2015年即將過去,很多企業(yè)開始忙于各種總結(jié)會議,評價這一年的功過,但是總結(jié)往往看似客觀,實(shí)則主觀的武斷判斷,根本起不到任何作用。
中國品牌戰(zhàn)略專家、創(chuàng)成咨詢董事、企管天下創(chuàng)始人任超一通過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對企業(yè)轉(zhuǎn)型和自身戰(zhàn)略規(guī)劃提出了自己的觀點(diǎn):“人需要體檢,企業(yè)更需要體驗(yàn),而且不光要內(nèi)部體檢,更要外部體檢。企業(yè)內(nèi)部的問題是效率,外部的問題是生死。管理往往是從內(nèi)部出發(fā),只是一個調(diào)整的方式,管理的方向取決于經(jīng)營的方向,從外部看企業(yè),就是要建立客戶導(dǎo)向,離客戶越近的事情要認(rèn)真地做,立刻做,馬上做。”
企業(yè)自檢,需要內(nèi)外兼修
商場如戰(zhàn)場,戰(zhàn)場中,兵馬未動,糧草先行,而身處商場中的企業(yè)也是如此,單純解決內(nèi)部問題也只能提升作戰(zhàn)手段和方法,但是沒有外部條件的糧草,一切無異于紙上談兵。
中國品牌戰(zhàn)略專家、創(chuàng)成咨詢董事、企管天下創(chuàng)始人任超一談及解決企業(yè)問題時指出:“很多企業(yè)解決問題,只是哪里出現(xiàn)問題就解決哪里,只會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,卻不知道人體本身就是一個完整系統(tǒng),需要彼此協(xié)調(diào),才能健康生長。企業(yè)需要安內(nèi),更需要攘外,只有內(nèi)外兼修,才能實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
第一,解決企業(yè)內(nèi)部問題;
從產(chǎn)品到產(chǎn)品線規(guī)劃,從員工管理到流程管理……企業(yè)內(nèi)部就像一部機(jī)器,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要隨時關(guān)注企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn),因?yàn)檫@些都是觸手可及的,而正因?yàn)橛|手可及,往往會不加重視,導(dǎo)致內(nèi)部流程出現(xiàn)漏洞,久之就形成破窗效應(yīng),無法彌補(bǔ)。
第二,解決企業(yè)外部問題;
企業(yè)外部是老板很難觸及的領(lǐng)域,這些領(lǐng)域不在企業(yè)可控范圍內(nèi),比如客戶流失,渠道掣肘……看似簡單的暗流涌動,實(shí)則是驚天巨浪的前奏。很多企業(yè)不注重細(xì)節(jié)的變化,就會顧此失彼,導(dǎo)致很多大客戶、渠道等流失。所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要在專注于內(nèi)的同時,也要專注于外?!?/p>
轉(zhuǎn)變思維模式,建立利益共同體
客戶是企業(yè)賴以生存的生命線,沒有客戶就不會有產(chǎn)品,更不會有企業(yè)。而企業(yè)需要做的就是以客戶為中心,以此為方向迅速占領(lǐng)市場。
中國品牌戰(zhàn)略專家、創(chuàng)成咨詢董事、企管天下創(chuàng)始人任超一總結(jié)時說:“先有客戶,后有產(chǎn)品。而現(xiàn)在很多企業(yè)要做的不是發(fā)展,而是轉(zhuǎn)變思維模式。移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要轉(zhuǎn)變的思維,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
第一,從過去重視有形資產(chǎn)(設(shè)備、土地、廠房)到重視無形資產(chǎn)(技術(shù)、人才、品牌);
第二,從過去重視貨幣資本到重視知識資本:資本——知本;
第三,從過去的雇傭制轉(zhuǎn)變到合伙制;從過去的利益私有制轉(zhuǎn)變到利益共享制?!?/p>
轉(zhuǎn)變思維模式,其實(shí)就是給企業(yè)發(fā)展施加一個助推力,而這樣的助推力將會讓企業(yè)站得更高,看得更遠(yuǎn)。內(nèi)外兼修,內(nèi)外皆需體檢,這是一家企業(yè)能夠健康有序發(fā)展的重要保證,更是一家企業(yè)能夠穩(wěn)定高效占領(lǐng)市場的重要保證。