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駿君:O2O十大“變態(tài)”狂:他們?yōu)楹畏畔旅餍前?/div>
2016-01-20 16476
導(dǎo)讀
洗衣、美發(fā)、按摩、燒烤、鋼琴……O2O企業(yè)們最近融了不少錢(qián),輕松登上各大網(wǎng)站的頭條,但是除了拿錢(qián)容易之外,他們“變態(tài)”的地方也值得關(guān)注。在這場(chǎng)風(fēng)暴中,誰(shuí)都沒(méi)有穩(wěn)妥的把握,拿到通往未來(lái)商業(yè)的船票。所以,再大的企業(yè),也要放下“明星包袱”,直面O2O帶來(lái)的關(guān)于心態(tài)、業(yè)態(tài)和生態(tài)的變革。


O2O是什么?是伺機(jī)而動(dòng)的殺手;是一直折騰的“永動(dòng)機(jī)”。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)處在快速裂變的時(shí)代,誰(shuí)要活得太滋潤(rùn)了,就一定離著被它顛覆,不遠(yuǎn)矣。因此,企業(yè)不能在過(guò)往的勝利中停留,亦不能固步自封。在這場(chǎng)風(fēng)暴中,誰(shuí)都沒(méi)有穩(wěn)妥的把握,拿到通往未來(lái)商業(yè)的船票。所以,再大的企業(yè),也要放下“明星包袱”,直面O2O帶來(lái)的關(guān)于心態(tài)、業(yè)態(tài)和生態(tài)的變革。

在這場(chǎng)不變“態(tài)”,不生存的風(fēng)暴下,誰(shuí)才是真的“變態(tài)”狂?

NO.1 鳳姐:史上最強(qiáng)勵(lì)志O2O 飚顏值欲融資1000萬(wàn)
聽(tīng)總理的話,鳳姐真是萌萌噠。

自從羅玉鳳在新浪微博自曝籌劃美容創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,O2O圈子就沸騰了。不管這是不是一個(gè)“然并卵”的項(xiàng)目,鳳姐身在美國(guó),自食其力,明明可以靠臉吃飯,偏偏要靠實(shí)力。讓我們不得不相信,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O讓世界變平了。

對(duì)于1000萬(wàn)(竟然是人民幣)的融資缺口,“鳳姐”經(jīng)紀(jì)人表示,鳳姐希望像“找男朋友”一樣找投資人:不僅資金充足,有人脈;還要體貼,性格好,能夠耐心地提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù),全身心地指導(dǎo)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

知情人士稱,鳳姐自2011年底到美國(guó)后,便一直從事美甲行業(yè)。曾有美國(guó)電商朋友向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露,此前曾多次看到辛苦工作歸來(lái)的鳳姐,在地鐵中熟睡到“慘不忍睹”的地步。而實(shí)際上,鳳姐現(xiàn)在已經(jīng)拿到美國(guó)綠卡,可以根據(jù)項(xiàng)目的開(kāi)展情況隨時(shí)回國(guó)進(jìn)行親自參與?,F(xiàn)在,鳳姐和大多數(shù)漂泊在外的創(chuàng)業(yè)者一樣,用赤城之心,將海外現(xiàn)金的電商模式引進(jìn)中國(guó)。

據(jù)悉,鳳姐美容O2O模式有兩個(gè)看點(diǎn):一是建立美妝網(wǎng)站,進(jìn)行線上美容教學(xué)視頻的錄制,鼓勵(lì)美妝愛(ài)好者在網(wǎng)站開(kāi)設(shè)賬號(hào)進(jìn)行原創(chuàng)節(jié)目錄制,并在網(wǎng)站提供線下美容服務(wù)的預(yù)約服務(wù);二是進(jìn)行線下美妝服務(wù),通過(guò)O2O模式為本地用戶提供美容服務(wù)。

不得不說(shuō),這場(chǎng)華麗麗的姿態(tài)轉(zhuǎn)變,讓鳳姐和趙薇、任泉、李冰冰、黃曉明等一線大牌明星一樣,成功從娛樂(lè)圈跨入到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的行列,令國(guó)內(nèi)O2O同行不由得虎軀一震。

NO.2 萬(wàn)達(dá)電商:主帥頻換如習(xí)慣性脫臼

王健林最近不開(kāi)心。炮轟電商只是賣(mài)貨的,不僅僅是表達(dá)了他對(duì)電商一如既往的不屑,也是對(duì)萬(wàn)達(dá)電商CEO換人如走馬燈般的真實(shí)反應(yīng)。

