、請公司領導出手。

        對于這兩位師傅,人事主管是不能單打獨斗的,否則只能乘興去、敗興歸,必須“借力打力”,才能取得一定效果,下面的做法可以一試。

(1)冒險向領導進言。再厲害的師傅,也比較畏懼老板,至少不能明顯違反一些基本的規(guī)定,那樣,在老板面前不但沒有臉面、無地自容,而且對內對外都會影響自己“大腕”的名聲,他們是不希望這樣的。另外,老板也十分尊重他們,不想去碰這些過敏的“神經”。所以,在給老板進言時,一定要注意技巧,可以說“打游戲、誤工,如果長期這樣下去,恐怕難以服眾啊,如果有其他人上班時間也效仿就不太好管了”,可自己沒有威信和資歷去勸他們,說不定還起到反作用。點到為止,再不下說。

(2)老板讓師傅參加重大會議。我說的會議主要是政府牽頭主辦的重要會議,要么是行業(yè)老板們聚首的經驗交流會,要么是在北京舉辦的許多政府領導參加的會議,或者是國外嘉賓和領導較大的會議,總之,應當在外地舉辦,多數與會者是比這兩位師傅更出名、更有業(yè)績的人物,要么在成就上更大,要么在權勢上顯赫,要么是他們難以聽明白的外語,要么是他們還不完全了解的前沿科技,目的就是讓他們不會輕易受到別的尊敬,更不會有“大腕,大牌”的范兒,而他們不得不去主動尊敬他人。必要時,老板也可以點下“這些人真厲害”“估計十分敬業(yè),從不偷懶,在各方面都是公司的模范”“還會主動為公司和老板考慮許多事情”。對于師傅來講,老板讓他們出席如此重要的場合,言外之意自明,應當能觸動他們的心靈,回來后多半都會有所改善,如果真變成“老油條”“頑固不化”,老板也可以逐漸更換他們,畢竟行業(yè)大腕具備“德才兼?zhèn)洹钡娜瞬乓欢ㄓ小?/span>

3、可以搞三項活動。

         首先,可以由HR部門牽頭,搞些類似于“你是我的好同事”“同事的優(yōu)點”等演講、征文等活動,不論年齡、資歷、學歷、工齡等,只能對工作最密切的同事進行夸獎,這樣,一定程度上可以改善同事關系、打開他們相互交流的障礙或代溝。這項活動可能全公司范圍內不分職位高低“同場競技”。

         其次,人無完人,有優(yōu)點也有缺點,也可以搞“我的缺點是什么”的演講比賽,進行自我剖析和批評的活動,但每人說出的缺點不能超過三點,以免引起其他負面效果。當然,這個活動需要分不同職位來演講,中高層的情況不得讓普遍員工參與。

         最后,可以設置一定的資金,用于定期的聚餐、郊游等部門經費,至于具體是什么活動,可由部門自己決定,但不能每次都是“吃”,必須要先申請,說明活動內容、時間、地點、參與人等,HR部門要審核,公司高層再批準。

4、多搞技術創(chuàng)新。

          這個需要在師傅和技工的周、月、半年、年的工作計劃或者績效考核中加入或者加大技術創(chuàng)新的考核權重,這樣才有利于公司朝著“擁有更多的技術知識產權”從而“在技術上立于同行不敗之地”前進。

          在這項工作的帶動下,其他項目的按時完成在公司里特別是高層領導中要形成一種自覺的行為,從而逐漸要求其他中層、技術人才等。也就是說,正能量和公司正氣要樹立起來,但多注意方法和技巧,不要一蹴而就、一口吃個大胖子,特別是改變某些不良習慣的時候,要給予一定的時間。


           技術人比較有涵養(yǎng),喜歡隱晦和暗示,不喜歡直接、簡單和粗魯;更想出成績、有名氣、受人尊重,但通常比較頑固、不容易接受別人的觀點和勸導,特別是有了一定名聲后,容易耍大牌,想享受一些特殊待遇,但對權威、權勢是會屈就的,這是他們的基本特點,把握住這些情況,對癥下藥,才能起到一定效果。

 

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