大大小小的活動層出不窮，但真正成功的占少數(shù)：有些還沒上線就胎死腹中；有些在中途夭折；有些則在最終宣告失敗。

而究其原因，可能是宣傳不到位；可能是獎品不夠吸引；可能是活動形式過于復(fù)雜；也有可能是活動對象不夠精準(zhǔn)……。

什么是精準(zhǔn)？精準(zhǔn)化活動有什么好處？

“精準(zhǔn)”從字面解釋，是準(zhǔn)確、精確的意思。而放到活動中，精準(zhǔn)化是時下備受歡迎的活動運營方式：利用細(xì)分獲取精準(zhǔn)的活動對象，根據(jù)對象的偏好策劃有針對性的活動，通過活動對象聚集的渠道將活動送達目標(biāo)受眾群體中，從而既節(jié)省活動成本，又能起到最大化的活動效果。

不難看出，節(jié)省成本與效果最大化就是精準(zhǔn)給活動帶來的好處。

做活動需要成本，人力、物力、資金缺一不可。廣撒網(wǎng)式的全覆蓋活動，沒有明確的受眾群體與傳播渠道。

就是說，這樣的活動不分對象，不管是不是自己的目標(biāo)受眾都當(dāng)成活動信息的接收者；沒有細(xì)分對象的限制，傳播的渠道無法做到精準(zhǔn)，也就只能全部渠道都試一遍，或者主觀選擇某些渠道；從而導(dǎo)致整個活動資源分散，最終耗費高額成本收到的成效甚微。

而有針對性的精準(zhǔn)化活動，有明確的目標(biāo)群體，活動的形式貼合群體的喜好和訴求點，傳播的渠道經(jīng)過精心刷選，最大程度地把活動傳達到感興趣的對象中，同時提高了到達率以及參與率，大大降低了不必要的活動耗費，節(jié)省了成本。

那么問題來了：精準(zhǔn)的活動對象哪里找？

確立精準(zhǔn)的活動對象

活動對象是活動的主體，是活動的直接參與者，所以，精準(zhǔn)的活動應(yīng)該從精準(zhǔn)的對象開始。如何才能在茫茫人海中鎖定目標(biāo)，找到最合適的那群人？草莓君在這里介紹一種方法。

搭建用戶畫像

用戶畫像是真實用戶的虛擬代表，是建立在一系列真實數(shù)據(jù)之上的目標(biāo)用戶模型。

它依托龐大的用戶數(shù)據(jù)，借助標(biāo)簽化、信息化、可視化的屬性，回答：活動對象是誰——活動對象需要/喜歡什么——哪些渠道可以接觸到活動對象，最終細(xì)分出精準(zhǔn)的活動目標(biāo)群體，實現(xiàn)個性化推薦、精準(zhǔn)化運營。

要搭建完善的用戶畫像，首先需要或者相應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)，然后給用戶打標(biāo)簽，再給標(biāo)簽賦予權(quán)重。

1）明確靜態(tài)用戶信息標(biāo)簽和動態(tài)用戶信息標(biāo)簽。

人口屬性標(biāo)簽是用戶最基礎(chǔ)的信息要素（姓名、性別、年齡、身高、體重、職業(yè)、地域、受教育程度、婚姻、星座、血型……），通常自成標(biāo)簽，不需要企業(yè)過多建模，它構(gòu)成用戶畫像的基本框架。

心理現(xiàn)象包括心理和個性兩大類別，同樣具有先天性和后天性。包括認(rèn)知、情感、意志、性格、需要、動機、人生觀、價值觀等等，是探知活動對象深層訴求的關(guān)鍵。

人口屬性和心理現(xiàn)象都帶有先天的性質(zhì)，整體處于穩(wěn)定狀態(tài)，是構(gòu)成用戶畫像的基石。

動態(tài)用戶信息包含網(wǎng)站行為屬性（搜索、瀏覽、注冊、評論、點贊、收藏、打分、加入購物車、購買、使用優(yōu)惠券……）以及社交網(wǎng)絡(luò)行為，包括基本的訪問行為（搜索、注冊、登陸等）、社交行為（邀請/添加/取關(guān)好友、加入群、新建群等）、信息發(fā)布行為（添加、發(fā)布、刪除、留言、分享、收藏等）。