萬(wàn)達(dá)電商絕對(duì)是高開(kāi)低走的典型代表。百度和騰訊從天而降,盛科和虛德仁道接連注資,其估值瞬間飄到200億。這也讓CEO一職的年薪從百萬(wàn)加碼到800萬(wàn),所有的電商職業(yè)經(jīng)理人都曾經(jīng)將接到萬(wàn)達(dá)電商獵頭當(dāng)做“傲嬌”的資本。執(zhí)迷不悟的萬(wàn)達(dá)電商一路開(kāi)挖,甚至挖到了身價(jià)70億的美團(tuán)網(wǎng)CEO王興跟前。

但實(shí)際上,萬(wàn)達(dá)電商的運(yùn)作就像過(guò)山車(chē):百度、騰訊遲遲不見(jiàn)動(dòng)作,高管輪番更替上演“習(xí)慣性脫臼”,業(yè)務(wù)也在王健林一次次振臂高呼的暢享和任性“賭局”中變成束之高閣的“概念”。

一位業(yè)內(nèi)人士直言,萬(wàn)達(dá)對(duì)電商本質(zhì)不僅不夠了解,也缺乏基本的尊重。從董策出局后,萬(wàn)達(dá)電商內(nèi)部對(duì)其評(píng)價(jià)即可見(jiàn)一斑。

“現(xiàn)在,在電商圈最‘變態(tài)’的一句話,PPT寫(xiě)好?可以去做萬(wàn)達(dá)電商CEO了啊?!痹撊耸看蛉さ?。

也難怪阿里巴巴掌門(mén)人馬云都不禁調(diào)侃萬(wàn)達(dá)電商,“做O2O想付出多少代價(jià)?”

NO.3 聚美優(yōu)品:一個(gè)賣(mài)化妝品的要去送飯?

陳歐向來(lái)是靠顏值勝出,這次難道真要“變態(tài)”到上門(mén)去送飯?

據(jù)悉,聚美優(yōu)品最新上線了一款外賣(mài)產(chǎn)品“美天早餐”。原本專(zhuān)注化妝品生意的聚美,除了做好跨境電商外,還要虎口奪食——大有惡戰(zhàn)餓了么、美團(tuán)外賣(mài)之勢(shì)。

要知道,經(jīng)歷過(guò)去年的野蠻生長(zhǎng),外賣(mài)訂餐類(lèi)O2O這一使用頻率最高的行業(yè)已經(jīng)擠滿勢(shì)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)者,其間不乏百度、京東這樣的巨頭,易守難攻。而此時(shí)聚美優(yōu)品的橫空出世,剛剛告別了簡(jiǎn)單粗暴的燒錢(qián)模式的外賣(mài)行業(yè),是否要再度演繹新老實(shí)力的火拼?

就如同王健林所說(shuō),電商只有賣(mài)貨的經(jīng)驗(yàn),聚美優(yōu)品作為O2O門(mén)外漢,是否能做好送餐服務(wù)?只做早餐的低客單價(jià)能否覆蓋高配送成本?而假如不做O2O,聚美優(yōu)品還能在業(yè)務(wù)擴(kuò)張中找到更多想象空間嗎?

電商不能停滯不前,因此,只能無(wú)底線的寵壞消費(fèi)者。衣來(lái)伸手飯來(lái)張口的懶人經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在到來(lái),聚美優(yōu)品和陳歐現(xiàn)在不能只把心思花在女人身上,借助O2O,更廣闊的市場(chǎng)或許正在向他們敞開(kāi)大門(mén)。

NO.4 黑小伙:一個(gè)叫“春”的庫(kù)巴前高管賣(mài)水為生

為了搏出位,前庫(kù)巴COO桂春春已不惜“變態(tài)”一回。

在告別庫(kù)巴之后,桂春春一直在探索未來(lái)電商之路。現(xiàn)在他把視線放在“水”上。

在硝云彈雨的O2O戰(zhàn)場(chǎng)中,生鮮O2O、汽車(chē)后O2O、美食O2O屢見(jiàn)不鮮。桂春春帶著他的北京“黑小伙”從側(cè)翼殺出,偏偏要做一個(gè)送水O2O。基于LBS與眾包微物流的模式,“黑小伙”準(zhǔn)備為北京家庭消費(fèi)者提供正品桶裝水、瓶裝水的在線訂購(gòu)與2小時(shí)快速送達(dá)服務(wù)。

“我們是一個(gè)水站產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化的項(xiàng)目,而不是一個(gè)單純的O2O?!焙谛』锔嬖V億邦動(dòng)力網(wǎng),其后期還會(huì)拓展到更多圍繞家庭健康生活的相關(guān)業(yè)務(wù),包括米面油、牛奶、飲料、啤酒等重貨食品銷(xiāo)售配送及專(zhuān)業(yè)家電清洗消毒服務(wù)。

