三,信息。
這幾年,在市場化的中國正規(guī)商人里,李彥宏不僅一直是遙遙領(lǐng)先、絕絕對對的首富,而且是商業(yè)之神。
很多人、很多媒體并不知道,也不愿相信。
具體玄妙就像魔術(shù),一點(diǎn)就破,我們稍后揭秘。
為什么企業(yè)和消費(fèi)者對搜索引擎的依賴會(huì)達(dá)到如此驚人的地步?
原因明擺著:買賣雙方都很主動(dòng)、意向都很明確,但只有搜索引擎能讓他們在瞬間一拍即合。
相比之下,世界上其它任何媒體宣傳都是彎彎繞,且勞民傷財(cái)。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),就是分享。分享的是什么?有用的信息。
在人類商業(yè)變遷的幾千年里,消費(fèi)者渴望的一直就是信息對稱。
但到了近現(xiàn)代,廣告和公關(guān)始終都在不遺余力制造更大的信息不對稱,甲乙雙方聯(lián)手搞什么4P營銷,通俗講就是忽悠消費(fèi)者。
他們主要的手段,就是所謂的創(chuàng)意和策劃,害慘了太多的人,也累死很多他們自己人。
一夜之間,搜索引擎帶來的信息共享,挖開了廣告和公關(guān)的墳?zāi)埂?/p>
必須強(qiáng)調(diào):這和傳統(tǒng)媒體沒關(guān)系。
所謂傳統(tǒng)媒體的末日,子虛烏有。
只要人們不是生活在電腦屏幕和手機(jī)里面,現(xiàn)實(shí)物理空間內(nèi)的任何媒體,都有人觸及。
只不過,那些靠傳統(tǒng)媒體吃飯的中間環(huán)節(jié),始終在增加企業(yè)和消費(fèi)者雙方的成本。這種只增加成本、不創(chuàng)造價(jià)值的利益鏈,在以消費(fèi)者為導(dǎo)向的業(yè)態(tài)中,舉步維艱、無以為繼。
末日,正在倒計(jì)時(shí)。
以廣告公司為例,尤其是4A級(jí)的廣告公司,愈發(fā)呈現(xiàn)出高成本、低效率,高形象、低品味,高嗓門、低智能。
不信可以看看他們每天都在干什么:
只要企業(yè)客戶有了宣傳需要,廣告公司的主管們便立即行動(dòng),先找大忽悠編故事、再請美工做精美PPT,然后去做提案表演。只要客戶眼前一亮,就給錢。
拿到錢,表演隨之結(jié)束。此時(shí)所有大成本也都預(yù)支殆盡,實(shí)施中哪還有余力真正干活兒?干的越多、賺的越少,只能分包給價(jià)格極低的各路作坊。
外包、分包,本也正常。可在此期間,為了繼續(xù)拿到客戶的余款,需要變本加厲壓榨那些小作坊,不然自己就賠錢。
最終肯定顧此失彼,只好東拼西湊,弄出寫滿漂亮數(shù)據(jù)和截圖的結(jié)案報(bào)告,蒙混過關(guān)。
如今,這些不必要的中間環(huán)節(jié)已被互聯(lián)網(wǎng)攔腰切除。
在高檔寫字樓里高成本運(yùn)行的4A公司,已被越來越多的低成本小公司取代。
這些新型的小公司,不僅有全程實(shí)施能力,更有思維和理念優(yōu)勢。完全是互聯(lián)網(wǎng)背景下成長的新銳一代??铺乩帐钦l,他們不知道。
但他們知道如何尊重消費(fèi)者,他們更知道如何在網(wǎng)絡(luò)語境下宣傳企業(yè)。這是劃時(shí)代的飛躍,足以改變業(yè)態(tài)。
同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息對稱,也改變了企業(yè)宣傳預(yù)算的結(jié)構(gòu)。他們跟傳統(tǒng)中間環(huán)節(jié)的固定關(guān)系,已不復(fù)存在。
四,物流。
零庫存,始終是企業(yè)的夢想,旨在降低成本。但即便是ZARA和DELL,也沒有完全實(shí)現(xiàn)。
維持一個(gè)即時(shí)供應(yīng)鏈,本身就需要很高的成本。
互聯(lián)網(wǎng)生成的多元價(jià)值鏈,使得一切從此不同。
加快物流速度和準(zhǔn)確度的,是數(shù)據(jù)的光速運(yùn)行。
這是以往不可想象的。
除了上述四個(gè)方面,更嚴(yán)峻的,互聯(lián)網(wǎng)還改變了企業(yè)競爭環(huán)境。
其中的關(guān)鍵,是競爭局面變成了局部對整體、已知對未知。競爭對象已完全不同。
二十年前那種聯(lián)想盯著四通、四通盯著聯(lián)想的時(shí)代,一去不復(fù)返。因?yàn)樵贌o必要。
絕望之中,沒有趕超、只有顛覆。
你再也不可能用同樣的方式去超越前面的人,不管你多么強(qiáng)大。
微信本來就是個(gè)三十年前就有的語音留言信箱,很新奇嗎?
一點(diǎn)也不。
但既然微信已經(jīng)殺出來了,馬云再搞什么“來往”、中國電信和網(wǎng)易再聯(lián)手搞什么“易信”,都是伴舞的行為,無人喝彩。內(nèi)在的專業(yè)道理,我們稍后解剖。