九、讓員工誠實守信
與人有約,就一定要切實履行,絕不可輕易毀約。
首先,與人約定時,應(yīng)注意:
①不做太離譜的約定。
?、诎l(fā)言時,要先衡量,哪些是自己權(quán)限內(nèi)可說的,哪些是不可說的。
?、塾龅阶约翰涣私獾氖聞?wù),或必須取得上司、他人同意者,應(yīng)予以保留,等回到公司與有關(guān)人員磋商后,再和對方聯(lián)絡(luò)。
④要將約定的事薦記錄下來,在洽談結(jié)束后,再互相確認(rèn)一下。
?、菟龅募s定,無論大小,都要向上司報告。
約定完成之后,必須注意:
?、僬勍曛黝}內(nèi)容后,不要再說些無謂的話,應(yīng)該趕快道謝離去。
?、诓灰^預(yù)定的時間,萬一超過,必須道歉。
?、垭x開時不要忘了隨身攜帶的文件、物品、以免泄露公司的業(yè)務(wù)機(jī)密。