如此看來(lái),O2O創(chuàng)業(yè)路上處處是生機(jī),勿以“利”小而不為。

NO.5 愛(ài)大廚:在家擼串也是醉了

私廚正在成為現(xiàn)代都市白領(lǐng)們的最?lèi)?ài),特別是宴請(qǐng)款待朋友的時(shí)候,可以在家坐等廚師上門(mén)服務(wù),而不再為拿不出手的廚藝而羞澀。

不過(guò),把擼串搞到家里,還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)個(gè)會(huì)專(zhuān)職燒烤師來(lái)侍奉,還是頭次聽(tīng)聞。從愛(ài)大廚創(chuàng)始人薛皎處了解到,用戶可通過(guò)愛(ài)大廚APP預(yù)約廚師上門(mén)燒烤服務(wù),食材與食具可選擇由愛(ài)大廚提供或自己提供。

雖說(shuō)夏天已至,燒烤業(yè)務(wù)興旺,但在家里搞炭燒,三天散不去油的煙味,順帶來(lái)個(gè)煙熏妝,也的確是蠻拼的。沒(méi)個(gè)庭院的土豪,還真是招呼不開(kāi)。

此外,上門(mén)燒烤和上門(mén)火鍋不同,燒烤師要一直在不停的烤,而不僅僅是把餐具、食材和烤爐送到即止。和普通燒烤門(mén)店的一個(gè)爐子烤百家串相比,上門(mén)擼串一對(duì)一的服務(wù)質(zhì)量也算足夠十二道鋒味的感覺(jué)。如此深度的私廚服務(wù),也絕對(duì)算得上是變態(tài)級(jí)的了。

NO.6 世事難料:一次洗衣O2O驚動(dòng)了110

當(dāng)O2O已經(jīng)開(kāi)始登陸各大社會(huì)新聞的版面,說(shuō)明便民服務(wù)真的走進(jìn)千家萬(wàn)戶。但第一次用手機(jī)下個(gè)單,就驚動(dòng)了110,如此駭人聽(tīng)聞這還是頭一次。

用戶使用泰笛洗滌之后,發(fā)現(xiàn)一件衣服上有未洗干凈的白毛,于是一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)就此開(kāi)始。有趣的是,泰笛洗滌在此次商業(yè)糾紛中展示出足夠的誠(chéng)意,甚至委派相關(guān)人員“上門(mén)澄清”,反而遭到用戶的舉報(bào),從當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)、派出所,一路找到110……

有趣的是,億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,在警方干預(yù)后,泰笛洗滌的相關(guān)人員并未再次直接登門(mén),而是稱自己在周邊等待用戶解決問(wèn)題。如此執(zhí)著的工作人員,真是老板的最?lèi)?ài)。

從上門(mén)洗衣到登門(mén)釋疑,雖然從法律意義上來(lái)講不犯罪,但互聯(lián)網(wǎng)之下,用戶家庭地址曝露無(wú)遺,隨時(shí)都可能失去安全感,也不得不讓人警惕。

NO.7 美到家:美女化妝師凌晨6點(diǎn)被叫到偏遠(yuǎn)郊區(qū)……

化妝通常都是女人的專(zhuān)利,但遇到男顧客的“變態(tài)”要求,上門(mén)化妝師也要機(jī)警三分。


美到家創(chuàng)始人曾莞晴曾經(jīng)講述了一次奇葩經(jīng)歷:在其發(fā)展到大概500單的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)有一個(gè)男性用戶,因?yàn)槠渥〉牡胤奖容^偏遠(yuǎn),備注還是希望6點(diǎn)到家(美到家用戶下單開(kāi)始時(shí)間是早上8點(diǎn))。


“我們還有一些緊張,是不是變態(tài)?是不是殺人狂?經(jīng)過(guò)客服溝通,方知虛驚一場(chǎng),該男士原來(lái)是個(gè)伴郎。如此喜慶之日,伴郎自然也要光鮮?!?/p>


這個(gè)就是美到家的第一個(gè)男性用戶。實(shí)際上,隨著使用場(chǎng)景越來(lái)越豐富,約會(huì)、生日、婚禮、招聘,58懶人節(jié)等活動(dòng)都需要化妝,且復(fù)購(gòu)的頻次高。美到家有越來(lái)越多的男士下單,他們送給自己的媽媽?zhuān)徒o自己的老婆,送給自己的女朋友。曾莞晴告訴億邦動(dòng)力網(wǎng),目前男性用戶占美到家整體的5%左右。


