“馬太效應(yīng)”是一個永恒不變的話題,當(dāng)成功時,人們會忽視掉一切的缺點(diǎn)與過失,資本、媒體、榮譽(yù)、財富蜂擁而至,繼而催生下一步的繁榮,比如滴滴;當(dāng)失敗時,所有人都會發(fā)表長篇大論證明自己的先見之明,說明如今的結(jié)果是由于一籮筐的原因?qū)е?,比如前段時間流傳甚廣的“O2O死亡名單”,而真正去解決未來怎么辦問題的人屈指可數(shù)。世人最喜歡做的兩件事,“錦上添花”和“落井下石”,這一邏輯在我看來對個人,企業(yè)以及整個產(chǎn)業(yè)都是成立的。
中國的O2O創(chuàng)業(yè)為什么會興起?
O2O即Online To Offline,作為一個商業(yè)形態(tài)其實很早就已經(jīng)存在,只不過以前是電話,現(xiàn)在變成了移動互聯(lián)網(wǎng),曾經(jīng)調(diào)侃說最古老的O2O莫過于外賣和嫖娼了,所以O(shè)2O僅僅是一個概念,包括當(dāng)下外賣巨頭餓了么,在O2O概念出現(xiàn)前,已經(jīng)是非常有規(guī)模了。促成O2O概念形成有很多因素,我認(rèn)為以下幾點(diǎn)相對比較重要:
1)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普遍化。包括智能手機(jī)的全民普及,二維碼技術(shù),移動支付,LBS等,大環(huán)境的成熟為O2O概念企業(yè)的成長提供了肥沃的土壤,這些技術(shù)的應(yīng)用促使了閉環(huán),便捷等商業(yè)邏輯的形成。
2)政府的政策導(dǎo)向。“全民創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,助推了O2O企業(yè)的騰飛,O2O的創(chuàng)業(yè)大多數(shù)是草根創(chuàng)業(yè),一是表現(xiàn)為行業(yè)的草根化,這些行業(yè)在歷史上往往都是被漠視甚至是瞧不起的行業(yè);二是這類企業(yè)的創(chuàng)業(yè)門檻極低,幾乎沒有技術(shù)壁壘存在,故而可以容納全民創(chuàng)業(yè),但也形成了全民競爭。
3)資本的逐利性。二級市場和一級市場存在著天然的聯(lián)系,創(chuàng)業(yè)板指從2012年底的585點(diǎn),到2015年的6月上旬的4000位置,2年半時間漲幅超過6倍,A股市場互聯(lián)網(wǎng)的稀缺性在暴風(fēng)科技上表現(xiàn)得淋漓盡致,2個月的時間漲幅居然高達(dá)40多倍。O2O作為互聯(lián)網(wǎng)概念的重要組成部分,看上去有大量值得開發(fā)的新空間,其巨大的市場空間極易形成入口,誕生下一個BAT,一級市場投資自然競相追捧,大量資本涌入,估計上半年沒投家O2O企業(yè),VC機(jī)構(gòu)對LP都沒法交代的節(jié)奏,盲目與狂熱中,誕生了toVC的模式。
O2O真的那么美好嗎?
創(chuàng)投界充滿了謊言,謊言并不可怕,可怕的是所有人都喜歡傾聽謊言,因為編造和傳播謊言的人都能從謊言中受益,創(chuàng)業(yè)者可以通過數(shù)據(jù)和故事融資,資本可以通過進(jìn)一步包裝吹高估值傳遞泡沫,媒體可以創(chuàng)造出若干個一夜暴富的神話推高自己的關(guān)注度,讓人們相信O2O是一個充滿機(jī)遇的領(lǐng)域。。。。。突然想到了一部紀(jì)錄片——Enron: The Smartest Guys in the Room。
老生常談的自我炒作,數(shù)據(jù)造假,過度包裝我不想討論,說幾點(diǎn)新的:
1) 顛覆只是異想天開
O2O不是一種商業(yè)模式,也不是一個產(chǎn)業(yè),他僅僅是一種概念的歸類,在2015年上半年,很多O2O的新起之秀的大呼要顛覆傳統(tǒng)行業(yè),印象尤為深刻的是榮昌e袋洗革命要從自家門店開始,率先揮刀自宮??墒牵肽暌院?,垂直O(jiān)2O行業(yè)紛紛認(rèn)慫。數(shù)據(jù)打臉嚴(yán)重,要知道即便是互聯(lián)網(wǎng)如火如荼,外賣廝殺白熱化的今天,餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅為2%,O2O外賣在整個外賣市場的滲透率為5%,如果說洗衣,我想說一個中型以上洗衣工廠的日單量就可能秒殺一個O2O洗衣“巨頭”在一個城市一天的業(yè)務(wù)量,滲透率都無從談起,更何況這單量里有多少倒貼燒出來的。
一直以來對傳統(tǒng)行業(yè)抱著敬畏之心,在第一次創(chuàng)業(yè)失敗的過程中,與多個傳統(tǒng)行業(yè)的高管有過接觸,敬仰之心有增無減,這些前輩在行業(yè)內(nèi)部摸爬滾打幾十年,對公司戰(zhàn)略,組織設(shè)計,人員管理有著長期的經(jīng)驗積累,也并不是90后眼中的缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維土包子,每個公司幾乎都針對互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),并且對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過深入的研究、探討、實踐,但是基于傳統(tǒng)的盈利模式和業(yè)務(wù)鏈,打法相對保守,因為一旦進(jìn)入,盈利模型將徹底推翻,失敗幾十年的積累將付之一炬,這不是能不能,會不會的問題,而是想不想,敢不敢的問題,所以他們更傾向是“+互聯(lián)網(wǎng)”模式。
傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是一個必然的趨勢,但這更應(yīng)該是“+互聯(lián)網(wǎng)”而不是“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,”互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)作為主體,顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營模式,其本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng),”+互聯(lián)網(wǎng)”是將互聯(lián)網(wǎng)作為一種優(yōu)化工具,提升傳統(tǒng)行業(yè)自身的運(yùn)營效率,這兩個的估值模型是完全不同的,要知道即便是股災(zāi)過后今天暴風(fēng)的PE依舊高達(dá)700多倍,對于后者呢?
2)“痛點(diǎn)”不痛,逆歷史而動
O2O以生活服務(wù)類居多,很多都以上門服務(wù)為噱頭,自認(rèn)為解決了消費(fèi)者的痛點(diǎn),為了O2O而O2O,其實上門是不是痛點(diǎn)商業(yè)已經(jīng)以最古老的意識形態(tài)告知了,在沒有移動互聯(lián)網(wǎng)前,外賣是客觀存在的,打車的電調(diào)是客觀存在的,快遞電話取件也是客觀存在的,O2O的出現(xiàn)在于能否在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升體驗,優(yōu)化效率,所有商業(yè)行為都在按歷史的進(jìn)程進(jìn)化,O2O只是歷史節(jié)點(diǎn)中出現(xiàn)的一種進(jìn)化形態(tài)而已。
餓了么的外賣解決的痛點(diǎn)并不是上門送菜的痛點(diǎn),因為電話能直接解決,人對餐飲本來就有多樣化的需求,所以真正解決的是互聯(lián)網(wǎng)可選擇的多樣性的問題;滴滴解決的不是上門接送的問題,而是消除了時空的不對等性,提升了電調(diào)的效率,沒有人會因為旁邊有出租車的時候使用滴滴,除非是沖著補(bǔ)貼。因為這些需求真實存在,才保證即使有一天補(bǔ)貼停了,也依然會有大量用戶使用。