動態(tài)行為信息是判斷用戶活躍與否的關(guān)鍵。

給每一個用戶打上不同的屬性標(biāo)簽，最終形成用戶畫像的基本框架。

用戶信息從哪里來？

2）通過SDK埋點獲取用戶相關(guān)信息

對網(wǎng)站、活動頁面進行SDK埋點。即預(yù)先設(shè)定好想要獲取的“事件”，讓程序員在前/后端模塊使用 Java/Python/PHP/Ruby 語言開發(fā)，撰寫代碼把“事件”埋到相應(yīng)的頁面上，用于追蹤和記錄的用戶的行為，并把實時數(shù)據(jù)傳送到后臺數(shù)據(jù)庫或者客戶端。

所謂“事件”，就是指用戶作用于產(chǎn)品、網(wǎng)站頁面的一系列行為，由數(shù)據(jù)收集方（產(chǎn)品經(jīng)理、運營人員）加以描述，使之成為一個個特定的字段標(biāo)簽。

比如用戶注冊時，會產(chǎn)生姓名、性別、地域、年齡等基本信息，搜索、瀏覽、評論、點贊、收藏等會產(chǎn)生登陸次數(shù)、訪問時長、激活率、外部觸點、社交數(shù)據(jù)、瀏覽路徑、頁面停留時間、訪問深度、唯一頁面瀏覽次數(shù)等等信息。

把這些獲取到的信息做數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析與處理，最后進行數(shù)據(jù)建模即屬于這些信息標(biāo)簽相應(yīng)的權(quán)重。

3）數(shù)據(jù)建?！o標(biāo)簽加上權(quán)重

首先識別用戶，明確用戶是誰：ID、昵稱、手機號、郵箱、身份證、微信微博號。

其次明確用戶行為的時間長度，包括行為發(fā)生的時間間隔以及行為進行的時間長短，形成“時間衰減因子”（越早發(fā)生的行為標(biāo)簽權(quán)重越小，越近期權(quán)重越大）。

然后根據(jù)用戶行為發(fā)生的地點賦予用戶網(wǎng)址權(quán)重。

最后依據(jù)用戶發(fā)生了怎樣的行為，根據(jù)行為的深入程度添加行為權(quán)重。

當(dāng)上面的單個標(biāo)簽權(quán)重確定下來后，就可以利用標(biāo)簽權(quán)重公式計算總的用戶標(biāo)簽權(quán)重：

標(biāo)簽權(quán)重=時間衰減因子×行為權(quán)重×網(wǎng)址權(quán)重

最終不斷地添加并完善用戶標(biāo)簽，形成用戶畫像。

根據(jù)每一個用戶畫像信息為用戶做歸類細(xì)分，挑出符合事先設(shè)定的活動對象要求的那部分人，歸為最終的活動傳播目標(biāo)受眾，實現(xiàn)活動對象精準(zhǔn)化。

獲得了精準(zhǔn)的活動目標(biāo)，就可以策劃一場有針對性的活動。

做精準(zhǔn)的活動策劃

精準(zhǔn)的活動策劃應(yīng)該堅持從活動對象出發(fā)，迎合活動對象的訴求點，最大限度觸發(fā)他們參與活動的欲望。也就是說，根據(jù)目標(biāo)群體自身的屬性特點，從活動的形式、文案的撰寫、獎品的設(shè)置上有針對地做活動。

精準(zhǔn)的活動對象都有一個或者一個以上的共同屬性，然后以這個共同的屬性為標(biāo)準(zhǔn)，歸納整合成一個龐大的群體，作為活動的所有潛在參與者。

