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武淑慧 2019年度中國(guó)100強(qiáng)講師
企業(yè)管理顧問、營(yíng)銷管理顧問、營(yíng)銷業(yè)績(jī)突破實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
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武淑慧:銷售技巧管理第二階---經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練營(yíng)
2016-01-20 36300
對(duì)象
店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)
目的
提升店長(zhǎng)的綜合管理能力、帶教能力、培養(yǎng)有潛力的導(dǎo)購(gòu)
內(nèi)容


隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)模式變化與發(fā)展,店長(zhǎng)越來越被市場(chǎng)需求與關(guān)注,市場(chǎng)流行一句這樣的話,二十一世紀(jì)不缺高管,最缺少的就是優(yōu)秀的“會(huì)掙錢”的店長(zhǎng)。

店長(zhǎng)是受經(jīng)營(yíng)企業(yè)委派管理一個(gè)單獨(dú)門店的管理人員職位的名稱,也可以是對(duì)自主經(jīng)營(yíng)門店業(yè)主的稱謂,是在商品經(jīng)濟(jì)的大潮中新生的詞匯。

店長(zhǎng)好比軍隊(duì)里的班長(zhǎng),在現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)時(shí)擁有至高無上的權(quán)力,但一個(gè)好的店長(zhǎng)絕對(duì)不是天生的,是要經(jīng)過嚴(yán)格系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)才能完成任務(wù)。一店之長(zhǎng)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),遇事要不推諉,勇于承擔(dān)。

店長(zhǎng)是一個(gè)具有特殊性質(zhì)的管理者,她(他)既要處理店內(nèi)很多具體繁雜的事務(wù),是店面營(yíng)業(yè)活動(dòng)的全面負(fù)責(zé)人,又必須實(shí)現(xiàn)各種營(yíng)業(yè)目標(biāo),對(duì)店鋪的所有者負(fù)責(zé):

2  如果你是一名店長(zhǎng)是否有效調(diào)動(dòng)店員的積極性,共同完成公司的確定目標(biāo)?

2  如果你是一名店長(zhǎng)是否不斷找問題,防患于未然,加強(qiáng)管理,使店鋪整體運(yùn)營(yíng)更合理;是否有計(jì)劃的組織人力、物力、財(cái)力,合理調(diào)配時(shí)間,整合資源,提高效率;數(shù)據(jù)的整理、分析,并在實(shí)踐中運(yùn)用,以揚(yáng)長(zhǎng)避短,查漏補(bǔ)缺?

2  如果你是一名店長(zhǎng)是否具有經(jīng)營(yíng)店鋪的必備技巧和顧客滿意的能力,快速、正確地分析解決問題?

2  如果你是一名店長(zhǎng)是否具有不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識(shí),不斷充實(shí)成長(zhǎng),完善自己?

2  如果你是一名店長(zhǎng)是否具有拓展下級(jí)的視野,使人盡其才,提高業(yè)績(jī)的指導(dǎo)能力?用自己的規(guī)范管理培育下級(jí),傳授可行的方法、步驟和技能,使其在其職盡其責(zé)、勝其任。同時(shí)要查漏補(bǔ)缺,幫助下級(jí)盡快改正錯(cuò)誤并培訓(xùn)她(他)們迅速成長(zhǎng)?

2  如果你是一名店長(zhǎng)是否具有良好的操手和高尚的道德,有凝聚力、向心力,在店員中起到上行下效的作用?


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