這就是看臉的時(shí)代,男人也要拼顏值。也正因需求被細(xì)分,O2O市場(chǎng)上才會(huì)出現(xiàn)美妝、美甲、美容等多個(gè)細(xì)分品類(lèi)。美到家用臉去撬動(dòng)市場(chǎng),未來(lái)五年還遠(yuǎn)未到天花板。


NO.8 中石化:土豪O2O賣(mài)菜賺油錢(qián)

“以非油養(yǎng)油”將成為支撐公司業(yè)績(jī)的重要途徑和改革過(guò)程中的重要方向。

據(jù)悉,中石化“聯(lián)姻”山西本土農(nóng)產(chǎn)品品牌“維真”,欲實(shí)現(xiàn)在加油站賣(mài)菜,加速油品銷(xiāo)售企業(yè)從“油品經(jīng)銷(xiāo)商”向“綜合服務(wù)商”轉(zhuǎn)型。

該加油站未來(lái)將向廣大車(chē)友提供生鮮食品、安全農(nóng)產(chǎn)品、烘焙產(chǎn)品、營(yíng)養(yǎng)早餐等更加貼近民生優(yōu)質(zhì)安全產(chǎn)品。

今年以來(lái),中石化銷(xiāo)售公司的非油業(yè)務(wù)正在加速發(fā)展。除了賣(mài)菜,中石化各地分公司加油站還在嘗試賣(mài)水果、賣(mài)快餐等新興業(yè)務(wù),其非油業(yè)務(wù)版圖不斷擴(kuò)大。中石化深圳石油分公司龍珠源加油站開(kāi)始試點(diǎn)銷(xiāo)售進(jìn)口奇異果;江蘇中石化首個(gè)與羅森便利店合作的易捷便利店在江陰市開(kāi)業(yè)。
不得不感慨,城里人真會(huì)玩,加個(gè)油就把菜賣(mài)了!

NO.9 好狗狗到家:狗不光愛(ài)美 還要社交

寵物上門(mén)美容就是在家里把寵物變成高富帥。

寵物上門(mén)美容的O2O企業(yè)——好狗狗到家CEO劉志雄表示,好狗狗到家主要以社群+O2O的玩法切入,其他的O2O基本都要靠自己的“強(qiáng)力”推廣獲取用戶,而好狗狗是先有粉絲,后推出增值服務(wù)O2O上門(mén)美容。

目前,好狗狗的寵物美容對(duì)象主要針對(duì)小型犬,例如貴賓、比熊、約克夏、馬爾濟(jì)斯犬等。推出的服務(wù)包含洗澡、剪指甲、造型修修建、毛發(fā)護(hù)理。

有了O2O,狗的待遇的如此好,何況人乎?

NO.10 大潤(rùn)發(fā):“掃蕩”鄉(xiāng)鎮(zhèn)靠O2O+微商

大潤(rùn)發(fā)的銳意革新有目共睹。這家連鎖超市的后來(lái)者在電商方面卻比誰(shuí)都激進(jìn):O2O、開(kāi)放平臺(tái)、微商、跨境……可以說(shuō)哪個(gè)模式火,就往哪里鉆。這股不斷折騰著“變態(tài)”的精神在傳統(tǒng)零售業(yè)里極為罕見(jiàn)。

“變態(tài)”的另一方面,再次體現(xiàn)了這家成熟連鎖企業(yè)的機(jī)智和敏銳嗅覺(jué)?!按箅娚毯痛笊坛谌木€城市滲透率不強(qiáng),現(xiàn)在誰(shuí)先渠道下沉誰(shuí)占先機(jī)?!?/section>

飛牛網(wǎng)事業(yè)拓展部及物流配送部總經(jīng)理、大潤(rùn)發(fā)O2O項(xiàng)目負(fù)責(zé)人袁彬介紹道,在三四線城市以及農(nóng)村,O2O大戰(zhàn)才剛剛開(kāi)始。

在千鄉(xiāng)萬(wàn)館的“微商”代理招募計(jì)劃推出后,飛牛網(wǎng)徹底將位置回歸到供應(yīng)商的角色,牢牢掌控貨源,而渠道建設(shè)則交給了分銷(xiāo)商,借微商的方式去實(shí)現(xiàn),特別是“掃蕩”零售業(yè)不發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地帶。

這也意味著,原本最難被電商化的區(qū)域性百貨、超市、甚至夫妻店都有潛力成為直達(dá)消費(fèi)者的分銷(xiāo)商。這種做法等同于大潤(rùn)發(fā)對(duì)四五線城市中分散的零售資源的一次招安,遠(yuǎn)比自建商超更為高效。
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