面對不同屬性的對象群，活動策劃的側(cè)重點應(yīng)該隨機應(yīng)變。

1）以年齡為劃分的活動對象，側(cè)重于根據(jù)群體所處的年齡層做策劃。

首先要了解這一年齡層的人有哪些典型的興趣愛好、行為習(xí)慣、心理特征、消費水平等等。

比如，以20到25歲的年輕一族為活動對象時，了解到這個群體多是在校的大學(xué)生，追求流行和個性化，樂于接受新鮮事物，喜歡網(wǎng)購，經(jīng)常使用微信、微博、貼吧等社交平臺…..。所以，在活動的形式上，選擇做微信或者貼吧類的活動，活動獎品以電子產(chǎn)品、紅包為主，活動的文案偏向青春、熱情、新奇。

2）以興趣偏好為劃分的活動對象，則有更加明顯的群體共性。

比如熱衷于各類偶像明星的追星族、喜歡球類運動的球迷群體等等。

以追星族為例，這個群體多為15歲到25歲的年輕人，有著時尚流行的心態(tài)，經(jīng)?；燠E在貼吧、微博、微信、天涯、娛樂門戶網(wǎng)站，帶有崇拜、從眾、攀比的心理，時刻關(guān)注明星動態(tài)，喜歡買周邊、買專輯、看演唱會，經(jīng)常參與粉絲間的活動。

因此，策劃這樣一個群體的活動時，投票以及抽獎活動是極佳的選擇，獎品最好是明星相關(guān)的東西，一張明星親筆簽名海報遠(yuǎn)比現(xiàn)金來的誘惑。

3）以性別為劃分的活動對象

女性更加關(guān)注美容、化妝、穿著、娛樂、養(yǎng)生、購物等方面的話題，而男性傾向于財經(jīng)、股票、汽車等話題，在活動策劃中需要有針對性地進行。

還有很多不同類型的目標(biāo)群體劃分，在這里就不一一提及。因為，精準(zhǔn)的活動策劃技巧總歸是相通的：深挖精準(zhǔn)活動對象的屬性特征，用他們喜歡的形式在他們喜歡溜達的地方告知有他們喜歡的東西相送，好比對象肚子里的蛔蟲，你喜歡的我都準(zhǔn)備好了，G點一戳就中，自然能引起濃烈的參與興趣。

這就是精準(zhǔn)活動策劃的魅力，將大大提高目標(biāo)群體對活動的接受程度和參與率。當(dāng)然，有了好的活動策劃和明確的活動對象，還必須找到連接兩者的有效途徑。

挖掘精準(zhǔn)的活動投放渠道

活動信息能否準(zhǔn)確、及時地傳達給相應(yīng)的活動對象，關(guān)系到整個活動的后續(xù)開展。因為再好的活動，沒有送到真正感興趣的那一批人面前，不管做的再多都是無效的。所以，渠道很重要，精準(zhǔn)的渠道更加關(guān)鍵。

何為精準(zhǔn)渠道，草莓君的理解就是符合活動的屬性定位，能夠接觸到大多數(shù)精準(zhǔn)活動對象的傳播渠道。

符合活動屬性定位的渠道，是指活動的內(nèi)容與渠道平臺定位方面的一致性，比如，創(chuàng)業(yè)相關(guān)的活動應(yīng)該投放到創(chuàng)業(yè)性質(zhì)的渠道，而不應(yīng)該放在娛樂平臺里面做傳播。

能夠接觸到大多數(shù)精準(zhǔn)的活動對象，換句話說，就是要找到活動對象經(jīng)常會關(guān)注，或者聚集的渠道。比如粉絲類活動，可以投放到相應(yīng)明星的貼吧、帶話題的微博、粉絲群等等。

而最佳的方式，就是在前期建立活動群，讓感興趣的潛在活動對象加入，形成精準(zhǔn)的活動對象聚集平臺，往后的活動信息可以直接發(fā)布在群里，準(zhǔn)確地送達到了最感興趣的這批人面前。

最終，通過精準(zhǔn)的渠道把精準(zhǔn)的活動傳遞給精準(zhǔn)的對象，實現(xiàn)活動的精準(zhǔn)化運營。